【培訓(xùn)講師】董波浪（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【培訓(xùn)時(shí)間】2天 （12H）
【培訓(xùn)對象】公司中基層及骨干人才、管理者人員
【課程背景】
企業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的激烈狀態(tài)，市場環(huán)境一年比一年困難，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，跨行的涉獵打劫，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)線下沖擊，使得企業(yè)前行艱難，外部環(huán)境風(fēng)云莫測，變化無常，內(nèi)部環(huán)境，員工不思進(jìn)取，溝心斗角，自服自利，不顧企業(yè)大局生死存亡！企業(yè)如何健康發(fā)展，突出重圍，是企業(yè)家，總經(jīng)理，人力總監(jiān)的深思之事，內(nèi)憂外患如何解決！安內(nèi)對外是當(dāng)下重要之事，如何提高員工的正能量，凝聚力，執(zhí)行力，是企業(yè)的健康發(fā)展重要布局，只有化解內(nèi)部的困局，打開格局，策化布局，執(zhí)行事局，才有可能贏得結(jié)局！
------誰家團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，更有執(zhí)行力，更有凝聚力，誰家就能贏得最后的勝利！
【課程模型】
六大模塊的總結(jié)思路：1、人才意愿 2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 3、結(jié)果執(zhí)行 4、責(zé)任執(zhí)行 5、軟文化執(zhí)行 6、軟制度執(zhí)行 ！整個(gè)模型設(shè)計(jì)以企業(yè)整體執(zhí)行效率結(jié)果為設(shè)計(jì)綱要！
【課程意義】
不提高就是最大的危機(jī)，市場臨危巨變，稍縱即逝。
不準(zhǔn)備就是最大的損失，企業(yè)不具實(shí)力抗衡，市場流失。
不做大做強(qiáng)就是最大的敵人，企業(yè)遇風(fēng)浪則危機(jī)四伏。
不思考現(xiàn)在就是最大的耽誤，企業(yè)經(jīng)不起錯(cuò)誤的代價(jià)。
不解決就是最大的隱患，讓企業(yè)損失看不見的內(nèi)耗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你是否感覺身上的責(zé)任很重，只是因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)，你有縱觀全局，高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，任重而道遠(yuǎn)的肩負(fù)責(zé)任！
【課程收益】
1．打造以結(jié)果說話，用價(jià)值交換的結(jié)果導(dǎo)向型執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
2．對結(jié)果負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)的高貴品格。
3．調(diào)整員工能動性，提高工作積極性，培養(yǎng)員工的優(yōu)秀作風(fēng)。
4．激活團(tuán)隊(duì)人才的凝聚力，有戰(zhàn)斗力，號召力的執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)。
5．掌握內(nèi)部和外部客戶的溝通方式，對上對下平行如何高效溝通。
6．執(zhí)行落實(shí)工作中的職責(zé)與權(quán)限，不懂就要問的執(zhí)行作風(fēng)。
7．塑造自動自發(fā)的意愿動力,奉獻(xiàn)拼搏的團(tuán)隊(duì)合作精神。
【課程特色】
結(jié)合西點(diǎn)軍校執(zhí)行方案與模式來導(dǎo)入打造執(zhí)行文化。
激活團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的原動力提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。
植入結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行文化，建立貴公司的結(jié)果系統(tǒng)。
采用啟發(fā)互動體驗(yàn)式教學(xué)、課堂演講、經(jīng)典案例、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。
【課程大綱】
課程前言：思考我們與企業(yè)同心了嗎？
企業(yè)負(fù)責(zé)人心聲：人才與我同心嗎？是一起干事業(yè)嗎？，能扛的起企業(yè)的重任嗎？
