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高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師張蕾(>>點(diǎn)擊查看張蕾老師詳細(xì)介紹)

課程背景:

隨著時(shí)代背景的變遷,依靠資源和機(jī)會(huì)的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去,效率和創(chuàng)新將是企業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力,高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重要的體現(xiàn)。一流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是一流的組織,二流的戰(zhàn)略加一流的執(zhí)行是優(yōu)秀的組織,但一流的戰(zhàn)略加二流的執(zhí)行可能就問(wèn)題很多,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程從根本上來(lái)講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過(guò)程,那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的?我們大多數(shù)管理者都是在工作的過(guò)程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),往往會(huì)有失偏頗,給組織帶來(lái)困擾,如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行與團(tuán)隊(duì),這是這堂課的核心價(jià)值。

管理是促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,但是有多少管理沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果?原因固然很多,但管理者管理不到位是相對(duì)普遍、可以解決、并抓出成效的關(guān)鍵點(diǎn)。本課程將著重介紹4C模型促進(jìn)高效執(zhí)行力,解決管理不到位問(wèn)題的四把鑰匙:澄清、勝任、承諾與控制

課程特色:

● 實(shí)用:針對(duì)管理者的實(shí)際困難。

● 系統(tǒng):在課程內(nèi)容上,倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧,實(shí)踐理論并舉”,課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問(wèn)題。

● 生動(dòng):綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)手段。

課程收益:

● 掌握通過(guò)有效管理實(shí)現(xiàn)所期望結(jié)果的能力4C模型

● 統(tǒng)一管理理念、思路、形成相對(duì)一致的管理口徑與行事方式

● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:中層經(jīng)理、新任經(jīng)理和潛力管理人員

課程方式:案例分析、管理游戲、角色扮演、小組活動(dòng)等

課程大綱

第一講:執(zhí)行力基本常識(shí)

《執(zhí)行》拉里. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一書(shū)中闡述:

“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果之間,”缺失的一環(huán)“。

一、組織效率低效的三大現(xiàn)象

1. 忙碌不出業(yè)績(jī)

2. 計(jì)劃不敵變化

3. 聽(tīng)說(shuō)總有距離

二、組織效率低效的六大根源與相應(yīng)對(duì)策

第二講:?jiǎn)T工主動(dòng)行為的三大條件

一、意愿

二、能力

三、資源

1. 資源:所有能幫我們達(dá)成目標(biāo)的事物

2. 企業(yè)內(nèi)部資源是有限的,但對(duì)資源需求是無(wú)限的

第三講:通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)結(jié)果

一、管理者的任務(wù)

1. 通過(guò)他人產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果

2. 兩大核心任務(wù):團(tuán)隊(duì)與任務(wù)

工具:管理者的任務(wù)模型

二、確保員工完成任務(wù)

案例分析:為什么執(zhí)行結(jié)果不一樣?

1. 澄清:任務(wù)清晰明確

2. 勝任:承擔(dān)任務(wù)者有能力完成任務(wù)

3. 承諾:承擔(dān)任務(wù)者愿意全力以赴確保任務(wù)達(dá)成

4. 控制:衡量和糾正偏差,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

第四講:澄清要求

一、澄清簡(jiǎn)單任務(wù)

1. 通過(guò)雙向溝通,保證指令清晰

2. 采取正確的下達(dá)指令方式

3. 鼓勵(lì)員工在下達(dá)指令過(guò)程中進(jìn)行反饋

二、澄清階段性工作或復(fù)雜任務(wù)

1. 重要管理原則

1)結(jié)果導(dǎo)向

2)行為管理

2. 澄清思路:從目的到目標(biāo)再到任務(wù)

第五講:確保下屬勝任

一、選對(duì)人:分析下屬的勝任度

1. 勝任的含義

2. 分析下屬的勝任度

3. 根據(jù)下屬的勝任度不同,采取不同的管理措施

二、降低工作難度:讓工作適合下屬的能力

1. 分析管理的目的:兼顧短線措施與長(zhǎng)線措施

2. 兼顧短線措施與長(zhǎng)線措施的實(shí)用管理技巧

三、通過(guò)行為指導(dǎo)提升下屬的勝任度

1. 學(xué)習(xí)行為指導(dǎo)的流程

1)確定目的

2)親身操作

3)抽象方法

4)轉(zhuǎn)移方法

5)跟進(jìn)應(yīng)用

案例討論:分析下屬勝任度的思路

第六講:激發(fā)下屬的承諾

一、承諾的要素

1. 理解承諾的含義

2. 激發(fā)員工承諾的條件

3. 管理者在激發(fā)員工承諾過(guò)程中的責(zé)任

二、通過(guò)嚴(yán)格要求獲得承諾

1. 透過(guò)結(jié)果看原因

2. 決定干預(yù)手段

三、通過(guò)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力獲得員工長(zhǎng)期承諾

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

2. 通過(guò)正面反饋加強(qiáng)員工正面行為

練習(xí):表達(dá)你的贊賞和感激

第七講:控制執(zhí)行過(guò)程

一、控制項(xiàng)目性工作

1. 項(xiàng)目性工作對(duì)管理的挑戰(zhàn)

2. 獲得過(guò)程信息對(duì)控制的重要性

3. 建立預(yù)警系統(tǒng)控制項(xiàng)目性工作

二、控制日常性工作

1. 日常性工作對(duì)管理的挑戰(zhàn)

2. 建立TRICK系統(tǒng)

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問(wèn)題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
3) 通過(guò)電話訪談與客戶人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
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企業(yè)戰(zhàn)略
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生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
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