（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）
培訓(xùn)講師：高鵬
課程背景： 在GE十多年的形成過程中，數(shù)百名GE的
領(lǐng)導(dǎo)者和成千上萬的GE員工共同開辟了行為與思考的新方式。Workout，不僅僅幫助GE解決組織問題或精簡機構(gòu)，而且?guī)椭薌E有信心依靠全體員工挑戰(zhàn)組織中日益滋生的官僚作風(fēng)，同時幫助GE創(chuàng)建了一種快速反應(yīng)的、革新的、沒有邊界的管理文化。Workout認證了這樣一個事實：一百多年前紐約證交所選取了11家公司作為道瓊斯指數(shù)股，一百年后的今天唯獨GE通用電器公司還位列其中。
課程對象：中高層管理者
課程時間：1天
課程大綱：
一、 導(dǎo)言
1、 百年企業(yè)的性格
2、 百年企業(yè)長壽的基本條件
3、 百年GE的Workout
二、百年GE的DNA
1、 《Workout》的由來
2、 《Workout》的形成過程
3、 《Workout》所表現(xiàn)的三個層面
4、 《Workout》的價值
5、 Workout的忠告
三、神奇的《Workout》
1、《Workout》與員工參與管理
2、《Workout》與角色轉(zhuǎn)換
3、《Workout》與工作改善
4、《Workout》與提高分析能力
5、《Workout》與人員
溝通6、《Workout》與組織協(xié)調(diào)
7、《Workout》與行動計劃
8、《Workout》與建立伙伴關(guān)系
9、《Workout》點燃了GE的未來
四、《Workout》的演變過程
1、《Workout》的初期行為—懷疑、冷淡、疑惑、拘謹(jǐn)、興奮、疲憊、愉快、蔓延
案例：電燈泡可以繼續(xù)生產(chǎn)下去
案例：如何摘取低掛的果實
2、《Workout》的中期行為—懷疑、抵制、被迫接受、接受、愿意
急速《Workout》的會議議程
案例：如何用急速《Workout》提高生產(chǎn)效率？
3、《Workout》的后期行為—興奮、自信、迷茫、熱情、自覺、成熟
STEP1：《Workout》的計劃
《Workout》的目標(biāo)
《Workout》的參與人員
《Workout》的流程設(shè)計
《Workout》的小組成員構(gòu)成
《Workout》的會議議程
案例：加拿大硅谷制定提前實現(xiàn)全年目標(biāo)計劃
STEP2：《Workout》的實施
《Workout》的介紹
《Workout》的頭腦風(fēng)暴
《Workout》的想法陳列
《Workout》的行動計劃
《Workout》的“城鎮(zhèn)會議”
案例：加拿大硅谷的“聽證會”
STEP3：《Workout》的后續(xù)工作
《Workout》的項目所有者和項目小組
《Workout》的進度跟蹤與協(xié)調(diào)
《Workout》的進程和成果公布
《Workout》的行動建議所產(chǎn)生的影響
《Workout》的終止工作會議
案例：加拿大硅谷的“擁護者的早餐”
五、《Workout》全程演練
《Workout》的制圖
案例：頂點實業(yè)的焦點問題
頂點實業(yè)的現(xiàn)狀
第1階段：計劃《Workout》
《Workout》要解決的問題
《Workout》計劃階段演職人員表
頂點實業(yè)參與解決問題的人員—WHAT/WHO/HOW DO
STEP1：選擇一個業(yè)務(wù)問題
SMART目標(biāo)原則
OPQ調(diào)查表—為變革尋找目標(biāo)
頂點實業(yè)的目標(biāo)問題
STEP2：取得組織或高級管理層的支持
STEP3：組織一個設(shè)計小組—制作設(shè)計問題的工作流程或工序圖
工作流程圖繪制
STEP4：組建與問題密切相關(guān)的跨部門的員工和經(jīng)理的小組—進行頭腦風(fēng)暴和選出改善的建議。
團隊合作技巧
團隊建設(shè)的四個階段
第2階段：引導(dǎo)《Workout》活動
引導(dǎo)《Workout》要解決的問題
《Workout》引導(dǎo)階段演職人員表
頂點實業(yè)《Workout》角色的出場順序
STEP1：《Workout》的介紹
STEP2：小組想法的產(chǎn)生
RAMMPP矩陣
頭腦風(fēng)暴法
為什么因果鏈
STEP3：想法的陳列
親和圖-想法分類
3W-2H-3W
STEP4：小組建議的提出
制作解決問題的A3報告
STEP5：城鎮(zhèn)會議
溝通技巧
聽證會
第3階段：執(zhí)行《Workout》建議
《Workout》要解決的問題
《Workout》實施階段演職人員表
頂點實業(yè)的《Workout》擊中目標(biāo)
STEP1：確定責(zé)任人
授權(quán)技巧
權(quán)利與責(zé)任
STEP2：管理組織的能量循環(huán)
團隊行動動力表
STEP3：將想法變?yōu)樾袆?BR>甘特圖表
10-60-90法則
STEP4：提供管理的監(jiān)督和支持
30天、60天、90天的效果檢查
10-60-90檢查表
POP時點跟進看板
六、《Workout》模擬練習(xí)：提高生產(chǎn)效率
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