（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜�。�
培訓(xùn)講師：高鵬
課程背景： 中小企業(yè)在初創(chuàng)期，有22%的企業(yè)在這個(gè)階段死掉。進(jìn)入成長期（快速成長階段），有 67%企業(yè)在這個(gè)階段死掉。進(jìn)入穩(wěn)定期，基業(yè)管理基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，這個(gè)階段企業(yè)需要找到適合自己的藍(lán)海，保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。進(jìn)入衰退期或持續(xù)發(fā)展，精細(xì)化管理，自主
創(chuàng)新能力是終極選項(xiàng)。
課程對(duì)象： 企業(yè)各級(jí)管理者
課程時(shí)間： 1天
課程大綱：一、中小企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略
1、
產(chǎn)品定位
利潤目標(biāo)產(chǎn)品——現(xiàn)金牛產(chǎn)品
成本目標(biāo)產(chǎn)品——瘦狗產(chǎn)品
2、中長期目標(biāo)
短期目標(biāo)——年度發(fā)展規(guī)劃
中期目標(biāo)——5年發(fā)展規(guī)劃
長期目標(biāo)——10年發(fā)展規(guī)劃
3、營銷戰(zhàn)略
渠道下沉
分銷固化
零售自主
政策統(tǒng)一
4、智能+企業(yè)的靚點(diǎn)
性價(jià)比
品質(zhì)
使用成本
殘值
二、共建智能+企業(yè)聯(lián)合體
設(shè)計(jì)聯(lián)合體
供應(yīng)鏈聯(lián)合體
制造聯(lián)合體
分銷聯(lián)合體
維修保養(yǎng)
物流聯(lián)合體
三、智能+企業(yè)商品力
商品的實(shí)力
商品的賣點(diǎn)
四、智能+企業(yè)
銷售力
1、集客能力
客戶詢問數(shù)量
拜訪客戶數(shù)量
2、成交能力
有效客戶數(shù)量
無效客戶數(shù)量
意向客戶數(shù)量
3、建卡能力
有效客戶卡片
意向客戶卡片
4、體驗(yàn)?zāi)芰?BR>產(chǎn)品應(yīng)用
體驗(yàn)館參觀
5、潛在客戶跟蹤維系能力
電話
短信
微信
活動(dòng)
節(jié)假日
6、大客戶維系能力
走訪
推介
溝通行業(yè)協(xié)會(huì)
培訓(xùn)
論壇
7、市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)和預(yù)案能力
客戶是誰？
處于什么樣的環(huán)境？
競(jìng)爭商品是什么？
競(jìng)爭對(duì)手是誰？
五、智能+企業(yè)營銷力
1、服務(wù)能力
集客能力
成交能力
建卡能力
故障判斷能力
質(zhì)量保障能力
零部件供應(yīng)能力
維修效率的保證能力
管理改善能力
2、客戶關(guān)系維系能力
滿意
感動(dòng)
忠誠
3、資金保障能力
自有資金的保證能力
融資能力
金融運(yùn)作能力
4、價(jià)值鏈增值能力
分期付款
設(shè)備置換
備件置換
檢修保養(yǎng)
5、管理改善能力
體制創(chuàng)新
文化創(chuàng)新
改善創(chuàng)新
培訓(xùn)創(chuàng)新
6、企業(yè)策劃能力
觀察
問題分析
資料收集
判斷決策
創(chuàng)意
資源整合
企劃撰寫
提案溝通
執(zhí)行管理
7、社會(huì)關(guān)系維系能力
社會(huì)關(guān)系平臺(tái)
企業(yè)品牌
行業(yè)信息
六、智能+企業(yè)創(chuàng)新
1、創(chuàng)新原理
工藝獨(dú)創(chuàng)性
對(duì)完美的追求
符合社會(huì)的需求
2、創(chuàng)新實(shí)踐
設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
學(xué)會(huì)觀察
讓改善成為必修課
保持
精益3、創(chuàng)新方案
蚌殼戰(zhàn)略——革新能力
優(yōu)雅的解決方案——革新公式
七、共建智能+企業(yè)的領(lǐng)跑機(jī)制
1、智能+企業(yè)領(lǐng)跑四維度
財(cái)務(wù)指標(biāo)
客戶指標(biāo)
內(nèi)部流程指標(biāo)
學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
2、智能+企業(yè)領(lǐng)跑機(jī)制
財(cái)務(wù)費(fèi)用優(yōu)化領(lǐng)跑機(jī)制
客戶滿意度領(lǐng)跑機(jī)制
內(nèi)部流程有效性領(lǐng)跑機(jī)制
學(xué)習(xí)與成長行動(dòng)方案
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