培訓(xùn)時間:2day
課程背景
研發(fā)三大核心人才訓(xùn)練營(研發(fā)中基層管理者孵化營、研發(fā)項目經(jīng)理速成營、產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營)系列課程是講師在華為任職十年(2003年-2013年)間從工程師、項目經(jīng)理到金牌PDT開發(fā)代表和產(chǎn)品經(jīng)理的真實寫照。為了讓本系列課程所涉及的內(nèi)容更充實、更接地氣、更具有可復(fù)制性,講師歷時2年多,與十多位華為在職或離職的優(yōu)秀研發(fā)主管、項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理等新老同事通過面談、微信互動、小型研討活動等多種形式進行交流、探討和驗證。并提煉出他們之所以能夠在團隊管理、項目管理和產(chǎn)品管理領(lǐng)域取得驕人成績的關(guān)鍵DNA,呈現(xiàn)給當(dāng)下正在努力學(xué)習(xí)和模仿華為的國內(nèi)企業(yè)及經(jīng)理們:
本課程聚焦研發(fā)中基層管理者的培養(yǎng),如果下列幾個問題中有2個以上能戳中您的痛處,您就有必要來聽聽講師給您開出的“藥方”:
·昨天還是一起在基層崗位上奮斗的“鐵哥們”,今天您有幸被選拔為一名管理者,對于成為您下級的“鐵哥們”,您是否感覺他們正在“想方設(shè)法”與您保持距離,甚至“故意”給你難堪?
·您曾經(jīng)是一名“冷血殺手級”研發(fā)能手,因技術(shù)能力強,承擔(dān)了基層“班組長“的管理職責(zé),隨著公司規(guī)模的擴大,您順理成章地”被“成為一名中層職能經(jīng)理,您的下屬既有基層員工,也有基層主管,您該采取何種管理方式對他們“區(qū)別對待”?
·作為管理者,由原來的基層建議者,變身為部分業(yè)務(wù)的決策者,您在做業(yè)務(wù)決策時是否總是感覺“顧此失彼”,不知該如何采納下屬的建議和意見?
·做為一名基層員工,憑著自己的技術(shù)能力,沖鋒陷陣,但作為一名管理者,您該如何“運籌帷幄”?如何從“技術(shù)專才”轉(zhuǎn)身為“業(yè)務(wù)將才”?
·作為剛剛晉升上來的“年輕中層”,您該如何與其它同級的“老字輩”一起共事?在跨部門合作中,如何平衡兄弟部門的利益?
中基層管理者在很大程度上決定了公司戰(zhàn)略執(zhí)行的效率和質(zhì)量,決定了基層團隊的組織氛圍和執(zhí)行力,甚至影響著基層員工的去留。企業(yè)和新任管理者本人都在急切地想從“名義”上的管理者盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾碚撸^而再蛻變?yōu)閮?yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,而實際結(jié)果卻是大多數(shù)新任管理者迷失在“忙、盲、茫”的漩渦中不得自拔。
本課程以華為優(yōu)秀管理者的四環(huán)DNA模型為標桿,幫助新任管理者撥開“云霧”,明確未來努力的方向:
課程并進一步地傳授了新任管理者要蛻變?yōu)閮?yōu)秀管理者所需要“悟的道”與“修的術(shù)”,如管理者“管人、理事、正己“所必須的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和自我批判力,以及為營造高績效團隊氛圍所需要掌握的兩把“刷子”:團隊建設(shè)和績效管理,幫助管理者先解決“忙”的問題,再思考如何從“盲”和“茫”中脫困。
課程將分享講師在華為十多年的管理經(jīng)驗和切身體會,以清晰的管理者成長“畫像”和新穎的視角,結(jié)合自身的成長經(jīng)歷和大量的培訓(xùn)及咨詢案例,助推新任管理者快速成長。
培訓(xùn)收益
·學(xué)習(xí)并理解中基層管理者的角色定位與主要職責(zé)。
·學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理者的DNA,明確未來努力的方向。
·學(xué)習(xí)掌握中基層管理者的通用素質(zhì)能力模型。
·理解并掌握中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方法。
·掌握執(zhí)行管理工具,提升基層執(zhí)行力。
·學(xué)習(xí)并掌握因人因事因時實施不同管理風(fēng)格的方法。
·學(xué)習(xí)掌握團隊管理和績效管理的思路和方法。
·掌握運用工具調(diào)查并改善組織氛圍的方法。
培訓(xùn)對象
·中基層管理者:部門經(jīng)理、部門主管、業(yè)務(wù)主管、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等。
·進入中基層干部后備隊(資源池)的技術(shù)專才和業(yè)務(wù)骨干等。
課程大綱
第一部分 中基層管理者的角色定位與認知
講師觀點:“眼界決定境界,定位決定地位”,管理者的首要任務(wù)是充分認識“現(xiàn)在的自己”,明確“未來想要的自己”,找準自己的定位,在公司的平臺上,依照公司對管理者的使命與要求,“舞”出屬于自己的“精彩”。
·課堂調(diào)研:研發(fā)中基層管理者的管理現(xiàn)狀調(diào)查
·當(dāng)前中基層管理者的普遍現(xiàn)狀:忙、盲、茫
·中基層管理者困境案例分享
·研發(fā)中基層管理的角色定位
·角色是什么?
