“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的經(jīng)理” ――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”：“在各種組織中，由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。”
不能迅速完成向上一級職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個重要原因，本課程即針對這一現(xiàn)象而設(shè)計，通過認識和方法上的培訓(xùn)，促成專業(yè)骨干向優(yōu)秀經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換。
培訓(xùn)講師：楊端祥（>>點擊查看老師詳細介紹）
培訓(xùn)對象：
•初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干
•希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士
•希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者
•成長型、技術(shù)型公司管理層
培訓(xùn)時間：3天，每天不少于6課時
培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。
培訓(xùn)收益：
•認知管理者的角色與任務(wù)，理解管理者的作用與職責(zé)；
•改變認識，調(diào)整觀念，掌握管理方法與技能，做合格的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
培訓(xùn)大綱：
一、 認知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
1. 從案例看經(jīng)理：管理者是什么？
2. 深入認識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用
3. 從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
4. 如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？
5. 如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者
6. 態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實踐，走向成功
7. 優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練
二、 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)
2. 領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
4. 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、有效決策
1. 決策的五大要領(lǐng)
2. 避免“反射性”決策
3. 掌握做出有效決策的七個規(guī)則
4. 決策實施的步驟
5. 日常決策通過制度來執(zhí)行
四、有效授權(quán)
1. 如何完成工作
2. 什么是授權(quán)
3. 為什么要授權(quán)
4. 為什么不授權(quán)
5. 哪些工作可以授權(quán)
6. 有效授權(quán)的技巧
五、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理的PDCA
2. 目標(biāo)管理的基本流程
3. 制定什么樣的目標(biāo)
4. 制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的問題
5. 目標(biāo)分解的程序和步驟
6. 長期目標(biāo)與階段性目標(biāo)
六、績效考核
1. 什么是績效考核
2. 績效考核的目的與意義
3. 平衡記分卡與KPI
4. 激勵體系的核心問題
5. 績效考核對話技巧
七、溝通管理
1. 為什么溝而不通？
2. 溝通的對象和渠道
3. 溝通是傾聽的藝術(shù)
4. 反饋技巧
5. 如何向上司匯報
6. 水平溝通
7. 如何向下屬推銷建議
八、激勵管理
1. 如何進行激勵分析
2. 中層經(jīng)理的"激勵菜譜"
3. 認可與贊美
4. 根據(jù)四種人格類型激勵
九、團隊與組織建設(shè)
1. 10分鐘的組織行為學(xué)
2. 團隊成員的基本角色
3. 團隊發(fā)展的4個階段及團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
4. 快速發(fā)展型團隊的建設(shè)
5. “人”是團隊建設(shè)的核心
6. 團隊沖突與摩擦處理
十、身正令行：管理者的個人管理
1. 個人管理的意義和內(nèi)容：案例：其身正，不令而行
2. 個人目標(biāo)管理：管理者行動的燈塔
案例：目標(biāo)對人生的影響
3. 個人計劃管理：通向目標(biāo)的橋梁
4. 個人時間管理：步步為營，實現(xiàn)計劃
討論：“生命倒計時”
5. 個人心態(tài)管理：情緒調(diào)節(jié)與壓力緩解
十一、總結(jié)、問答與行動改善計劃
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