課程背景：
新世紀的今天，我們每個人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據不完全統(tǒng)計87.3%）人都沒法去對面現實生活中的壓力，如何調整自己的心態(tài)成了新世紀最大的問題。陽光的心態(tài)對于一個團隊的效率、凝聚力都只有直接的影響，也直接關系到職業(yè)素養(yǎng)問題，所以職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)是一而二，二而一的事情，業(yè)績的背后是團隊，團隊的背后心態(tài)，心態(tài)的背后是素養(yǎng)。
課程收獲：
● 了解什么是健康、積極、樂觀的心態(tài)；
● 了解健康、積極、樂觀的心態(tài)對人的影響；
● 正確的觀念和好心態(tài)如何去影響您的家人及您的同事、朋友；
● 了解什么是職業(yè)素養(yǎng)，應該具備的幾種基本職業(yè)素養(yǎng)；
● 為什么要努力養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，及如何去培養(yǎng)和堅守自己的職業(yè)素養(yǎng)！
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：社會各界所有需要建立健康、積極、樂觀心態(tài)的有志之士（全員）
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等
課程大綱：
第一講：什么是陽光的心態(tài)
1. 什么是正能量？
2. 為什么要有陽光的心態(tài)
3. 心態(tài)對人的影響：正面的心態(tài)的影響和負面心態(tài)的影響
第二講：如何建立陽光心態(tài)——不要抱怨
1. 為什么抱怨？抱怨的壞處：抱怨對個人的影響，抱怨對團隊的影響
2. 抱怨的本質原因是什么？
3. 如何解決抱怨的三個轉變：從過去、現在、未來的轉變
第三講：如何建立陽光心態(tài)——超越競爭
1. 一個人在什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下執(zhí)行力會變得更好？
2. 良性的競爭是社會進步的源泉
3. 危機感成就積極進去的心態(tài)
4. 如何超越自己？尋找人生的“敵人”
5. 為什么是“敵人”而不是榜樣？超越競爭的策略
第四講：如何建立陽光心態(tài)——放下對錯
1. 人與人紛爭，團隊協(xié)作差的根源：價值觀的沖突
2. 對與錯的問題是最無法被解決的問題
3. 價值觀的包容
4. 放下對錯，專注得失
5. 我是一切的根源：太棒了，我又有了一次成長的機會！
第五講：如何建立陽光心態(tài)——心懷感恩
1. 為什么要心懷感恩？
2. 當你覺得都是應該的時候，你的心態(tài)已經扭曲
3. 小愛齊家，大愛天下
4. 愛是一種責任，更是一種動力，愛是和諧的根源
第六講：什么是職業(yè)素養(yǎng)？
1. 什么是職業(yè)化？從中國足球談起
2. 從社會人走向職業(yè)人
3. 職業(yè)化的形象
4. 職業(yè)化的心態(tài)
5. 職業(yè)化的能力
第七講：職業(yè)化心態(tài)——100%責任
1. 我們?yōu)槭裁床幌氤袚熑危?BR>2. 什么叫做責任？
3. 什么是100%責任意識？
4. 100%責任的非常2+1
5. 責任勝于能力
第八講：職業(yè)化心態(tài)——契約精神
1. 什么是契約精神？為什么要建立契約精神
2. 兒童心態(tài)與成年人邏輯的區(qū)別
3. 靠原則做事，用結果交換
4. 為什么不做結果？結果的三大假象
5. 如何定義結果，定義結果的三大要素
第九講：職業(yè)化能力——高效溝通
1. 溝通的前提：主動性
2. 溝通的障礙：從編碼、傳遞、解碼、反饋分析溝通的障礙
3. 溝通的四個層次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂
4. 溝通中的微表情和肢體語言的作用
5. 溝通的三要素：聽懂意思、問對問題、說到點上
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