【培訓講師】李文發（>>點擊查看講師詳細介紹）一、【培訓對象】
采購員，采購
主管，采購經理及供應鏈管理人員，企業
項目管理人員，暫未從事采購行業但尋求從事采購行業的人員等。
二、【培訓時間】2天/12小時
四、【課程目標】
了解項目管理的基本要求和基本方法和流程
如何解決項目管理中出現的問題有哪些工具的運用
正確分析采購項目報價的方法和項目
成本控制
掌握改善采購項目質量的管理方法和技巧
了解采購項目計劃的制定和
預算的編制要求和策略
環境變更項目的應急措施
正確評估項目管理中的風險，合理利用資源
采購項目中的時間進度管理
了解服務和招標項目常用的采購模式和要求
促進項目成功的因素
五、【課程大綱】
第一部分、有關項目管理概述和要求
一、什么是項目，項目具備哪些特征
1、項目的定義
2、項目的特征
二、項目管理的兩方面——軟因素與硬因素
1、硬因素
（1）工作本身
（2）鐵三角：時間、質量、成本
（3）各種項目管理的工具和方法——甘特圖、網絡圖、關鍵路徑、風險管理、預算等
2、軟因素
（1）獲得認可
（2）
溝通（3）承諾
（4）士氣
（5）
團隊合作等
三、
項目經理應具備的特征
1、項目的管理能力
2、
領導力
3、具體的專業技能
四、項目管理中區分領導和管理的不同
五、項目管理中的勢力和影響分析
1、分析環境對項目的影響，分析環境的工具
（1）外部（宏觀）環境——PESTLE分析
（2）市場競爭環境——波特五力分析
（3）鐵三角模型分析——成本、質量和時間的項目管理
2、利益相關者分析
（1）利益相關者對項目的影響
（2）如何對利益相關者進行分析？
3、立場分析法——綜合分析的方法
六、項目生命周期
1、什么是項目生命周期
2、項目生命周期每個階段的主要工作、風險、問題
（1）立項
（2）計劃編制和開發
（3）執行
（4）結束
七、項目運行中解決問題的技巧
1、五種解決問題的方法介紹
（1）帕累托分析法
（2）五個問什么法
（3）頭腦風暴法
（4）不確定性與模糊數學法（決策樹）
（5）列文的立場分析法
2、項目中的沖突管理
（1）沖突的主要類型
（2）不同的時間有不同的問題
3、解決沖突的五種方法/模式
4、理解因果之間聯系的工具介紹
八、幾種流行的項目管理方法
1、六西格瑪
2、受控環境中的項目——PRINCE2
3、關鍵鏈項目管理
第二部分、采購項目計劃建立和預算的控制
一、項目采購計劃和預算的實質和重要性
1、采購計劃——采購管理的啟動開關
2、采購預算——采購管理的控制開關
3、影響項目采購計劃和預算的和要因素
4、采購計劃與各部門之間的關系
二、采購計劃編制與執行的實操技巧
1、采購計劃的主要內容
2、采購計劃編制的流程
（1）制定認證計劃
（2）制定項目計劃
3、制定合理完善的采購計劃的要求
（1）認真分析企業項目管理自身情況
（2）進行充分的市場調查，收集翔實的信息
（3）廣開言路，群策群力
4、編制和執行采購項目計劃注意點
（1）盡量具體化、量化，便于計劃執行和控制
（2）應適當進行調整
三、項目采購預算編制的實操技巧
1、選擇適合企業的預算方法——如固定預算、彈性預算、滾動預算等
2、采購預算編制流程
3、采購預算編制步驟
4、編制預算的要點和注意的問題
五、案例分享
1、某公司項目采購計劃管理辦法
2、某公司項目采購預算編制的要點（公司背景分析、預算過程和預算的確定）
第三部分、采購項目價格分析與降低項目成本策略
一、對項目采購成本的全面認識
（1）思考：采購單價≠采購成本嗎？
（2）什么是成本及企業成本的類型
（3）如何進行有效成本分析——兩種方法
（4）掌握成本分析的三個步驟
（5）項目采購成本的元素