第一部分:人才意愿與執(zhí)行
愿意干勝過無數(shù)的要求，人才是否有意愿主動的把事情當(dāng)事業(yè)的干，取決于人才的意愿！
1.人才的冰山理論與需求論
解析：《人才的外因與內(nèi)求》
2.人才的本心是什么
3.影響人才意愿的原因
案例：《麥肯錫的調(diào)研》
4.人才意愿的三大動力
5.人才行為背后的動機(jī)
案例《減肥》
6.人才意愿的三大驅(qū)動力
7.人才意愿的三大原動力
8.人才意愿的三大愿力
事愿 （事業(yè)＋愿景）
情愿 （感情＋心情）
心愿 （理想＋期望）
9.工作中心態(tài)失常的三大殺手
10.卓越的心態(tài)是怎樣煉成的
11.工作中五種心態(tài)害人害己
拿多少錢干多少事 ------ 沒有盡才 （簡稱：自裁）
我是打工的又不是老板--- 沒有盡心 （簡稱：自滅）
做一天和尚撞一天鐘----- 沒有盡力 （簡稱：自了）
這個(gè)事跟我沒關(guān)系------ 沒有盡責(zé) （簡稱：自廢）
差不多就行了------ 沒有盡職 （簡稱：自毀）
12.100%積極的三大心態(tài)
13.快樂工作從“心”開始
從“心”開始
從“薪”開始
從“欣”開始
從“馨”開始
從“新”開始
解析:員工沒活力,執(zhí)行沒全力,員工沒動力,執(zhí)行沒效力!意愿是執(zhí)行的前提,無法激活員工的動力是談不上執(zhí)行力!
第二部分：團(tuán)隊(duì)人才與執(zhí)行
人才是企業(yè)第一資源，人才的選用及特質(zhì)是執(zhí)行效率重要的依據(jù)，如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行人才和培養(yǎng)人才是管理層必修的功課！
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力三大原因
2. 什么是執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)
3. 執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三個(gè)特性
4. 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)集體精神
5. 什么是執(zhí)行型人才
6. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大特質(zhì)
案例：《軍人執(zhí)行力》 《視頻片段》
7. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大態(tài)度
案例：《一根頭發(fā)》
案例：《西點(diǎn)軍校》
8. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大意識
9. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大思維
結(jié)果思維
鏡子思維
價(jià)值思維
10. 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)五大要素
11. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力流程與標(biāo)準(zhǔn)
同事與同事工作交接流程
上級與下級事情交接流程
跨部門交接執(zhí)行流程
12. 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)五大精神力量
使命感
奉獻(xiàn)
共贏
抱團(tuán)
感恩
案例《體驗(yàn)式互動》
13. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉
案例《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人》
第三部分：團(tuán)隊(duì)結(jié)果與執(zhí)行
為什么無數(shù)的企業(yè)有戰(zhàn)略，卻沒有結(jié)果，企業(yè)靠結(jié)果生存，人才依結(jié)果價(jià)值，結(jié)果如何做到，是人才結(jié)果的重要功課！
1. 什么是結(jié)果
2. 做不出結(jié)果幾種原因
3. 做不出結(jié)果三種假象
4. 結(jié)果執(zhí)行4R管理
１）結(jié)果定義 (Result)
結(jié)果的考量
２）一對一責(zé)任 (Responsibility)
建立一對一責(zé)任人
責(zé)任與權(quán)力的對等
責(zé)任的界定和權(quán)限
３）檢查與改進(jìn) (Review)
檢查負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)利對等
檢查不能大于２，不能小于１
改進(jìn)立即執(zhí)行，簽名改善協(xié)議書
４）及時(shí)獎(jiǎng)罰 (Reward)
