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互聯網金融與銀行業務創新

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

課程背景:
盡管全球經濟正在經歷寒冬,但是網絡經濟的發展卻如日中天。越來越多的企業已經嘗到了互聯網的甜頭,而互聯網金融在中國的發展更是如火如荼!互聯網金融一方面給傳統金融業帶來巨大的挑戰,另一方面也為善于把握機會的傳統金融企業帶來千載難逢的機遇? 如何化解挑戰?又如何把握機遇?
課程收益:
1、洞悉金融市場變化及趨勢。
2、學習最新的銀行運營管理模式及營銷策略。
3、對銀行營銷中的策略市場定位、市場資源配置、廣告和促銷計劃、定價策略等形成直觀認識。
4、統一企業面向市場的信息傳播,將企業效率的來源從點效率調整到線效率、面效率。
5、適應市場的諸多不確定性,練習掌握在多變環境下完成營銷目標的能力。
6、演練營銷戰,提高對防御戰、進攻戰、側翼戰、游擊戰的理解與靈活運用。
授課對象:銀行網點主任、客戶經理等
授課方式:專題講解、案例分析、分組研討、角色扮演、課堂演練等多種形式
授課時數:2天(12H)

課程大綱:
導言
1. 變化——當前經濟與市場熱點話題
2、營銷三階段:有、優、誘
3、銀行網點發展趨勢解析:
    ·門店變動銷、渠道轉終端;
    ·賣場變脈場、產品轉用戶;
    ·促銷變體驗、營銷轉服務
4、營銷突圍的三把利刃:產品、營銷、服務
    ·產品:從本身價值到附加價值;
    ·營銷:從營銷技能提升到營銷模式轉型;
    ·服務:從客戶服務到客戶體驗;
5、百戰歸來再讀書——學員討論與互動
 
 第一部分:互聯網金融概述
1. 當前時代的社會大背景
——社會與技術環境的變化
——消費者行為的變化
1. 什么是互聯網金融
2. 互聯網金融與傳統金融的差異
3. 互聯網金融給傳統銀行業帶來的挑戰
——收入來源受沖擊
——經營模式面臨變革
——中介地位弱化
1. 互聯網金融帶來的機遇
2. 互聯網金融創新模式
——傳統金融企業服務的互聯網化
——依托互聯網的資金融通模式創新
——依托互聯網的其他金融服務創新
第二部分:傳統金融業服務互聯網化解析
1、傳統金融業渠道互聯網化
——網銀
——工行網貸通
1. 傳統金融業電商布局
——建行善融商務
1. 傳統金融業互聯網小微金融服務
——國開行開鑫貸
1. 傳統金融業互聯網消費金融服務
——長尾變革與平安陸金所
1. 傳統金融業對余額寶們的反擊
——銀行“寶寶”們
 
第三部分:依托互聯網的資金融通模式解析
1、P2P
——何為P2P及其運作基本模式
——美國p2p先行者:Prosper
——美國p2p標桿: Lending Club
——國內p2p案例:拍拍貸
——國內p2p融合案例:宜信
——國內p2c協同案例:愛投資
——國內p2p轉型案例:有利網
2、眾籌
——何為眾籌及其分類模式
——美國標桿:Kickstarter
——國內眾籌平臺及案例解析
3、電商小貸與供應鏈金融
——傳統時代的供應鏈金融
——大數據時代的供應鏈金融:阿里金融集團解構
——大數據時代的供應鏈金融:京保貝vs京東白條
 
第四部分:依托互聯網的其它金融服務創新解析
1. 第三方支付與移動支付
2. 支付寶與余額寶
3. 微信支付與理財通
4、百度百發與百賺
 
第五部分:傳統銀行業應對策略之思維創新
1、互聯網思維與傳統商業思維區別
    ·理性OR非理性
    ·資源匱乏OR資源飽和
    ·渠道為王OR終端致勝
    ·2080OR8020
    ·人是生產者OR人是消費者
    ·工業時代OR服務時代
2、互聯網思維
    ·粉絲思維:得粉絲者得天下
    ·大數據思維
    ·跨界思維:賺“行業外”的錢
    ·第一思維:如何定位第一
    ·迭代思維:1.0到4.0
    ·平臺思維:蘋果是手機嗎?
3、互聯網思維的七大表現
    ·免費、免費、還是免費
    ·“圈人”運動
    ·跨界
    ·客戶體驗:參與度、互動性、口碑、社會化傳播、C2B
    ·增值:激活“過剩”人群
    找到“精準”人群
    ·急速增長:可復制的盈利單元
    ·進化:小米---電視---裝修
 
第六部分:傳統銀行業應對策略之產品創新
1. 手機銀行的設計與推廣
2、微信銀行的建設
3、O2O閉環的構造
 
第七部分:傳統銀行業應對策略之渠道創新
1、有人的地方就有江湖
2、生態社區銀行建設
3、線上線下渠道的融合
 
第八部分:贏在整合
1、整合時代的到來:跨界+整合
2、產品組合的:1+1+1策略
3、賣場到脈場的有效轉變

培訓講師:李鋒 
·高級營銷師
·銀行金融業資深營銷管理專家
·銀行網點服務營銷轉型專家
·生態社區銀行建設專家
·清華大學總裁班特邀講師
·西安交大管理學院高級講師
·建設銀行總行特聘講師
·江蘇工商銀行特聘講師
·平安銀行特聘營銷顧問
·TCL多媒體營銷戰略顧問

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聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業培訓導航
·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
培訓專題
·按培訓時間:
一月課程
二月課程
三月課程
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五月課程
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八月課程
九月課程
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十一月課
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·按培訓地點:
北京培訓
上海培訓
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