《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》
----向富士康學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理系統(tǒng)系列課程
【課程對(duì)象】：公司領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、人力資源系統(tǒng)、各部經(jīng)理\主管\部長(zhǎng)、工程師、工藝員、班組長(zhǎng)及一線員工。
【課程時(shí)間】：1天（6H/天）
【主講老師】：沈懷金（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【課程背景Background】
在全球化的背景下，一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，靠的是企業(yè)持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。通用電氣前CEO杰克•韋爾奇曾說(shuō)，“你可以不學(xué)習(xí)，可你的對(duì)手不會(huì)”。這句話足以說(shuō)明企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)無(wú)論是戰(zhàn)略、文化、營(yíng)銷(xiāo)還是產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)等過(guò)程中，高度不斷攀升、隨之而來(lái)挑戰(zhàn)增多、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的技能演練等始終都和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融為一體：
怎么樣調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱忱
如何充分開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源
如何使優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀
如何使普通的員工走向優(yōu)秀
如何建立系統(tǒng)性的內(nèi)訓(xùn)模式
如何使企業(yè)團(tuán)隊(duì)始終保持著活力
如何打造學(xué)習(xí)型組織
-----建立學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的是重要環(huán)節(jié)。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)機(jī)制等都非常關(guān)鍵！
如果您的企業(yè)準(zhǔn)備建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、或發(fā)現(xiàn)已有的內(nèi)訓(xùn)模式需要系統(tǒng)性的改良等，那么抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)吧，本TTT系列課程，介紹了大部分生產(chǎn)制造業(yè)內(nèi)訓(xùn)人員應(yīng)必須掌握的管理要素，并提供了一系列重要而且具備實(shí)操特色的方法和工具，以及實(shí)施步驟，通過(guò)細(xì)化和深入和改善，幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理模式。
【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 生產(chǎn)制造型企業(yè)培訓(xùn)體系
1.生產(chǎn)制造業(yè)學(xué)習(xí)型組織
A.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)（外在表現(xiàn)，內(nèi)在透析，怎么做到的？）
B.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
C.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（人、機(jī)、料、法、環(huán)）
D.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
E.績(jī)效考核的根本是什么？
F.企業(yè)文化的詮釋（物質(zhì)文化、制度文化、精神文化）
G.培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織
2.人力資源培訓(xùn)體系
A.人力資源規(guī)劃
B.培訓(xùn)工作的管理定位
C.培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)
3.內(nèi)訓(xùn)師的定義和機(jī)制
A.內(nèi)訓(xùn)的定義和定位
B.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
C.內(nèi)訓(xùn)師定義及價(jià)值
D.內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位
E.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的價(jià)值體現(xiàn)
第二講 內(nèi)訓(xùn)師技能
1.內(nèi)訓(xùn)師基本素質(zhì)
A.內(nèi)訓(xùn)師十大能力
B.內(nèi)訓(xùn)師的人格特征
C.培訓(xùn)師的自信來(lái)自哪里？如何克服‘怯場(chǎng)‘?
