【培訓(xùn)講師】洪濤老師（>>點(diǎn)擊查看洪濤老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】：
一說到執(zhí)行，人們首先想到的，就是“把信送給加西亞”“執(zhí)行沒有任何借口”，而往往忽略了怎樣才能把事干成。其實(shí)，執(zhí)行不僅僅是精神， 而是“想干事、能干事、做對事、干成事、不壞事”。
要做就要做到最好！所謂執(zhí)行，就是“完成任務(wù)的學(xué)問”。班組長作為企業(yè)最基層的管理者，最突出的兩個(gè)字就是——執(zhí)行。那么，什么樣的班組長能把任務(wù)完成到最好呢？有效的執(zhí)行和一般的執(zhí)行有什么區(qū)別呢？
【課程時(shí)間】2天（6課時(shí)）
【課程對象】班組長
【學(xué)習(xí)形式】課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo)
【課程人數(shù)】60人以內(nèi)，每組6-10人，每班不超過6組
【課程內(nèi)容】
注：以下內(nèi)容系講師根據(jù)以往其他客戶經(jīng)驗(yàn)暫定，具體簽訂協(xié)議后會進(jìn)行課前調(diào)研，再根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整；課綱中已標(biāo)注的案例，只占課堂實(shí)際案例的1/4左右；每天課程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長6個(gè)小時(shí)，上下午各休息一次，每次15min，課時(shí)可能會根據(jù)課程進(jìn)展、學(xué)員情況調(diào)整延長，但每天不超過半小時(shí)。
第一單元：執(zhí)行力
1. 中國企業(yè)基層的執(zhí)行力現(xiàn)狀
2. 執(zhí)行力不佳的原因
3. 把握執(zhí)行力的三個(gè)核心
1) 策略流程對于我們是什么
2) 人員流程對于我們是什么
3) 運(yùn)營流程對于我們是什么
4. 想干事、能干事、做對事、干成事、不壞事
二、 建立班組長的執(zhí)行思維
執(zhí)行型人才有什么特點(diǎn)
1. 信心
1) 不為困難找理由，只為成功找方法
2) 執(zhí)行不需要任何借口
案例：巴頓將軍
3) 守諾重行
案例：卡洛斯•戈恩驚人的承諾
4) 班組解決之道：把你的承諾告訴全世界
2. 責(zé)任心
1) 工作就意味著責(zé)任
案例：責(zé)任重于泰山
2) 在其位，就要謀其政
案例：在德國釣魚
3) 沒有人為你承擔(dān)失敗的責(zé)任
4) 從自身找找原因
案例：中國媽媽和日本媽媽的區(qū)別
5) 班組解決之道：千斤重?fù)?dān)一人挑，人人肩上有指標(biāo)
3. 進(jìn)取心
1) 專業(yè)是我們的看家本領(lǐng)
2) 專業(yè)水平?jīng)Q定人生高度
3) 班組長，別在困難面前變成行動的矮子
4) 班組長如何讓自己成為專業(yè)選手
5) 班組解決之道：自我成長的20字真經(jīng)
4. 客戶意識
1) 企業(yè)問題的根源——客戶價(jià)值
2) 內(nèi)部客戶價(jià)值與外部客戶價(jià)值
3) 班組解決之道：客戶價(jià)值的修煉
5. 結(jié)果意識
1) 完成任務(wù)等于結(jié)果嗎？
案例：買車票的故事
2) 對任務(wù)負(fù)責(zé)，更要對結(jié)果負(fù)責(zé)
案例：九段秘書
3) 班組解決之道：做結(jié)果的三大原則與兩大思維
第二單元：提升班組長的執(zhí)行能力
1. 目標(biāo)分解落實(shí)能力
1) 我們?yōu)槭裁匆繕?biāo)
案例：哈佛大學(xué)的25年實(shí)驗(yàn)
2) 設(shè)立目標(biāo)有什么好處？
3) 班組長如何分解上級的目標(biāo)？
4) 目標(biāo)制訂的SMART原則
5) 班組長怎樣設(shè)定目標(biāo)？
實(shí)踐：給自己的團(tuán)隊(duì)定目標(biāo)
6) 班組長怎樣把目標(biāo)變成行動的計(jì)劃？
工具單：SWOT分析法
工具單：因果圖
工具單：6W2H
工具單：甘特圖
2. 問題分析解決能力
1) 做事要抓住問題
案例：袋鼠的故事
2) 任何企業(yè)都有問題
案例：華為的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度
3) 問題就是機(jī)會
案例：蟑螂餐廳
4) 問題的三不放過原則
5) 如何找到真正的問題——深耕法
6) 思路決定出路
7) 制約問題解決的四種思維定勢
8) 8D法解決問題
工具單：創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣
3. 現(xiàn)場管理控制能力
1) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2) 現(xiàn)場5S管理
班組現(xiàn)場的整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)
3) 目視化管理
顏色管理
劃線管理
標(biāo)識管理
形跡管理
看板管理
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展能力
1) 缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾
2) 人性定理的三個(gè)推論
3) 成事定理的六大要素
4) 建立有效保證工作落實(shí)的制度和機(jī)制
案例：小明的褲子
5) 如何調(diào)動班組成員的積極性
變“要我努力”為“我要努力”——讓員工產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力
6) 如何提升班組成員的個(gè)人能力
OJT輔導(dǎo)法
課程收獲和總結(jié)
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