【課程目標】
管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用，本培訓幫助管理者正確做好管理角色定位，認知管理行為能力模型，體驗了解管理的職能和本質，塑造管理者責任心態，加強管理者自我素質的提升，并從目標管理、績效考核、下屬輔導、員工激勵等方面提升管理者領導力，幫助管理者了解自身在各項關鍵能力上的表現，并通過案例分析及演練幫助全方位提升管理素養。
掌握一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。
認知：管理的基本概念，管理者素質模型，樹立正確的職業心態。
建立：幫助學員建立管理能力模型，梳理管理事和管理人的能力。
了解：以目標為導向的執行力，制定工作目標及工作計劃的方法及如何有效的執行
學會：員工績效輔導的手段與激勵措施
【課程特色】
1. 運用實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；
2. 實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；
3. 方法和工具全面的展示，通過體驗來使得參與者直接感受。
【課程時長】2天
【課程大綱】
第一單元：團隊管理基礎概述
一、管理的基本概念及中層管理者角色定位
1. 結合工作實際談談對管理的理解
2. 管理的概念
3. 管理力和領導力的區別及相互關系
4. 中層管理者的角色定位
5. 蓋洛普倒S路徑分析
6. 管理者素養的冰山理論
學員演練：工作中的角色定位體驗
二、管理者如何培養正確的管理思維
1. 管理者思維塑造六層面
受害者與責任者活動體驗
2. 管理者責任意識的培養
體驗活動：誰之責任
3. 冰山模型與管理者的和信念素質
4. 管理者應認識到情緒管理的重要性
三、管理者行為能力模型塑造
1. 管理者12項關鍵管理能力
1) 管理事的能力
2) 管理人的能力
學員活動體驗及分享：管理金字塔
四、管理者團隊搭建
1. 企業生命周期與不同周期的管理特點
2. 管理團隊風格及影響
3. 平衡的團隊特征及打造方向
4. 測試團隊管理風格
第二單元：高績效團隊的目標管理
一、團隊目標管理的核心點
1. 認知戰略地圖
2. 團隊工作目標來源企業戰略
3. 目標分解如何幫助戰略落地
4. 制定目標的平衡思想
5. 案例分析：戰略目標是如何分解的
二、目標管理的步驟
1. 戰略分解設定目標
2. 從現象分析問題
3. 針對問題的策略研討
4. 基于目標的工作計劃制定
5. 績效考核與反饋
6. 學員演練：結合工作的目標分解
三、基于目標的工作計劃
1. 工作計劃的核心要素
2. 學員練習：如何制定個人工作計劃
3. 5W1H的思考方法
4. 工作計劃的追蹤
第三單元：績效管理中的指標落地演練
學員分組討論：現階段要考核的目標
一、流程分析法
1. 組織流程體系框架
2. 流程法考核五維度
3. 學員練習：流程分析法考核指標提煉
二、職責分析法
1. 崗位職責分析表
2. 分析表使用方法
三、價值樹分析法
1. 如何明確考核維度
2. 影響考核維度的考核要素設定
3. 實現考核要素的考核指標的制定
4. 學員演練：根據目標制定考核指標
第四單元：績效管理的過程控制與績效面談
一、管理溝通能力的提升
1. 有效傾聽與善于發問
2. 針對具體行為的鼓勵
3. 學員演練：如何傾聽與發問
4. 因人而異的溝通
5. PDP人格特質測試
二、教練式的員工績效輔導
1. 學員測試：下屬對工作的理解程度
2. 下屬輔導需求觀察與分析
3. 掌握下屬輔導的“抓手”
4. 檢查工作執行時的部署輔導
1) 工作輔導的六個步驟
2) 工作糾偏的七個步驟
3) 對出現問題的員工談話技巧
4) 學員演練：怎樣與出現問題的員工談話
5) 視頻分享與討論：與部署的對話
三、體現領導力的員工激勵
學員練習：寫一寫
1. 認知激勵的內在本質
1) 激勵是經營人的能力
2) 激勵解決意愿的問題
2. 員工為什么需要激勵
1) 員工需求分析
2) 需求理論和雙因素理論
學員討論分析：現有的激勵措施
3. 正激勵與負激勵
4. 激勵員工常用手段分析
1) 明確的使命
2) 氣氛和諧的團隊
3) 良好的企業文化
4) 完善的制度
5. 激勵員工金字塔
學員活動：優點座椅
課程回顧與總結
【報名咨詢】
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