獎(jiǎng)勵(lì)人面，罰在人后
執(zhí)行力是企業(yè)的生產(chǎn)力，執(zhí)行力直接影響工作效率，往往決定業(yè)績的成敗！
5.結(jié)果3S系統(tǒng)執(zhí)行工具
１）S1事前 --計(jì)劃與責(zé)任
計(jì)劃 目標(biāo)
一對一責(zé)任
2）S2.事中 ---檢查監(jiān)督
日事日畢，日清日高
質(zhì)詢會，改進(jìn)循環(huán)
3) S3事后---獎(jiǎng)罰
改進(jìn)、形成成功因子
6.內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具
向上客戶管理及反饋 （每一個(gè)月提交一次）
向下客戶管理及反饋 （每一個(gè)月提交一次）
案例《海爾內(nèi)部客戶反饋表》
7．結(jié)果管理六個(gè)凡事做到
凡事做到,事前準(zhǔn)備，事中細(xì)心，事后檢查三遍
凡事做到,出現(xiàn)問題，找方法，不找借口
……
案例《一個(gè)釘子一個(gè)國家》 《聽不進(jìn)意見的后果》
第四部分：團(tuán)隊(duì)責(zé)任與執(zhí)行
企業(yè)執(zhí)行力根本要點(diǎn)在于人才是否有責(zé)任力，責(zé)任心，責(zé)任感，當(dāng)一個(gè)有了強(qiáng)烈的責(zé)任力，他會用盡全力去實(shí)現(xiàn)心中的價(jià)值！
一．責(zé)任決定成敗
1. 責(zé)任力來自100痛心覺醒
2. 責(zé)任不力誰來承擔(dān)結(jié)果
3. 責(zé)任力從“心”開始改變
案例：《老板一夜回到解放前》
二．責(zé)任勝于能力
1. 責(zé)任越大成就越大
體驗(yàn)式環(huán)節(jié)《領(lǐng)袖風(fēng)采》
2. 責(zé)任是推動事業(yè)的動力
案例：《法人》
3.責(zé)任是成功的基因
4.承擔(dān)與推卸的結(jié)果
三．責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利對等
責(zé)任流失兩大原因
人性責(zé)任的趨利避害
責(zé)任人的責(zé)任承諾書
責(zé)任人的權(quán)力交接授權(quán)書
責(zé)任人授權(quán)與監(jiān)督
四.責(zé)任力知行合一修煉
100%的信守承諾，遵守契約
100%的接受承擔(dān)后果
案例：《一個(gè)承諾》
第五部分:團(tuán)隊(duì)軟文化與執(zhí)行
文化是影響一家企業(yè)團(tuán)隊(duì)自動自發(fā)的精神力量，文化深遠(yuǎn)影響著一個(gè)人從內(nèi)心堅(jiān)定的信心與價(jià)值觀，企業(yè)是凝聚人才，發(fā)揮人才向心力重要根基！
1.團(tuán)隊(duì)的軟文化
2.團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化
立刻反應(yīng) 馬上行動 完成結(jié)果
3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力三大文化
4.團(tuán)隊(duì)文化四大作用
思想的影響力
行為約束力
文化的感染力
結(jié)果導(dǎo)向力
5.五百強(qiáng)企業(yè)文化理念
華為的狼性文化\海爾的大海文化\萬科的大山文化\沃爾瑪服務(wù)文化\麥當(dāng)勞快樂文化
6軟文化就是生產(chǎn)力
積極文化\學(xué)習(xí)文化 \家人文化\服務(wù)文化 \尊敬文化 \回應(yīng)文化 \感恩文化 精神文化
案例《沃爾瑪停車位》
第六部分：團(tuán)隊(duì)軟制度與執(zhí)行
1.為什么制度執(zhí)行不力
能人經(jīng)濟(jì)
熟人經(jīng)濟(jì)
權(quán)利經(jīng)濟(jì)
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與軟制度
制度面前人人平等
情制與法制的平衡點(diǎn)
軟制度的績效推動力
3. 硬性與軟性制度二合一
1）硬制度人才選、用、育、留
賽馬不相馬，能者居，居者下！
用人考核 用人長處
以能力論收入 以價(jià)值交換
2）軟制度的獎(jiǎng)罰機(jī)制
師父帶徒弟，責(zé)利對等
人才PK競賽
榮譽(yù)大腳印 -----海爾
樂捐軟制度 －－－寶潔
結(jié)果差救法 －－華為
執(zhí)行不力面壁 －－三星
末位淘汰補(bǔ)救 －－京東
犯錯(cuò)集體受制 －－西點(diǎn)
案例《海爾》《西點(diǎn)》
總結(jié)：本課程對企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，責(zé)任心，結(jié)果意識，組織凝聚力，文化及改善工具有明顯的提高，多年的培訓(xùn)已經(jīng)看見明顯的效果!
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