一、課程收益
1. 了解人力資源管理的發(fā)展與變化；
2. 了解人力資源三支柱運營模式及其三者的關系；
3. 了解三支柱模式對業(yè)務部門有哪些幫助？
4. 了解HRBP的角色定位和主要作用；
5. 掌握與HRBP溝通與支持的技能；
6. 了解HRCOE的角色定位和主要作用；
7. 掌握與HRCOE溝通與合作的技能；
8. 了解HRSSC的角色定位和主要作用；
9. 掌握與HRSSC溝通與共建共享服務中心的技能；
特別收獲：你將獲得西門子/IBM/華為/阿里/百度/騰訊等企業(yè)在使用的HR三支柱專用的工具包。
極少理論，方法與案例為主，每個方法都練習，學完回去就用！
二、學習對象
總裁、副總裁、各級直線經理、HR。
三、培訓導師
四、培訓課時
二天。
五、授課方式
案例分析、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習等。
六、課程大綱
第一講：人力資源管理發(fā)展
人力資源管理的發(fā)展瓶頸與轉型之策；
業(yè)務部門對人力資源管理的困惑；
人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本；
人力資源管理發(fā)展的變化：專業(yè)專職-業(yè)務伙伴-融入業(yè)務；
案例分享
第二講：人力資源管理三架馬車
什么是人力資源管理的三架馬車：HRCOE\HRBP\HRSSC；
三架馬車的關系與功能分工；
企業(yè)人力資源管理部門職能與架構的變革；
三支柱運營模式對業(yè)務部門帶來哪些幫助？
業(yè)務部門與基于三支柱架構的工作對接。
練習與案例分享
第三講： HRBP—HR效能提高者
HRBP的工作方式；
HRBP的六大職責是什么？
HRBP對業(yè)務部門提供哪些支持？
HRBP開展工作的流程和方法；
練習與案例分享
第四講：直線經理與HRBP的雙贏技能
HRBP在業(yè)務部門的三大擔憂；
體現(xiàn)業(yè)務部門真誠歡迎HRBP的四個動作；
業(yè)務主管與HRBP的溝通渠道建設；
業(yè)務部門員工與HRBP的溝通渠道建設；
直線經理如何與HRBP進行日常工作溝通？
直線經理對HRBP推動人力資源新政策的支持與配合方法；
直線經理與HRBP共同制定業(yè)務部門人力資源計劃的方法；
直線經理與HRBP在績效考評工作中的分工與配合；
直線經理與HRBP在人才培養(yǎng)工作中的分工與配合；
直線經理與HRBP在推動企業(yè)文化工作中的分工與配合；
HRBP在建立員工關系時需要直線經理哪些的支持與配合？
HRBP與員工發(fā)生矛盾時，直線經理該如何處理？
直線經理如何聽取和接收HRBP的工作匯報？
練習與案例分享
第五講：直線經理與HRCOE合作技能
HRCOE的主要職責；
HRCOE為業(yè)務部門帶來的價值；
HRCOE業(yè)務運作流程；
HRCOE需要業(yè)務部門哪些支持？
直線經理如何與HRCOE、HRBP共同推動人力資源管理？
練習與案例分享
第六講：直線經理與HRSSC互動技能
HRSSC的主要功能和職責；
HRSSC共享運作流程；
HRSSC對業(yè)務部門的作用和貢獻；
業(yè)務部門在一般人事事務工作中與HRSSC的支持與配合；
直線經理在人員招聘工作中與HRSSC的工作方法；
直線經理在培訓工作中與HRSSC的工作方法；
直線經理在薪酬管理工作中與HRSSC的工作方法；
直線經理如何與HRSSC共建共享服務中心？
練習與案例分享
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