《基于問題的解決和執行——行動學習四步法》
——2天大綱設計
胡雯艷老師主講
【課程簡述】業績上不去、內耗下不來、缺少接班人、客戶不滿意是企業持續發展中老板碰到的四大共性問題；辛苦沒業績出力不討好、無法推動有裙帶關系的職場工作、無法與上司達成一致、跨部門溝通和工作受到阻撓、明明是為公司的事情卻得不到大家的理解，這是經理人在職場中碰到五大共性問題。原因在哪里？沒有共識！沒有共同承諾！有什么辦法可以同時解決老板和經理人的問題？本課程將根據企業發展需要，打破傳統培訓的組織模式，以企業實際現實難題如戰略、業績、領導力、人才發展等為現場案例，按照行動學習角色啟動、工具促動、方案推動、分享轉動四個步驟，教會企業經理人運用行動學習法解決企業實際問題，課程結束即可收獲行動方案，一次體驗就可改變組織文化氛圍，一個問題就可以以點帶面，一個小組就可以影響一個組織有效推動行動落地，提升組織綜合績效，實現組織發展與解決問題并駕齊驅。本課程從如何打破組織思維模式、改變人的心智模式出發，立足于解決企業實際問題的根本，針對公司中高層人員，以平行思考的模式巧妙打破傳統思維的局限，實現組織的執行力提升和創新發展。
【適合對象】中高層管理人員
【授課形式】講授說明、深度匯談、情景模擬、實操演練等
【課程時間】2天
【課程大綱】
導入：對思考的重新認知
一、傳統思維模式的四大局限
思考互動：現實中我們的思維模式是盲人摸象的模式嗎？
案例：老太娶媳婦
1、對手立場：不同戰線，從自身角度出發
2、對抗心理：相互排斥，容易破壞組織關系
3、求同存異：難接異議，思維片面欠缺大局觀
4、輸贏目標：你輸我贏，缺乏創新思維
5、結論：傳統思維局限在于容易形成對抗，很難全面看問題和解決問題
實操演練：鈴聲一響，黃金萬兩，那種規定好？
二、行動學習簡介
思考互動：執行最大的難題是什么？為什么我們的思維都不在一個頻道上？
案例：績效能量損耗塔
1、行動學習是什么
2、行動學習與傳統培訓的五大區別
3、行動學習的理論模型
三、行動學習怎么做
1、行動學習的五大工具
2、集體研討的理念轉變過程
3、行動學習四步曲
4、行動學習催化技術
5、行動學習的六個思維角度
思考互動：為什么我們需要平行思維？六頂帽子分別代表什么？
四、現場案例演練
四、六角啟動
1、六個角色的要求
2、六個角色的職責
3、項目啟動的三個步驟
思考互動：討論過程人數越多越好還是越少越好？為什么？
五、工具促動
1、工具促動四流程
擺現象
現象聚焦
2、 問題分析
找原因
邏輯梳理
原因矩陣
3、問題解決
制定改善方案
評估修訂方案
思考互動：行動學習與戰略績效有什么關系？戰略和戰術有何不同？
六、 方案推動
1、 方案推動五方略
2、方案執行的ATC督導模式
思考互動：最好的培訓績效是什么？未來的培訓趨勢有何特征？
七、分享轉動
1、 結營分享三步驟
2、 分享評估的四個維度
八、行動學習的運用
1、 行動學習的五類實踐運用
2、行動學習應用修煉之道
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