（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請(qǐng)致電010-62278113咨詢具體事宜！）
培訓(xùn)講師：陳鵬（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹） 培訓(xùn)課時(shí)：2天
課程背景： 班組是企業(yè)的基礎(chǔ)、細(xì)胞和基層陣地,事關(guān)企業(yè)效益與興衰.各級(jí)組織
領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)班組管理建設(shè)重要性,明確班組管理建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容及方法,力求把班組建設(shè)成為充滿生機(jī)活力和富有凝聚力、戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀
團(tuán)隊(duì),從而夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)助推企業(yè)和諧發(fā)展。
班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有助于班組管理,并在實(shí)踐過(guò)程中解決班組在傳統(tǒng)管理及運(yùn)作模式下的矛盾和問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)管理不能依靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的工作模式,要進(jìn)一步發(fā)展為依靠團(tuán)隊(duì)力量,在各個(gè)崗位職責(zé)分明的基礎(chǔ)上、能相互配合,并以帶班者為核心的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)班組團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建,會(huì)極大推動(dòng)班組管理水平,增強(qiáng)班組活力與創(chuàng)造力,是一種切實(shí)有效地管理模式。
課程目的：1.提高班組團(tuán)隊(duì)管理技能，全面提升管理境界；
2.打造高效班組團(tuán)隊(duì)，有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力；
3.強(qiáng)化技能，提高班組成員整體素養(yǎng)；
4.提升班組成員工作改善與
創(chuàng)新意識(shí)；
5.培育班組文化，規(guī)范班組成員行為；
6.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)班組和諧共享。
課程內(nèi)容：第一單元 推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)文化
◆搭建班組學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
◆成立相關(guān)協(xié)會(huì)或?qū)ｍ?xiàng)俱樂(lè)部
◆定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
◆成立項(xiàng)目小組
◆班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)
◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
◆建立配套的激勵(lì)制度
◆個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
第二單元 企業(yè)高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)指南
◆創(chuàng)造班組建設(shè)環(huán)境
◆企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張王牌
◆如何打造一支好的班組團(tuán)隊(duì)
◆好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
◆好團(tuán)隊(duì)的自我成長(zhǎng)
◆好團(tuán)隊(duì)從我做起
◆養(yǎng)成工作OJT教育習(xí)慣
案例：某著名公司班組建設(shè)
第三單元 夯實(shí)管理基礎(chǔ)：6S管理深入與升華
◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的深入
◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示
◆6S活動(dòng)的升華
第四單元 工作問(wèn)題發(fā)現(xiàn)分析與系統(tǒng)解決
◆什么是問(wèn)題
◆如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
◆發(fā)掘與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)動(dòng)力
◆面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
◆問(wèn)題的四種發(fā)生類型
◆認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因
◆現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決技巧
◆基本分析工具
◆兩圖一表工具的應(yīng)用
◆找出主要原因的方法
◆問(wèn)題系統(tǒng)分析解決方法
◆問(wèn)題5Y分析手法應(yīng)用
◆PDCA應(yīng)用
◆東西方工作問(wèn)題挖掘與改善對(duì)比
◆問(wèn)題處理四步法
◆從游戲中體會(huì)解決問(wèn)題的方法
第五單元 有效完成任務(wù)-目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤
◆制定工作計(jì)劃
◆工作任務(wù)待辦清單法
◆高效率早會(huì)的進(jìn)行
◆班前要準(zhǔn)備的事情
◆工作準(zhǔn)備檢查表
◆作業(yè)中控制的原則和方法
◆班后要掌握的事情
◆日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)
◆良性工作持續(xù)方法
◆案例:班組日清制度范例
第六單元 工作細(xì)節(jié)意識(shí)與服務(wù)意識(shí)
◆零缺陷的方法和思路
◆零缺陷管理及巧妙應(yīng)用
◆第一次把事情做正確
◆流程與工作細(xì)節(jié)意識(shí)
◆流程與工作服務(wù)意識(shí)
◆細(xì)節(jié)意識(shí)+服務(wù)意識(shí)=？
◆工作變異的來(lái)源
◆防止變異的關(guān)鍵要素
◆PPM管制時(shí)代的觀念與態(tài)度
◆引導(dǎo)與樹立細(xì)節(jié)意識(shí)與服務(wù)意識(shí)
第七單元 實(shí)現(xiàn)班組管理簡(jiǎn)單化
◆全面可視化管理
◆可視化管理的范圍
◆目視管理的內(nèi)容與效果
◆目視管理的水準(zhǔn)
◆12種目視管理工具的應(yīng)用
◆推行目視管理的基本要求
◆徹底目視化管理的實(shí)施方法
◆圖片：著名企業(yè)目視管理圖片
◆穩(wěn)健推行看板管理
◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
◆看板管理的三大原則
◆看板管理的種類
◆看板的內(nèi)容與功能
◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
◆自已動(dòng)手做做看
第八單元 班組建設(shè)實(shí)務(wù)
◆班組建設(shè)模型
◆實(shí)效制度是班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障
◆機(jī)制建設(shè)是班組建設(shè)的動(dòng)力保障
◆班組流程的作用
◆班組透明化管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)務(wù)
◆班組人才建設(shè)的具體操作
◆打造學(xué)習(xí)型班組
◆班組文化的組成
◆班組管理手冊(cè)建立
◆班組建設(shè)知識(shí)傳播
◆我的未來(lái)不是夢(mèng)！
課程總結(jié)
◆課程回顧
◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
◆陳鵬老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題
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