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【培訓講師】石睿（>>點擊查看講師詳細介紹）

【前言】
當我們還在摸索對80后員工的管理方式時，85后及90后的新生代員工已經成為產業大軍！傳統的管理方式顯然已經失效，面對新生代員工，管理者困惑重重：
 和新生代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
 新生代員工宣揚個性獨立，追求自我實現，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；
 有些新生代員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
 新生代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調動積極性？
……
85后、90后新生代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責任。他們能創造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領導，去管理這個群體，是每一個管理者需要認真思考的問題！
作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代員工特點的管理，才能極大的調動被管理者的主動性和創造性，達成極佳的管理功效。

【課程目標】
1. 認識后新生代員工的成長環境及特點，理解新生代；
2. 管理者學會自身心態和管理方式的轉變；
3. 從選、用、育、留等角度，掌握新生代員工的全面管理技巧。

【課程對象】企業中基層管理人員等會面對新生代員工的管理人員

【培訓大綱】

【課程導入】
 熱身，導入情景
 闡述課程結構
 組建學習團隊
 明確學習目標

上篇 新生代員工管理之認知篇
第一章 如是新生代（視頻，情景討論）
1、情景回溯
【開篇視頻】新生代的求職觀
 新生代員工的成長環境
 新生代員工的行為特征
 趨勢預測
 影響評估
 相關性評估
 員工熟練度與產量
 員工熟練度與品質
 工作時間與請假
 離職率對企業的影響
 財務數據評估
 隱性成本，捏把汗！
  “新生代”形象雕刻
【小組討論】誰是“新生代”？
 新生代DNA ——新生代自己的定律
 堅信定律
 期望定律
 情緒定律
 平等自由定律
 時尚生活定律
 新生代的認知系統
第二篇 影響新生代（小組分享，情景討論，視頻）
 管理者的“三度”指標
 讓管理者“心跳”的指標
 穩定度
 滿意度
 敬業度
 “三度”指標好，信任不可少
 新生代的“三維”績效
 讓新生代“成長”的三維績效系統
 目標
 動力
 能力
 “5S目標管理”——向管理要績效
 管理者在行動
【視頻】改變，重生
 “用心”而非“用力”管理——管理者的“五項修煉”
 先要“管心”
 以心“換心”
 學會“交心”
 學會“讀心”
 要會“動心”
 “3Q”管理者，提升影響力

下篇 新生代員工管理之實務篇
第三篇 共生新生代（角色扮演，視頻，案例，測評，演練）——(6.5小時)
 新生代之有效選擇
【案例討論-視頻觀察】
 到底要選什么樣的人？
 崗位匹配性的判斷
【視頻：如是選人法】
 STAR選才不走眼
 新生代之有效培育
【角色扮演】
 績效監督與反饋
 績效監督反饋流程5步法
 聆聽EARS技巧
 績效輔導
 績效輔導流程4步法
 輔導風格測評
 新生代之有效保留
【現場討論】
 領導者的關鍵行為
 成功與失敗的領導行為
【案例分析】
 情景領導因才施管
 四種類型員工的管理
 新生代之有效發展
【視頻觀察】如是面談法
 績效評估要素
 績效面談流程
 教練式反饋GROW模型
 績效面談6步法
 員工發展計劃
 制定員工發展計劃

課程回顧
 課程內容答疑
 ORID促進學習效果轉化
 課后行動計劃

【報名咨詢】

聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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