銷售：說到底，拼的就是“心態(tài)”
“銷售，說到底，拼的就是心態(tài)，能力可以培養(yǎng)與提升，但如果沒有好的心態(tài)，遇到困難挫折就喪失信心，甚至放棄，這樣的人永遠(yuǎn)做好不好銷售，只有好心態(tài)，才有好業(yè)績(jī)；良好的心態(tài)是做好銷售的前提和保證。”---曾鵬錦老師
【培訓(xùn)講師】曾鵬錦（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
銷售是一項(xiàng)跌宕起伏，充滿挑戰(zhàn)性的工作，玩的是刺激，激動(dòng)和喜悅，有時(shí)也會(huì)伴隨一些沮喪，失落和痛苦；再優(yōu)秀的銷售人員都不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，風(fēng)雨無(wú)阻，干銷售有時(shí)候會(huì)把你帶入“天堂”，有時(shí)也會(huì)把你打入“地獄”。所以，銷售玩的就是刺激，拼的就是心態(tài)。心理承受能力的高低將決定著銷售人員在這個(gè)行業(yè)的壽命和成就的大小。
任何行業(yè)，專家才是贏家！想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)技巧，專業(yè)的知識(shí)，三者缺一不可，而專業(yè)的態(tài)度永遠(yuǎn)是第一位的。正所謂“狹路相逢，勇者勝”說的就是一種心態(tài)，一種士氣。信心，勇氣，士氣是一名成功銷售人員必備的特質(zhì)。一切皆心所致，心若改變，一切改變！
您的銷售，是否有以下情況出現(xiàn)？
1.不知道銷售的意義和重要性？不知道銷售能給他們的人生帶來什么？
2.銷售目標(biāo)不明確，行動(dòng)力不夠，想的太多，行動(dòng)的太少，效率不高？
3.消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多，總認(rèn)為“不可能啦，做不到啦，太難啦”？
4.決心不夠，借口抱怨太多，業(yè)績(jī)不好總是把責(zé)任推給公司 市場(chǎng)，不反省自己？
5.學(xué)習(xí)力不夠，創(chuàng)新意識(shí)差，不會(huì)嘗試用更好的方法來達(dá)成目標(biāo)？
6.面對(duì)事情不能積極思考，不能在限制中出色完成任務(wù)，而是抱怨，推脫？
7.不知道借助團(tuán)隊(duì)的力量，喜歡單打獨(dú)斗，自我摸索，不懂得向成功者請(qǐng)教？
8.沒有老板心態(tài)，缺乏責(zé)任意識(shí)，認(rèn)為工作在為別人做，工作應(yīng)付，沒有動(dòng)力？
9.不懂得感恩公司，領(lǐng)導(dǎo)和同事，總是把公司給予的一切認(rèn)為是理所當(dāng)然的。？
10.不懂得堅(jiān)持的重要性，銷售遇到些困難就想放棄，不會(huì)積極想辦法解決問題？
綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)真正導(dǎo)致一名銷售人員業(yè)績(jī)不好的原因，主要是心態(tài)問題，如果能激發(fā)起他們的銷售欲望，明確他們的銷售目標(biāo)，建立他們的積極心態(tài)，樹立起他們的團(tuán)隊(duì)和責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)持到底的精神和韌勁，那么，該銷售人員的激情就會(huì)被調(diào)動(dòng)，銷售潛能就會(huì)得到極大的激發(fā)，業(yè)績(jī)就會(huì)得到大大的提升。
課程會(huì)有哪些受益？
1.激發(fā)銷售潛能，揭秘達(dá)成目標(biāo)的三大核心關(guān)鍵。
2.培養(yǎng)相信自己產(chǎn)品的能力，增強(qiáng)銷售自信心。
3.消除阻礙達(dá)成目標(biāo)的一切消極負(fù)面想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)。
4.幫助打造一支高效，團(tuán)結(jié)，有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造企業(yè)銷售奇跡。
5.幫助銷售人員樹立核心價(jià)值觀念---“你不是打工者，你是自己的老板”。
6.克服銷售成功最大的障礙—找借口。成功銷售員---只要結(jié)果 沒有借口。
7.達(dá)成目標(biāo)的核心關(guān)鍵—“誰(shuí)能幫我達(dá)成目標(biāo)？”—借力團(tuán)隊(duì)及工具。
8.學(xué)會(huì)表達(dá)感恩。越懂得感恩的人，成功的幾率越大，速度越快。
【授課方式】：激情授課+案例分享+互動(dòng)游戲+視頻觀看+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練+課后作業(yè)
【授課對(duì)象】：銷售員 銷售主管 銷售經(jīng)理 總監(jiān)等
【培訓(xùn)時(shí)間】：2天（12小時(shí)）
課程大綱：
第一章節(jié)：明確目標(biāo)—---目標(biāo)使你的潛能得到徹底激發(fā)。
1.銷售沒有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就永遠(yuǎn)找不到方向。
2.沒有目標(biāo)的銷售人員，沒有動(dòng)力，缺乏行動(dòng)，無(wú)所事事，業(yè)績(jī)不佳。
3.有目標(biāo)的人生叫航行；沒目標(biāo)的人生叫流浪！--你是銷售流浪漢嗎？
4.拿掉頭腦中的自我設(shè)限，敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略 方法和使用的工具。
5.潛能突破訓(xùn)練活動(dòng)：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過你的想象。
6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對(duì)的方法.
