《“崗位專(zhuān)家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練》
-----向富士康學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造系統(tǒng)系列課程
【課程對(duì)象】：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)\供\銷(xiāo)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)（PE、ME）管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、其他部門(mén)主管級(jí)以上管理人員。
【課程時(shí)間】：2天（6H/天）
【主講老師】：沈懷金（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
強(qiáng)而有力的管理者是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)的第一道保障。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，行業(yè)細(xì)分及同行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低。當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)推進(jìn)到團(tuán)隊(duì)中的所有人，只有讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的價(jià)值，企業(yè)才能立於不敗之地。
生產(chǎn)型企業(yè)主要依靠的還是最終的產(chǎn)品的”交期準(zhǔn)、質(zhì)量好和成本低”來(lái)向客戶(hù)或消費(fèi)者證明自己、表達(dá)自己，取得良好的企業(yè)效益和社會(huì)效益；在這過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與組織、工作重心管理、目標(biāo)管理等是團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的核心要素，更是工作效率的保障，如何運(yùn)用科學(xué)方法打造“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”，是本課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)！！
沈老師經(jīng)多家內(nèi)地企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目案例的實(shí)施，獨(dú)創(chuàng)了一套好用、實(shí)用的工作方法，即6C和6D工作法。通過(guò)兩類(lèi)工作法的有效運(yùn)用，將企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造一條高效運(yùn)作、永續(xù)不停的“印鈔機(jī)”，通過(guò)老師解讀其中的“道、法、術(shù)”，使學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中學(xué)好其中的知識(shí)點(diǎn)，融會(huì)貫通的運(yùn)用，不斷提升成員的綜合管理能力，從而成就優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的“崗位專(zhuān)家”愿景！
【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 破冰分享：如何看待企業(yè)管理中的問(wèn)題
1.直面企業(yè)管理問(wèn)題 &管理現(xiàn)狀怪圈
2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬
3.【案例1 富士康和海爾模式特色】
4.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)
5.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
6.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（4M1E）
7.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
8.制造型企業(yè)的效益改善六緯度“成本、品質(zhì)、交期、安全、效率、士氣”
第二講 如何職業(yè)化的展開(kāi)工作
1.三大管理學(xué)派透析
A.泰勒：科學(xué)管理
B.戴明：全面質(zhì)量管理
C.德魯克：目標(biāo)管理
D.三大管理學(xué)說(shuō)的區(qū)別和聯(lián)系
E.成功的基礎(chǔ)是---目標(biāo)和計(jì)劃
2.職業(yè)化的完成指派工作
A.接受任務(wù)的方式
B.完成工作的方法
C.解決問(wèn)題的程序
D.從業(yè)者守則
E.時(shí)間管理述
F.優(yōu)先計(jì)劃管理
G.自我組織管理
3.高效溝通
A.溝通對(duì)工作的重要性：計(jì)劃性、目標(biāo)性、統(tǒng)一性
B.溝通的三要素：溝通與目標(biāo)、溝通與改善、溝通與績(jī)效
C.溝通的三行為、三原則
D.有效溝通的技巧
E.有效溝通的基本點(diǎn)和五態(tài)度
F.上下級(jí)\橫向溝通
G.高效溝通--會(huì)議模式
4.PDCA戴明環(huán)
A.PDCA管理循環(huán)的提出
B.PDCA的發(fā)展過(guò)程
C.日本成功的密決
5.什么是PDCA
A.PDCA之涵義
B.P（Plan）--計(jì)劃
C.D（Do)--執(zhí)行
D.C（Check)--檢查
E.A（Action)—反饋處理
F.PDCA之適用領(lǐng)域
G.PDCA圖示（戴明管理環(huán)）與SDCA
第三講 管理者的工作重心
1.管理者的角色認(rèn)知與定位
A.企業(yè)的本質(zhì)和組成
D.常見(jiàn)的組織形式
E.如何了解您的崗位
F.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識(shí)
G.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員角色分享及職責(zé)歸屬交流
