培訓講師：蔣小華老師（>>點擊查看蔣小華老師詳細介紹）
課程說明：
對于公司領(lǐng)導來說，"團隊"這一概念并不陌生，它在公司運營中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有組織都能天然地成為團隊——這需要正確的理念與方法，熔煉之下方鑄成鋼鐵般的執(zhí)行團隊。
建立一支“夢幻組合”的團隊成了所有管理者的共同期待，因為企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神、團隊合力。那如何鑄造這樣的團隊呢？即是本課程的主旨所在。
課程收益：
1. 幫助團隊領(lǐng)導人有效地帶領(lǐng)團隊，使團隊成員可以積極共事；
2. 透過課程教會領(lǐng)導人激發(fā)團隊的工作干勁與激情，實現(xiàn)超乎預(yù)想的團隊業(yè)績；
3. 幫助企業(yè)領(lǐng)導人構(gòu)建能創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊并為企業(yè)提供真正有效的團隊標準和機制；
4. 本課程為團隊領(lǐng)導人提供了具體可操作的領(lǐng)導技能，直接教會學員如何建設(shè)高績效團隊及如何有效激勵。
課程時間：1天
課程形式：案例討論+游戲互動+實戰(zhàn)演練+講師分享
課程大綱：
第一章 解讀高績效團隊
1. 為什么人多力量卻不一定大？
2. 如何正確理解團隊精神？
3. 怎樣才算是具備團隊精神？
4. 怎樣才是一支真正的團隊？
5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？
6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？
案例：下一人倒下的會不會是華為？
案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋果？
第二章 高績效團隊9個基本行為
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3. 擁抱責任：責任勝于能力；’
4. 知行合一：說到做到；
5. 絕對到位：到位力度=發(fā)展速度；
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
7. 團隊智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠。
案例：請給我結(jié)果與九段秘書的測試
練習：創(chuàng)新思維的應(yīng)用
第三章 團隊協(xié)同與溝通
1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4. 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。
5. 如何跟上級有效溝通與匯報？
6. 如何與下級進行溝通與工作協(xié)調(diào)？
7. 如何進行跨部門的溝通與協(xié)作？
案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題
演練：情景模擬與現(xiàn)場練習
第四章 如何打造團隊高績效？
1. 設(shè)定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力
1) 目標執(zhí)行力的五大步驟；
2) 三個共同原則；
3) SMART原則；
4) 目標分解的方法。
2. 制定計劃——讓措施強化執(zhí)行
1) 有計劃不忙，有原則不亂
2) 計劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；
3) PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
4) 假定目標不易執(zhí)行怎么辦；
工具：甘特圖、魚骨圖；
3. 工作管控：讓檢查保證執(zhí)行
1) 人們不做你希望的，只做檢查的；
2) 兩會制度：晨會＋夕會；
3) 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；
4) 有效檢查７大注意事項；
5) 復(fù)命制：及時復(fù)命，讓結(jié)果不打折；
6) 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心。
第五章 如何有效激勵管理
1、 激勵的原理
需求層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論
2、 激勵的理念/原則
人人性、榜樣性、自我性、目標性、及時性、持續(xù)性、公平性、結(jié)合性
3、 贊賞激勵法
明確到某個點、要高聲“廣播”、真誠并恰如其分
4、 感情激勵法
a) 經(jīng)營心靈，套牢熱情
b) 禮輕情義重
c) 點點滴滴見真情
d) 將關(guān)愛之情延伸到員工家中
e) 比起金錢，員工有時更看重尊嚴
5、 榮譽激勵法
a) 公開承認其貢獻
b) 善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環(huán)”往前走
c) 賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要
d) 以員工的名字命名企業(yè)成果
6、 培訓激勵法
a) 給優(yōu)秀員工培訓機會
b) 參觀外部優(yōu)秀企業(yè)
c) 頒發(fā)培訓證書
d) 把聽課者拍攝進去
e) 將培訓與考核晉升相關(guān)聯(lián)
7、 晉升激勵法
a) 晉升可造之材——用升遷來獎勵最優(yōu)秀的員工
b) 相馬更賽馬，有為就有“位”
8、 目標激勵法
a) 目標指引
b) 規(guī)劃員工職業(yè)生涯
9、 參與激勵法
a) 開展合理化建議活動
b) 共同制定目標
c) 過程參與
d) 信息共享
10、 危機激勵法
a) 制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境
b) 制造危機---知足者不能常樂
c) 淘汰不思進取者，
d) 給員工“良性壓力”
11、 負面激勵法
a) “負激勵”幫助落后員工
b) 懲戒違規(guī)者，表明用人原則
c) “以罰代教”
d) 批評員工“講策略”
e) 激將員工，令其鼓起斗志
f) 打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合
說明：本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具，僅供參考！
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