培訓講師:嚴海琴
課程背景:
一、 作為職業經理人,你是否經常會遇見如下問題
1、 我想在招聘我之初,公司就對我這個崗位有明確的定位、來了以后做什么,事實上,我來了一周了,幾乎沒人和我談過?
2、 我按照自己的理解和對這個崗位的經驗在做什么,至于目標是什么、為什么要做、標準如何、與我的職業發展有什么關聯,幾乎沒人和我談過?
3、 來公司一年多了,我的領導幾乎沒有和我正式交流過一次,其實我特別想知道自己的優劣勢是什么?
4、 對于未來,我有些迷茫,特別想有個人幫我分析我的優劣勢,并幫我規劃職業生涯
課程大綱:
Part1: 為什么要掌握一門領導&管理技術——IT’S A NEW TIME
1. IT’S A NEW TIME
“是時候解散人力資源部了”——拉姆查蘭
“中國進入新時代新征程”——習近平
我們的價值觀VS他們的價值觀——我們的現狀
2. 領導&管理者必須了解的五個模型
1) 沙因的組織發展模型:如何從業務和戰略的角度,思考和定位組織、文化及其人才
案例:某地產集團住宅事業部三年組織架構變遷及組織能力發展軌跡
2) 楊國安的組織持續成功模型:組織能力的三要素:員工愿不愿意、員工能不能夠、員工治理方式
案例:未通過試用期的設計總經理
3) 麥克萊蘭的勝任力模型
案例:地產項目總經理的進攻與防守
4) 阿米巴模式中的人才結構模型 從金字塔到橄欖球到金字塔,不同組織發展時期的人才結構
案例:某地產集團不同發展戰略下的人才結構
5) 保羅赫塞的績效準備度模型:能力*意愿是相互作用又因人而異的
案例:“為什么我給他這么好的機會,他不感恩我,還要走?”
Part2: 現代人力資源領導/管理的四朵金花
人才選拔:望聞問切
1. 崗位定位:分析團隊成員現有狀況,確定空缺崗位需要具備的核心勝任特質。寧缺毋濫
2. 面試技術:提前看簡歷;提前準備話題(候選人有哪些關鍵業績);面談時間不宜太短(15分鐘以上);多問少說;不當場下結論;
3. 薪資談判:交給HR去做
案例:某公司工程部人員團隊組合,現出現一名崗位空缺,對此人的能力、素質你有何建議
演練:STAR面試技巧
人才培育
1. 新員工入模子培育721法則
7:部門70%的培育內容組合
2:HR部門20%的培育內容組合
1:標桿學習內容組合
案例:《新員工學習成長記錄冊》
2. 企業寶典的721法則:
7:全業務制度流程規范標準化
2:全業務流程中的核心業務操作流程及其案例
1:文化&管理素質
3. 講師隊伍培育:人人都是培訓師
講師遞進培養法:幫你做、教你做、你自己做
4. 典型案例復盤:STAR原理
案例:復盤案例
人才任用
1. 績效目標設定:從組織目標到個人目標的四層分解法
2. 績效過程跟蹤:績效輔導技術
3. 績效考核反饋:
績效考核對應的心理感受
績效反饋面談的BEST法則
實操演練:有效的績效面談
案例:某公司績效面談報告及改進行動計劃
4. 績效結果應用:勝任資格評估(晉升/加薪)、高潛力人才計劃
人才保留
案例:當一名奮斗了8年的優秀老員工提出辭職……
1. 文化留人:愿景使命價值觀、流程再造、行為文化塑造
案例:某湖文化VS某海文化,人以群分
2. 物質留人:看得見、摸得著、人性化的可視化福利
案例:旭輝、中梁的物質留人
3. 平臺留人:落到實處的的職業發展路徑規劃
案例:某企業四龍人才計劃及人才會議管理法
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