（6）影響采購價格有哪些因素，如何分析？
二、采購價格全面調查工作如何展開
1、采購調查的主要范圍
2、采購信息收集渠道
3、處理調查資料
4、全面立體剖析
供應商的報價，價格＝成本＋價值，我們如何入手？
三、如何進行采購成本分析
1、成本分析中要考慮的項目
2、成本分析時注意問題
3、如何計算采購價格
4、案例分享：某公司比價采購技術運用
四、如何有效降低采購成本
1、管理好采購人員
2、活用采購原則
（1）采購5R原則的運用
（2）三個關鍵性的采購原則
（3）采購項目中ABC管理法
3、降低成本的八大方法
（1）鼓勵供應商之間競爭
（2）包裝和運輸優化
（3）延長付款時間
（4）大力實現標準化
（5）進行價格與成本的分析
（6）高效
談判（7）供應商的早期參與
（8）自制與外購的戰略
4、降低成本的八大策略
五、案例分析和
現場演練
1、案例分享：某公司采購項目的成本節約
2、現場討論：除了講師講過的有效降低采購成本的方法外，你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享？
3、現場操練：有人說，采購成本控制，重在于殺價，越低越好，所以控制項目成本關鍵在于采購談判技巧？
第四部分、采購項目管理中兩種采購方式運用與實踐
一、集中采購
1、為什么要選擇集中采購？
2、集中采購的適用范圍
3、集中采購的流程
4、集中采購注意事項
5、某公司間接
物料集中采購的案例
二、招標采購
1、什么是招標和投標？
2、招標的類型：
3、招投標前期策劃、招標方案的制定與招標策略
4、招投標文件好何編寫，編制過程中需要注意的事項與技巧
5、討論：
（1）投標人須提供的資料
（2）潛在投標人實地考察
（3）如何進行投標人選擇
6、資格審查及如何投標保證金具體操作有關問題
7、現場討論：
（1）評標過程的組織、評標細則與評標方案的制定，評標中如何確定低于成本的惡意低價搶標行為
（2）企業招標小組如何組成，紀委可以做為招標小組的成員嗎？
（3）如何確定最高限價與最低限價？
（4）解釋履約保證金、定金、預付款區別
8、招標采購中如何預防違紀投標及處理對策
9、提問：
（1）如何判定招投標人員違規行為，以及有效處理方式；
（2）如何應對投標單位投訴；
（3）廢標的權利依據
10、邀請招標失敗原因及對策
11、招標活動禁止行為
12、履約過程中違約處理
13、案例分析：
（1）某公司投標人未能按招標文件要求提供所投貨物的案例；
（2）某公司招標過程中無法定代表人出具授權委托書的案例分析
（3）某公司投標人以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標的案例分析
第五部分：采購項目計劃進度（時間）安排和資源管理
一、項目進度安排的工具和方法
1、兩大類進度計劃工具——網絡圖和甘特圖
1、關鍵路徑法（CPM）
2、 甘特圖（也叫棒形圖）
3、PERT（計劃評審技術）
4、GERT（圖形評審技術）
二、用項目網絡進行資源計劃
1. 用 CPM 壓縮時間和成本/項目趕工
2. 資源管理
三、采購項目時間管理（交期進度管理）
1、交期管理的規劃
（1）什么是交期管理
（2）確保交期的重要性
（3）交期的規劃與決策
2、采購跟催確保交期
（1）采購業務四個階段
（2）采購各階段交期管理技巧
3、供應商交期延誤原因分析及對策
（1）交期延誤原因分析
（2）改善與供應商的溝通
（3）立并加強交期意識等制度
（4）編制實績資料
四、討論：如何縮短訂單處理的周期的六方法
五、案例分析與思考
（1）某公司項目交期跟催表
（2）某公司項目交期管制表
（3）如何縮短訂單處理的周期
（4）如何應對急單?