2.管理者的工作理念
A.不受約束的管理現(xiàn)狀
B.受約束的管理現(xiàn)狀
C.控制力>凝聚力>執(zhí)行力
D.約束出效率！
3.職業(yè)思考力
A.職業(yè)思考力的涵義
B.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
C.目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
E.任何小事都不要忽略創(chuàng)意
4.主管的價(jià)值
A.主管的疑惑
B.主管的困擾
C.主管的價(jià)值
5.團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七緯度
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七措施
C.高效團(tuán)隊(duì)的十特征
D.解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的五步驟
6.日常工作要點(diǎn)-提升團(tuán)隊(duì)工作效率
A.管理的工作重心-認(rèn)識(shí)目標(biāo)
B.工作宣導(dǎo)與部門(mén)會(huì)議
C.工作現(xiàn)場(chǎng)巡視
D.簽核與批示
E.管理者的八大工作執(zhí)掌
7.“崗位專(zhuān)家”具備的要素
第四講 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
1.愿景概論
A.團(tuán)隊(duì)為什么需要愿景
B.愿景的管理與實(shí)施
C.企業(yè)不同層級(jí)在愿景實(shí)施中的責(zé)任
2.愿景與目標(biāo)績(jī)效管理
A.目標(biāo)管理從制定戰(zhàn)略開(kāi)始
B.目標(biāo)制定方法：SWOT態(tài)勢(shì)分析法和標(biāo)桿管理法
C.目標(biāo)績(jī)效管理的四個(gè)發(fā)展階段
D.目標(biāo)績(jī)效管理的本質(zhì)和模式
E.目標(biāo)的構(gòu)成（大目標(biāo)、小目標(biāo)、即時(shí)目標(biāo)）
3.目標(biāo)的來(lái)源和阻力
A.改善的邏輯&目標(biāo)的來(lái)源
B.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡量壓低工作目標(biāo)，討價(jià)還價(jià)
C.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡對(duì)工作目標(biāo)無(wú)所謂
D.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡習(xí)慣于接受命令和指示
E.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)發(fā)生沖突
F.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡如何與下屬達(dá)成目標(biāo)一致？
4.年度目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作計(jì)劃
A.為何計(jì)劃？
B.計(jì)劃的制定要素
C.企業(yè)年度目標(biāo)
D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
E.崗位工作計(jì)劃
F.工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式-甘特圖
G.工作計(jì)劃與工作總結(jié)
【案例 某企業(yè)目標(biāo)體系】
5.工作改善機(jī)制
A.大環(huán)套小環(huán)第一解讀：計(jì)劃中>執(zhí)行中>檢查中>改善中
B.大環(huán)套小環(huán)之第二解讀：總主計(jì)與分計(jì)劃…….
C.階梯式上升之第一解讀：崗位個(gè)人成長(zhǎng)
D.階梯式上升之第二解讀：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
E.有效工時(shí)解讀：如何高效工作，計(jì)劃重要性
6.達(dá)成計(jì)劃的工具：六日（6D）工作法
A.海爾OEC--日事日畢日清日高
B.績(jī)效的表現(xiàn)形式和提升思路
B.日計(jì)劃——如何分解每日工作任務(wù)
C.日準(zhǔn)備——如何為每日任務(wù)做好準(zhǔn)備
D.日協(xié)調(diào)——如何對(duì)每日工作信息快速傳播
E.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
F.日考核——每日成果兌現(xiàn)
G.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 六日工作法應(yīng)用】
第五講 工作中的問(wèn)題解決八步驟與六方法
1.P-界定問(wèn)題
A.什么是問(wèn)題
B.問(wèn)題分類(lèi)
C.問(wèn)題量化
2.P-原因分析
3.P-確認(rèn)要因
A.觀察
B.測(cè)量
C.查記錄
4.P-制定對(duì)策
A.5W1H
B.方案選擇
C.真假對(duì)策
D.對(duì)策包含內(nèi)容
5.D-實(shí)施計(jì)劃
6.C-檢查結(jié)果
7.A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.文件化
8.A-遺留問(wèn)題
9.改善固化六方法（6C工作法）
A.三要素法
B.限制控制法
C.分段控制法
D.數(shù)據(jù)流動(dòng)法
E.稽核控制法
F.橫向制約法
第六講 課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器：六級(jí)思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
3.企業(yè)管理的五個(gè)DING
4.團(tuán)隊(duì)潛能與顯能
5.團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善與管理創(chuàng)新
6.課程總結(jié)（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）
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