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金牌店長能力提升訓練
（本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）
【培訓講師】趙全柱（>>點擊查看講師詳細介紹）【課程背景】店長作為門店這個“最艱難的戰場”的一線指揮官，對于該店的業績負主要責任，也就是說責任重大。一個好的店長不僅要掌握過硬的
銷售技能同時還要懂得員工管理。可以說是一個復合型人才。本課程圍繞門店銷售業績的提升來與學員共享門店店長的銷售管理智慧。
【課程價值】1、提升店長的自我管理能力
2、提升店長的員工輔導與激勵能力
3、提升店長的銷售業績管理能力
【課程大綱】一、店長的自我認知
1、業績帶頭
2、人才培養
3、文化傳遞
4、
團隊建設
5、目標達成
二、
領導力源于自我管理
1、自我形象管理
2、正念決定正行、正行影響他人
三、團隊管理與建設
1、關注原理
2、下屬的物質與非物質激勵
3、向下
溝通技巧
4、員工的培育技巧
5、達成共識--群策群力
6、晨會與夕會開展的核心思想與探討
7、五樂文化
四、商品陳列管理與門店
現場管理
1、商品陳列的5大基本原則
2、商品陳列的3大基本要求
3、商品陳列的4季考量
4、門店安全管理的4防要點
5、門店的5S管理
五、店長的業績管理
1、銷售士氣的營造
2、導購專業知識的提升
3、服務意識的提升
4、銷售計劃的制定與督導
5、導購形象訓練-儀態與接待技巧
6、銷售話術提升與傳承
7、
客戶抱怨處理技巧
8、客戶檔案管理
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