第六部分、采購項目管理中質量控制
一、呼喚全員對品質的重視和全員參與品質
1、問題的思考：
2、識別品質的本質
3、呼喚全員對品質重視意識
4、全員品管
5、加強與中高層管理的溝通
6、案例分享：某公司是如何提高員工的品質意識的？
7、正確的質量意識的培養——“三不政策”；
8、
質量管理方法的“三步曲”
二、加強對供應商的質量控制
1、供應商的調查認證
2、供應商的評估
3、如何對供應商扶植
4、案例：（1）某公司供應商品質體系查檢表（2）某公司實施采購質量事故責任追究制度
5、分組討論：（1）質量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。（2）如何對不合格品進行判定與處理？
三、
產品質量的驗證和不合格品的判定與處理
四、推進質量大會的改進
第七部分、采購項目的評價及風險管理
一、采購風險的識別和分析
（一）采購風險的概述
1、采購風險及其危害
2、采購風險的分析
3、采購風險的特點
4、采購業務面臨的十大問題
5、控制采購風險需要轉變四個觀念
6、現代采購管理觀念的四大
創新 7、降低采購成本對利潤之貢獻
（二）企業采購風險的分析
1、企業采購的外因型風險
2、企業采購的內因型風險
二、采購風險管理程序及控制手段
1、采購風險管理四個階段
（1）風險識別——檢查表
（2）風險分析——定性分析或定量分析
（3）風險應對——開發、制定風險應對計劃并組織必要的資源著手實施
（4）風險監控——落實計劃
2、采購風險的管理方法
（1）風險轉移
（2）風險自留
（3）損失
融資（4）風險控制
3、企業防范采購風險的內部控制措施
（1）應建立與完善企業內控制度，加強教育，提高素質
（2）加強對物資采購招標與簽約監督
（3）加強對采購全過程、全方位的監督
（4）采購人員不能只考慮采購風險，還要考慮企業總成本
三、采購風險控制的最佳實踐
（一）供應鏈環境下降低采購風險的實踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應商的長期伙伴關系
3、加快物資采購的信息化建設
4、推行準時制采購（JIT采購）管理模式
（二）采購時間風險控制的最佳實踐
1、進度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采購時間風險控制的工具
（三）采購成本風險控制
1、成本風險形成的原因
2、阻止或最小化成本風險的措施
3、采購成本風險控制工具和方法
（四）采購質量風險控制
1、質量風險產生的可能的原因
2、降低或最小化質量風險的措施
3、全面質量管理（TQM）
4、采購時間、成本與質量風險的三維控制
（五）合同管理與法務風險規避
1、合同變更風險
2、爭議的處理
3、索賠
（六）采購中的道德風險
1、采購人員的行為矩陣
2、采購工作人員工作標準
3、采購中道德違規行為
4、防范采購舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
（七）防止受制于供應商降低風險
第八部分、采購項目失敗的“硬”因素及成功的“軟”因素
一、平衡鐵三角的關系
1、鐵三角的三個方面：時間、成本、質量
2、三個要素的重要性及三要素之間的關系
3、總結
二、項目快速跟進（趕工）
1、趕工的兩種方式：
（1）趕工（用資源換時間，需要投入人員、資金、
設備等資源）
（2）快速跟進（改變活動的邏輯順序，如改串行活動為并行，風險較大）。
2、具體做法
三、情景制宜法
1、情境制宜法
2、權變理論
四、項目失敗的因素有哪些？如何避免項目失敗？
1、項目失敗的四個基本原因
2、項目失敗的特定原因
3. 項目失敗的幾種方式 / 原因
5、采購與
物流項目的失敗因素。
6、項目的關鍵成功因素
7、項目關鍵成功因素在采購與物流項目中的應用
五、有助于項目成功的軟因素
1、領導項目
（1）領導是項目經理的重要職責
（2）領導力的高低可以通過追隨者來衡量。
（3）領導風格
（4）如何成為一個好的領導者
2、管理團隊
（1）“ Orming 模型 ”
（2）四個階段的重要性
（3） 如何實現階段間的過渡，盡快讓團隊到達規范期或執行期，并保持在執行階段？
3、有效組織，走向成功
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