培訓講師：王靜雅（>>點擊查看老師詳細介紹）
課程背景：
員工是企業的內生智慧，將其培養成講師有助于企業人才發展：熟悉本企業文化，精通自身業務，可根據企業自身的業務特點和發展狀況“量身定制”專門培訓，課程內容、教學方式、授課時長等均可以依據企業具體的培訓需求而靈活設置和調整，不僅具有針對性和靈活性，更具有超強的實操性和落地性。
TTT培訓師培訓，致力于為企業培養內部培訓人才，通過選拔有豐富知識財富的企業技術骨干或核心人才，進行專業系統的培養，為企業開發出一套高質量、獨特的內訓課程，培養一批具有戰略解讀能力、培訓管理能力、課程開發能力、授課能力的講師，從而打造企業的人才生產線，為企業的人才培養與發展發揮重要作用。
任何組織在發展壯大與完善管理的過程中，都需要在人才培養與人才培養平臺搭建方面夯實基礎，從而使組織能夠健康永續發展。
課程收益：
1.認識并了解培訓對企業的重要性和培訓的意義。
2.認識并了解企業培訓體系建設的步驟和方法。
3.認識并了解培訓及成人學習理論。
4.了解培訓的發展趨勢和成功培訓師所需要的素質、知識和能力。
5.了解并掌握培訓需求分析、課程開發、PPT制作、授課技巧等技能。
6.培養作為培訓師風格與魅力。
7.了解培訓過程中的常見問題。
8.熟練掌握現代培訓的專業授課技巧。
培訓對象：企業各級管理者、培訓管理人員、企業內部培訓師。
培訓天數：2-3天。
課程大綱：
第一單元：培訓基礎認知篇
一.培訓的基本認知
1.培訓對于企業的重要意義
2.四位一體的培訓責任體系
3.內訓師對于人才培養的作用
4.成人學習特點和應對技巧
二.企業培訓體系建設
1.培訓體系的三個支柱
制度層面
資源層面
運作層面
2.培訓體系建設
三.培訓實施與管理
1.培訓的五個步驟ADDIE
需求分析
設計課程
開發課程
課程呈現
效果評估
2.培訓效果評估的四個層級
反應層
學習層
行為層
績效層
四.內部培訓師的職責
1. 內訓師與講師的區別
2. 內訓師對企業的意義
3. 內訓師的自我發展
4. 內訓師必須具備的知識
5. 內訓師必須具備的態度
6. 內訓師必須具備的技能
7. 內訓師的身份定位
8. 內訓師的職業風范
第二部分：培訓師基礎技能篇
一.課前需求調研
1.需求調研的三個層面
組織
崗位
個人
2.需求調研的常用方法
訪談法
問卷法
觀察法
資料分析法
標桿法
3.確定培訓需求三個緯度
4.定位核心需求五問
二.編制培訓方案
1.培訓方案包含的五個內容
需求總結
培訓目標
培訓課題
培訓方式
培訓大綱
2.設計培訓目標的三個方面
知識
技能
態度
3.培訓目標的六種程度
4.培訓大綱的五個內容
三.課程開發及內容結構設計
1.課程開發的四個成果
教學PPT
講師手冊
教學案例
學員手冊
2.課程開發前的六個思考
3.如何起一個吸引人的課程名稱
4.如何設計課程結構
課程總體結構——三三法
思維導圖的應用
5.課程邏輯結構的五個原則
6.課程微觀結構的五個步驟
7.教學方法的有效應用
講授法
示范法
研討法
案例分析法
角色扮演法
游戲活動法
現場輔導
四.PPT制作
1.PPT設計原則
2.PPT風格與模板
3.PPT素材
第三單元：培訓師素質素養篇
一．成為培訓師的必備條件
1. 內在心理素養的修煉
如何克服恐懼
如何更加自信
達到情緒巔峰的方法
2. 儀容儀表儀態的要求
成功的穿著
整體的形象
豐富的表情
身體語言的應用
3. 內訓師的語言魅力修煉
二.培訓師如何建立親和力
1.語言文字
2.合一架構法
3.3F法
4.復述與感性回應
5.認同、贊美
6.身體語言建立親和力
第四單元：培訓師授課技巧篇
一．如何完美開場
1. 開場白要解決的3個心理問題
2. 完美開場的5步結構
3. 開場白的3個目的
4. 常用開場的7種方式
5. 要避免的7種開場方式
二．如何設計一個精彩的結尾
1. 好的結尾3步曲
2. 糟糕的6種結尾方式
3. 完美結尾的5個特征
4. 常用的7種結尾方式
三．如何在培訓中加強互動技巧
1. 鼓勵與稱贊的應用
2. 目光的交流應用
3. 掌聲的應用
4. 如何應用提問技巧
5. 如何獲得學員的反饋信息
四．如何應對突發事件
1. 如何應對唱反調的學員
2. 如何應對忘詞的狀況
3. 如何對待學員提問
4. 如何應對回答不了的問題
5. 如何應對打瞌睡的狀況
6. 學員發言喧賓奪主
五．學員五分鐘演講
1. 每人5分鐘上臺演講 題目自定
2. 學員自評 學員互評 老師點評
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