培訓講師：張冬明（>>點擊查看講師詳細介紹）
培訓時間：2天（12小時）
培訓對象：各層級員工
課程背景：
探究管理者工作環(huán)境中的壓力與情緒是如何發(fā)生的；理解工作中有效管理情緒和壓力的重要性和必要性；學會運用有效舒解情緒壓力的相關技法；掌握全面有效壓力解套的深層次解決方案；歷練壓力下更良好的抗壓性和挫折承受能力；提高自身心理調(diào)適技巧，強化心理素質(zhì)。
課程目標：
使學員理解AQ對職業(yè)發(fā)展的重要性，掌握提升AQ的技巧和方法；為企業(yè)選拔人才團隊提供有力支撐。
課程大綱：
一、 AQ認知
問題：什么叫AQ？AQ與IQ、EQ有何異同？ ……
二、 AQ討論
問題：為何討論AQ
1、走向成功的要求
2、提高能力的重要途徑
三、逆商（AQ）的原理
問題: 如何認識逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力
1、認知心理學
1）習得無助可以解釋為什么許多人會放棄努力
2）不斷升級的沮喪感是由流行的習得無助造成的
3）樂觀主義者與悲觀主義者對逆境的反應不同
2、神經(jīng)免疫學
1）人們的思想、情感受大腦里的一種調(diào)節(jié)人體抵抗力的化學物質(zhì)調(diào)節(jié)
2）逆境產(chǎn)生的挫折感、無助感的反應，比逆境本身重要
3）如何對待逆境與精神健康和生理健康有直接聯(lián)系
4）如何對待逆境，將影響一個人的免疫功能
3、神經(jīng)生理學
1）思想和行為重復的次數(shù)越多，就變得更加潛意識化、無意識化，形成習慣
2）消極思想和行為的多次重復，也會變得無意識，形成習慣
3）大腦隨時隨地能形成習慣,習慣慢慢固化到大腦潛意識區(qū)
四、決定AQ的五大因素：
問題：你知道是什么因素決定你的AQ嗎？ ……
五、提高AQ的實踐方法
問題：你知道怎樣在生活和工作中提高你的AQ嗎？提問、思考、回答 ……
六：事情不順時需要AQ
問題：你對挫折和委屈如何認識？你認為它們會有積極作用嗎？ ……
七、如何提高個人逆商（AQ）
問題：請分享你在提高個人逆商的心得體會？ 提問、思考、回答
1、什么東西也不能代替毅力
2、逆商的四個維度
3、控制能力提高的方法
4、逆境起源與結果分析
5、逆境影響范圍的控制
6、逆境影響的持久性分析
八、AQ在企業(yè)中的應用
問題：請分享你在企業(yè)中應對逆境的心得體會？
1、企業(yè)個人中常見的逆境。
2、怎樣面對企業(yè)中的各種逆境。
3、利用AQ培養(yǎng)和選拔人才
本課綱大綱將根據(jù)企業(yè)、學員具體情況和需求調(diào)整，以求更高價值提升！
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：