7.達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)—道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗(yàn)活動(dòng)+分享
第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問題。
1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的銷售員是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！
2.企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--任何行業(yè)專家才是贏家。
3.打造高效專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)：態(tài)度 能力 知識(shí) （高手都是被訓(xùn)練出來的）
4.銷售成功的秘訣：100%相信自己的產(chǎn)品。思考：雞蛋為什么比鴨蛋的銷量大？
5.一切的問題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問題：學(xué)習(xí)不夠！
6.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻 討論總結(jié)）
7.碎片化的時(shí)代，如何利用碎片化的時(shí)間讓自己獲得成長(zhǎng)和成功？
8.學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！
第三章節(jié)：積極心態(tài)—--清除一切消極負(fù)面想法的法寶
1.積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì)；消極的心態(tài)是所有失敗者共同的特質(zhì)。
2.銷售員業(yè)績(jī)不好的根源：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多。
3.互動(dòng)訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷售工作的影響？
4.銷售員從消極變積極的三大秘籍。
5.互動(dòng)訓(xùn)練：轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義（ABC理論）
6.互動(dòng)訓(xùn)練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統(tǒng)打造）
7.互動(dòng)訓(xùn)練：選擇積極的環(huán)境（跟對(duì)人 才能做對(duì)事 朋友分為：資產(chǎn)和負(fù)債）
8.打造積極團(tuán)隊(duì)，倍增銷售業(yè)績(jī)的三大法寶。
第四章節(jié)：老板心態(tài)----干銷售，你就是自己的老板
1.做銷售工作，你還認(rèn)為是為別人打工嗎？
2.老板比員工更相信，更熱愛自己的產(chǎn)品。
3.銷售工作，你就是產(chǎn)品的“代理商”，你其實(shí)是在為自己而工作。
4.如果你能用老板的心態(tài)做銷售，一切的問題幾乎都將不成問題。
5.銷售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情。
6.講自己所做：案例--“我是怎樣的心態(tài)面對(duì)銷售工作的？”
7.打工心態(tài)要不得，打工心態(tài)害死人。--多少銷售員死在了打工心態(tài)上？
8.以老板的心態(tài)干銷售，是你快速成功的秘訣。
9.“按才受托”的故事。
第五章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作---最聰明的人是善于借力的人。
1.在銷售行業(yè)生存和成功的秘訣：注重團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)借力！
2.懂得善用團(tuán)隊(duì)的力量，可以增加你銷售成功的概率。
3.世界首富比爾蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，也是個(gè)人成功的前提。”
4.看圖啟示：“若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的。”
5.團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)每一個(gè)銷售成員的潛能。
6.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示？
7.看視頻學(xué)銷售—狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？
8.打造團(tuán)隊(duì)合作的六大基石
第六章節(jié)：凡事感恩—--像魔術(shù)般改變你命運(yùn)的力量
1.感恩是一種偉大的力量，助你快速達(dá)成目標(biāo)。
2.感恩能使挫折變得如春雨般溫和，感恩是商場(chǎng)上的護(hù)身符！
3.銷售一切都是為了：愛！愛客戶才成交客戶！
4.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；抱怨的越多，失去的越多。
5.不可抗拒的力量: 不斷地感恩！
6.感恩就是感恩一切，對(duì)銷售過程中所遇到的一切都要感恩！
7.常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事！
8.沒有任何事情是理所當(dāng)然的，凡事都要感恩。
第七章節(jié)：堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得客戶的支持
1.很多銷售員不成功，不是能力不行，而是“死在半途而廢”上。
2.銷售是耐力的較量，成功屬于堅(jiān)持到底的人。
3.與客戶談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產(chǎn)生消極想法，放棄銷售！
4.堅(jiān)持到底就有希望！不放棄客戶就是不放棄自己，給客戶機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)！
5.銷售過程一切的困難就是增強(qiáng)你的能力，如果你放棄，等于自廢武功。
6.“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義？手語(yǔ)舞蹈
7.決不放棄的力量---案例（林義杰）!
8.曾老師講述自己感人至深的“堅(jiān)持到底 決不放棄”的勵(lì)志故事
9.成功者決不放棄，放棄者決不成功。
注：本課程是精品課程，課程結(jié)束后學(xué)員工作激情和狀態(tài)會(huì)顯著增強(qiáng)，頭腦豁然開朗，銷售目標(biāo)明確，銷售信心大大提升，同時(shí)心態(tài)變得非常積極，消極心態(tài)被驅(qū)除，精神面貌煥然一新，并能確保此狀態(tài)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的持續(xù)保持！敬請(qǐng)期待與合作！謝謝！
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