D.培訓(xùn)師能力提升：愛(ài)智求真、勤奮積極
E.培訓(xùn)師能力提升：尊重與耐心
F.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)13種體現(xiàn)
G.內(nèi)訓(xùn)師的角色細(xì)分：課前、課中、課后
H.內(nèi)訓(xùn)師的必備技能之“六大步驟”
2.需求發(fā)掘重點(diǎn)
A.需求調(diào)查\發(fā)掘的目標(biāo)、對(duì)象和結(jié)果
B.需求調(diào)查\發(fā)掘的四大方法
C.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的涵蓋范圍
D.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定要素
E.需求調(diào)查\發(fā)掘：課綱的發(fā)布
3.內(nèi)容設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)
A.內(nèi)容設(shè)計(jì)的六大原則
B.內(nèi)容設(shè)計(jì)利器：思維導(dǎo)圖法
C.思維導(dǎo)圖法案例
D.內(nèi)容設(shè)計(jì)之分類(lèi)整理
E.內(nèi)容設(shè)計(jì)之時(shí)間分配
F.內(nèi)容設(shè)計(jì)之五個(gè)要點(diǎn)
G.內(nèi)容設(shè)計(jì)之課件六大要素
H.良好的課件特征
第三講 生產(chǎn)制造業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能
1.人力資源模塊
A.人力資源六大管理模塊
B.人力資源五定（定崗、定編、定級(jí)、定薪、定績(jī)效）
C.數(shù)據(jù)績(jī)效考核模式
D.人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)
2.技術(shù)研發(fā)管理模塊
A.技術(shù)研發(fā)流程
B.編碼規(guī)則
C.產(chǎn)品圖紙與BOM清單
D.工藝路線
E.工藝文件與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SOP）
3.品質(zhì)管理模塊
A.QC\QA\QM架構(gòu)體系
B.QCC品管圈
C.品質(zhì)管理體系
D.標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范（SIP）
E.PDCA與SDCA
3.生產(chǎn)組織體系
A.產(chǎn)銷(xiāo)平衡模式
B.MPS與生產(chǎn)計(jì)劃編制
C.滾動(dòng)計(jì)劃邏輯
D.MRP物料需求核算
E.需求與庫(kù)存
4.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行體系
A.標(biāo)準(zhǔn)化班組：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程
B.數(shù)據(jù)管理看板
C.生產(chǎn)異常處理機(jī)制
D.提案改善機(jī)制
E.安全管理體系
5.成本控制體系
A.標(biāo)準(zhǔn)成本
B.實(shí)際成本
C.制造業(yè)常見(jiàn)成本科目
D.成本管控機(jī)制
6.生產(chǎn)企業(yè)六大管理方法（6C控制法）
A.三要素法
B.限制選擇法
C.分段控制法
D.稽核控制法
E.數(shù)據(jù)流動(dòng)法
F.橫向制約法
7.生產(chǎn)六日工作法（6D工作法）
A.日計(jì)劃
B.日準(zhǔn)備
C.日協(xié)調(diào)
D.日檢查
E.日考核
F.日攻關(guān)
第四講 授課方式選定及培訓(xùn)實(shí)施
1.授課方法選定
A.方法選定：成人學(xué)習(xí)的特征
B.成人學(xué)習(xí)的步驟思考
C.成人學(xué)習(xí)的原則和培訓(xùn)應(yīng)用
D.方法選定：時(shí)間注意力曲線
E.方法選定：不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
2.培訓(xùn)實(shí)施
A.培訓(xùn)實(shí)施：場(chǎng)地布置
B.培訓(xùn)實(shí)施：表達(dá)三要素
C.培訓(xùn)實(shí)施：良好的開(kāi)始是成功的一半
D.培訓(xùn)實(shí)施：游戲的設(shè)計(jì)要素
E.培訓(xùn)實(shí)施：提問(wèn)環(huán)節(jié)的要素
F.培訓(xùn)實(shí)施：提問(wèn)環(huán)節(jié)的誤區(qū)
G.培訓(xùn)實(shí)施：答問(wèn)環(huán)節(jié)的要素
H.培訓(xùn)實(shí)施：特殊情況處理
I.培訓(xùn)實(shí)施：時(shí)間控制
J.培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)者禮節(jié) & 課堂禁忌
K.培訓(xùn)實(shí)施：結(jié)束語(yǔ)-三大目的 & 行之有效的五種結(jié)束語(yǔ)
L.培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)師忌諱
第五講 內(nèi)訓(xùn)成果評(píng)鑒及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃
1.成果評(píng)鑒
A.評(píng)鑒的重要性
B.評(píng)鑒的項(xiàng)目和方法
C.成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)要點(diǎn) & 成功的培訓(xùn)班
D.培訓(xùn)師的自我警訓(xùn)
E.培訓(xùn)技能自我評(píng)價(jià)
2.內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃
A.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃編制要素
B.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)工作的展開(kāi)流程
C.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃的編制要素
D.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)要素
第六講 課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器：六級(jí)思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
3.管理的五個(gè)DING
4.潛能與顯能-教練模式
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