·課堂討論:企業(yè)中基層管理者的各種角色
·華為對管理者的角色定位
--擔(dān)負起公司文化和價值觀的傳承
--洞察客戶需求,捕捉商業(yè)機會,抓業(yè)務(wù)增長
--有清晰的主攻方向,抓主要矛盾
--帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標
--全局立場,不斷改進端到端的業(yè)務(wù)流程
--加強團隊建設(shè),幫助下屬成長
·常見的管理者角色錯位
·研發(fā)中基層管理者的特點
·運用技術(shù)手段解決管理問題
·“鴕鳥”心態(tài)對待人的問題
·在開放、妥協(xié)與灰度的把握
·靠技術(shù)權(quán)威實施管理
·害怕“管理失業(yè)”
·優(yōu)秀管理者的DNA
·優(yōu)秀管理者DNA的四環(huán)模型
·準確的角色定位
·出色的素質(zhì)和能力
·因人因事因時而異的管理風(fēng)格
·營造高效研發(fā)團隊氛圍的能力
·案例分享:華為干部選擇標準示例
第二部分 中基層管理者的三個核心能力
講師觀點:管理者的素質(zhì)和能力是實施管理活動(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和自我批判是管理者的三個核心能力,學(xué)習(xí)華為的“狼狽計劃“,培養(yǎng)管理者的狼性領(lǐng)導(dǎo)力,并且通過掌握”猴子管理法“,提升管理者的執(zhí)行能力。
·管理者的三個核心能力
·管理者的核心能力之一:領(lǐng)導(dǎo)力
·課堂討論:你是如何理解“領(lǐng)導(dǎo)”的
·何為領(lǐng)導(dǎo)力?
·史玉柱為什么要“引狼入室,趕走兔子”?
·中基層管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”測評
·領(lǐng)導(dǎo)力的四個層次
·華為狼性領(lǐng)導(dǎo)力的修煉
--嗅覺敏銳
--團隊至上
--同進同退
--原則第一
--自知之明
--尊重下屬
·管理者的核心能力之二:執(zhí)行力
·如何理解執(zhí)行力?
·企業(yè)執(zhí)行力低下的癥狀
·如何提升團隊的執(zhí)行力?
·如何提升管理者的執(zhí)行能力?
--明確質(zhì)量目標
--優(yōu)選責(zé)任人
--分派任務(wù),鎖定責(zé)任
--授權(quán)和監(jiān)督
--結(jié)果評價
--及時激勵
·課堂練習(xí):王經(jīng)理的時間去哪兒了?
·管理者的核心能力之三:自我批判
·華為的自我批判
·管理者的自我管理
·管理者的自我學(xué)習(xí)
·課堂練習(xí):自我反思
第三部分 中基層管理者的人力資源管理
講師觀點:管理者是本部門人力資源管理的“首席HR”,管理者需要掌握基本的人力資源管理技能。檢驗一個管理者的人力資源管理能力,就看這個團隊的組織氛圍如何,通過華為的Q20可以幫助管理者自檢組織氛圍并找出短板。
·人力資源管理的核心(價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配)
·人力資源管理體系的四大支柱(4P)
·人力資源管理各模塊的關(guān)系
·管理者是本團隊的首席HR
·人力資源管理的好壞體現(xiàn)在組織氛圍上
·組織氛圍建設(shè)誤區(qū)
·組織氛圍評估工具Q20
·如何營造高效的組織氛圍?
·四種典型的管理風(fēng)格
·指揮型管理風(fēng)格
·教練型管理風(fēng)格
·支持型管理風(fēng)格
·授權(quán)型管理風(fēng)格
·案例研討:對一個新任部門經(jīng)理的360度調(diào)查
第四部分 中基層管理者的團隊建設(shè)
講師觀點:喬布斯大約把四分之一的時間用于招募人才,做為各個職能部門的中基層管理者,要自覺地把自己定位為本部門的“首席HR”,傾注足夠的心血構(gòu)建本部門的才梯隊。
·團隊的力量及高績效團隊的特征
·團隊建設(shè)的主要內(nèi)容(選人、育人、用人、留人)
·研發(fā)三大核心人才(產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理)
·研發(fā)核心人才缺失的主要原因
·引不進人才及其主要原因
·用不好人才及其主要原因
·培養(yǎng)不出人才及其主要原因
·留不住人才及其主要原因
·管理者如何選對人?
