【培訓(xùn)講師】楊文華（>>點擊查看講師詳細(xì)介紹）
【培訓(xùn)背景】
現(xiàn)代管理理論指出，管理者應(yīng)該更多地站在幕后指揮員工，發(fā)動員工，最大限度地激發(fā)員工潛能。所以經(jīng)理人學(xué)習(xí)如何委派工作就變得至關(guān)重要。通過委派工作的障礙、標(biāo)準(zhǔn)委派完整工作的程序、跟催技巧、信息反饋、追蹤工作秘籍、挑選授權(quán)對象等內(nèi)容的講述，提升管理者的管理技能。
【課程特色】：本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動授課模式，課程生動靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。
【課程時間】：1天
【課程大綱】：
一、管理者如何進行工作委派
1、委派工作是管理者重要的職責(zé)
2、委派工作前的準(zhǔn)備工作
1）分析工作
2）制定計劃
3）選擇人選
4）達成共識
案例分析：
3、委派工作的步驟與技巧
4、常見的委派問題及處理
二、管理者如何進行工作追蹤
1、基于工作計劃的工作追蹤
1）確定標(biāo)準(zhǔn)
2）衡量績效
3）采取措施
學(xué)員活動：大棒行動
2、工作追蹤三部曲
1）收集信息
2）給予評價
3）及時反饋
案例分析：如何對員工的工作做出評價
3、工作反饋的三種類型
1、給予反饋的技巧
1） 針對需求
2） 具體明確
3） 正面、具有建設(shè)性
4） 談行為不談個性
5） 注重改變
2、追蹤下屬時接收反饋的技巧
3、工作跟蹤的工具
1） 工作交辦單
2） 會議落實跟蹤表
3） 工作計劃表
4） 工作檢查表
課程總結(jié)、問題解答
布置培訓(xùn)課后行動方案
課程回顧與總結(jié)
【報名咨詢】
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