【培訓(xùn)講師】：謝寧老師
【課程背景】：
當(dāng)今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實現(xiàn)長期的顧客滿意及競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品管理支撐和實現(xiàn)了公司的價值鏈和商務(wù)模式，是實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運營的基礎(chǔ)。而產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場研究、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場、售后部門，測試、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。
企業(yè)發(fā)展必須突破的一個瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動產(chǎn)品管理全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理及如何打造產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實施能力。
【課程收獲】：
了解產(chǎn)品管理的內(nèi)涵和關(guān)鍵成功因素
了解中國企業(yè)在產(chǎn)品管理中的典型問題，并找到解決的思路
掌握基于IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）的產(chǎn)品管理體系整體架構(gòu)、思想和方法論
掌握如何建立產(chǎn)品線管理模式和組織架構(gòu)、如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
了解產(chǎn)品戰(zhàn)略的真實內(nèi)涵和形成高質(zhì)量產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素
學(xué)習(xí)市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃的流程和方法
學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)管理的流程和方法
學(xué)習(xí)產(chǎn)品生命周期管理的流程及方法
產(chǎn)品經(jīng)理如何管理和協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理團(tuán)隊（PMT、PDT、LMT）
學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在產(chǎn)品管理方面的實踐經(jīng)驗
【課程特色】：
分享講師研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案
掌握如何建立產(chǎn)品線管理模式和組織架構(gòu)、如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
理解新產(chǎn)品市場管理、路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法
掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵
學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團(tuán)隊，如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊的績效和沖突處理
產(chǎn)品經(jīng)理如何管理和協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理團(tuán)隊（PMT、PDT、LMT）
【參課對象】：
總經(jīng)理、產(chǎn)品（線）總監(jiān)、產(chǎn)品（線）經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、企管人員等。
【培訓(xùn)課時】：
12課時/2天。
【課程大綱】：
1、 產(chǎn)品管理的基本概念和整體框架
為什么要重視產(chǎn)品管理？
中國企業(yè)在產(chǎn)品管理方面面臨的挑戰(zhàn)和問題
團(tuán)隊組建：選舉組長、確定組名、了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點；
產(chǎn)品管理的相關(guān)概念
卓越的產(chǎn)品管理需要系統(tǒng)的解決方案
關(guān)于產(chǎn)品管理解決方案的幾個疑問：集成哪些內(nèi)容？為什么要集成？有哪些領(lǐng)域的“開發(fā)”活動？
產(chǎn)品管理系統(tǒng)解決方案之業(yè)務(wù)分層
產(chǎn)品管理系統(tǒng)解決方案之流程
產(chǎn)品管理系統(tǒng)解決方案之工具與技術(shù)
產(chǎn)品管理系統(tǒng)解決方案之能力中心
產(chǎn)品管理系統(tǒng)解決方案之核心思想
產(chǎn)品線戰(zhàn)略愿景與使命
企業(yè)戰(zhàn)略愿景、使命與目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略愿景、使命與目標(biāo)案例分享
產(chǎn)品線與企業(yè)戰(zhàn)略愿景、使命與目標(biāo)
小組研討：產(chǎn)品線（業(yè)務(wù)）使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)
2、 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
市場管理流程的幾個階段
階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會和目標(biāo)）
階段二：進(jìn)行市場細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）
階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會等的分析）
階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）
階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
小組研討：請選定的一個細(xì)分市場，制定該細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃。
3、 產(chǎn)品的需求管理
業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
需求的不同概念和含義
需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析
需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
常用的需求搜集方法和特點
需求搜集常用的技術(shù)活動
需求搜集常用的市場活動
需求搜集常用的售后活動
需求的分配、驗證
市場需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
需求管理流程
小組研討：請應(yīng)用$APPEALS進(jìn)行標(biāo)桿產(chǎn)品進(jìn)行對比
4、 產(chǎn)品的開發(fā)管理
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點
產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
小組研討：請各組選定某一領(lǐng)域進(jìn)行分析在開發(fā)流程中主要內(nèi)容（活動）
5、 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
新產(chǎn)品上市的主要流程
發(fā)布策略
發(fā)布準(zhǔn)備
正式發(fā)布
發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
產(chǎn)品生命周期管理要點
新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
6、 產(chǎn)品管理的組織運作
產(chǎn)品管理的組織模式
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團(tuán)隊（PMT、PDT、LMT）
建立產(chǎn)品管理的績效考核機(jī)制
產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團(tuán)隊
如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
小組研討：請分析案例，分析和討論如何解決員工流動的方案
7、 如何成功實施產(chǎn)品管理
實施產(chǎn)品管理的不同策略
實施產(chǎn)品管理可能遇到的困難及對策
實施產(chǎn)品管理的關(guān)鍵成功因素
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