·常見的選人誤區(qū)
·案例分享:華為社招集體面試技巧
·華為是如何選拔干部的?
·管理者如何培育人?
·新員工和新干部的導(dǎo)師制
·內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建
·后備干部培養(yǎng)過程
·管理者如何用好人?
·品德與作風(fēng)是干部的資格底線
·排兵布陣、人崗匹配是管理者的基本功
·用人要疑,疑人也可用
·向團隊明示你的用人機制
·管理者如何留住人?
·企業(yè)要留住什么樣的人才?
·人才保留手段
·華為內(nèi)部人才市場是如何運作的?
第五部分 研發(fā)團隊的績效管理
講師觀點:研發(fā)工作是知識創(chuàng)造性工作,其工作任務(wù)和目標難以量化,研發(fā)成果的市場表現(xiàn)有相當(dāng)長時間的滯后性,因此研發(fā)績效管理是企業(yè)績效管理中的難點,對中基層管理者提出了極大的挑戰(zhàn)。
·什么才是真正的績效?
·績效管理的目的
·績效管理過程簡介
·研發(fā)績效管理的特點分析
·技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)在績效管理上的區(qū)別
·常見的研發(fā)績效管理誤區(qū)
·把績效考核當(dāng)成績效管理,績效考核成了給HR交差的任務(wù)
·實施完全量化的指標考核,考核表成了工作內(nèi)容的羅列
·把過程指標當(dāng)成績效目標,為了指標,忘了目標
·績效管理只有自上而下的任務(wù)安排,沒有自下而上的承諾
·績效評價過程成了主管與員工之間的博弈
·過于強調(diào)績效結(jié)果的區(qū)分,實施全員大排序
·績效管理沒有過程的輔導(dǎo),只有“秋后算賬”
·績效工資對研發(fā)人員的負向激勵明顯
·研發(fā)最佳績效管理方式:KPI+PBC
·組織績效KPI設(shè)計
·產(chǎn)品戰(zhàn)略定位對KPI設(shè)計的影響
·華為績效管理與員工激勵案例分享
第六部分 中基層管理者的成長之路
講師觀點:中基層管理者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要相匹配,企業(yè)也需要為管理者設(shè)計好任職通道并提供必要的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。
·技術(shù)型管理者的選拔
·華為研發(fā)管理者任職通道設(shè)計
·華為研發(fā)管理者成長路徑設(shè)計
·研發(fā)管理者的能力模型
·中基層管理者的培訓(xùn)與培養(yǎng)方案設(shè)計
·中基層管理者的自我修煉
·管理者修煉的三重境界
講師介紹:樊輝
·研發(fā)管理資深顧問
·原華為產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
·產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)管理專家
·產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃專家
·研發(fā)創(chuàng)新管理專家
·研發(fā)項目管理專家
·研發(fā)人力資源管理專家
專業(yè)背景
樊輝老師,產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗,其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗,曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,所負責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場份額NO.1,所帶領(lǐng)的團隊多次榮獲華為公司級金牌團隊、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽。
樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中,主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點問題為切入點,深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,開發(fā)出大量簡單實用的定制化流程、工具和方法,追求局部突破與全面優(yōu)化的平衡、市場拉動與技術(shù)驅(qū)動的平衡、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡,樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評。
擅長領(lǐng)域
產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、用戶(客戶)需求開發(fā)與管理、精益產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系的構(gòu)建、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)三大核心人才(產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理)的培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升等。
核心課程
研發(fā)核心人才培養(yǎng)系列:《向華為學(xué)習(xí):優(yōu)秀中基層管理者孵化營》、《向華為學(xué)習(xí):優(yōu)秀研發(fā)項目經(jīng)理速成營》、《向華為學(xué)習(xí):成功的產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營》
卓越研發(fā)管理系列:《向華為學(xué)習(xí):構(gòu)建卓越產(chǎn)品研發(fā)體系》、《基于BLM的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃沙盤實訓(xùn)》、《向華為學(xué)習(xí):敏捷產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)型與提升》、《產(chǎn)品開發(fā)與訂單交付項目管理》、《基于戰(zhàn)略的研發(fā)績效管理》、《如何打造高績效研發(fā)團隊》、《互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升》
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