培訓講師：
梁宇亮（>>點擊查看老師詳細介紹）課程收益：
1. 轉(zhuǎn)變觀念正確認識流量經(jīng)營的核心價值與重視培養(yǎng)流量管理的能力；
2. 掌握流量經(jīng)營的本質(zhì)與流量業(yè)績提升的關鍵因素；
3. 全面提升流量經(jīng)營的落地化提升的營銷手段和營銷技巧；
4. 應用并熟練操作流量經(jīng)營落地實戰(zhàn)營銷技能的關鍵工具與步驟。
5. 提升流量
產(chǎn)品經(jīng)理的渠道管理能力，助力渠道從傳統(tǒng)經(jīng)營向流量經(jīng)營的快速轉(zhuǎn)變，助力流量經(jīng)營的整體水平提升。
授課對象：營業(yè)廳系列營銷人員、門店系列人員流量管理員
授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式
授課時長：2天/期
課程綱要：
流量經(jīng)營于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的核心價值
課堂討論：運營商從話務經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，從流量經(jīng)營到數(shù)字化服務轉(zhuǎn)型
核心觀念：流量經(jīng)營是運營商數(shù)字化服務轉(zhuǎn)型的根基
流量經(jīng)營困境：流量單價持續(xù)下滑、增量不增收、流量經(jīng)營模式乏力
從三大運營商的財報中發(fā)現(xiàn)流量經(jīng)營的核心價值
新的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境給運營商帶來了哪些挑戰(zhàn)
移動互聯(lián)時代數(shù)據(jù)業(yè)務的SOLOMO特征解析
新時期用戶的碎片化時間行為特征
案例：新時期用戶移動互聯(lián)業(yè)務使用場景剖析
流量價值管理已成為全球運營商的發(fā)展新驅(qū)動力
現(xiàn)階段運營商經(jīng)營的核心理念：真正稀缺的資源是移動帶寬
分享：轉(zhuǎn)變不好的后果分析
數(shù)據(jù)業(yè)務流量的暴增帶來更大的網(wǎng)絡投資壓力
流量的幾何增長與營收的線性增長所共同作用的結(jié)果
一個平衡：滿足用戶需求與控制網(wǎng)絡建設運營
成本 流量營銷實戰(zhàn)工具之一：“四步流量營銷法”
第一步:識別高價值的流量
客戶 第二步:基于客戶消費者心理的客戶接近技巧
技巧學習——客戶接觸6543210方法
六必裝、五分析、四提醒、三講明、兩必送、一試用、零促銷
第三步:流量業(yè)務推薦的關鍵
征求同意，突出客戶尊享，強調(diào)針對性
預設購買中的選擇，花費成本縮小，獲得好處放大
與同產(chǎn)品比較，約好下一次
溝通 第四步:拉動客戶使用的八種高招
PUSH一下帶鏈接；短信介紹引關注；網(wǎng)點舉辦游戲賽；張榜公布秀高手
打消客戶心顧慮；降低使用軟門檻；試用體驗不可少；分類推薦很重要
流量營銷實戰(zhàn)工具之二：流量提升細節(jié)管理
流量提醒是必不可少的營銷機會
流量使用可視、流量及時提醒、流量隨時疊加、量自動升級、流量提醒升級、流量使用幫助
客戶細致關懷是必不可少的營銷機會
個性化需求滿足是必不可少的營銷機會
工具應用——細節(jié)管理檢測表
流量營銷實戰(zhàn)工具之三：流量提升營銷工具箱
一句話高效關系建立的十種話術
流量需求挖掘的五種方法
異議處理的理性與感性的一句話說服
流量業(yè)務一句話價值介紹
客戶購買的十種促成話術
工具提煉1——五種一句話流量營銷話術
工具應用2——流量需求挖掘的靈活讀本
工具整合3——流量價值說服的高效招術
流量營銷實戰(zhàn)工具之四：流量提升體驗式營銷
客戶信任是流量營銷開展的基礎
客戶信任來原于：便捷、自主、安全、價值
如何促進客戶的信任
如何影響客戶的信任
告訴用戶價值
如何讓用戶覺得有價值
如何讓用戶覺得必要
如何讓用戶覺得省錢：節(jié)省手機上網(wǎng)流量費
教會用戶十分重要：無處不在、無時不在
十二種教學會用戶的方法
用戶接受的形象生動的教會技巧和互動技巧
像蘋果一樣創(chuàng)造客戶體驗與創(chuàng)造流量價值
像蘋果一樣創(chuàng)造流量應用的氛圍
像蘋果一樣進步體驗式流量營銷
流量營銷實戰(zhàn)工具之五：流量提升七天成詩營銷法
第一天：推薦一個入口——流量應用的五大移動互聯(lián)入口推薦
第二天：推薦一個應用——以用戶需求為導向的吸引應用使用
第三天：終端利益建議——結(jié)合語音與數(shù)據(jù)特點給客戶建議
第四天：告訴你怎么用——教會用戶怎樣更好地應用
第五天：如何玩轉(zhuǎn)應用——讓用戶如何靈活地玩轉(zhuǎn)應用
第六天：讓你成為興趣——促進用戶成為一種應用習慣
第七天：流量價值包推薦——最后的水到渠道的促成應用
工具應用1——每天一工具第天一表格
流量營銷實戰(zhàn)工具之六：流量提升高效促銷技巧
流量經(jīng)營線上與線下促銷手段（020模式）
口碑促銷是吸引客戶之根本
以用戶軌跡為核心，獲取用戶終生價值
以用戶認知為核心，占領消費者的心智
流量提升促銷技巧之炒作營銷
流量提升促銷技巧之社交營銷
渠道流量經(jīng)營的觀念轉(zhuǎn)變與管理提升
移動互聯(lián)網(wǎng)下對渠道盈利的巨大挑戰(zhàn)
移動互聯(lián)網(wǎng)下渠道網(wǎng)點代理商思想的轉(zhuǎn)變和面臨的問題
推動渠道代理商思想觀念轉(zhuǎn)變的重要性
社會渠道代理商業(yè)務轉(zhuǎn)型的方向
渠道流量經(jīng)營管理提升的四大關鍵推動力
讓渠道愿意推流量
四大關鍵能力：激勵管理、觀念改變、標桿效應、幫扶管理
已轉(zhuǎn)型成功的社會渠道代理商標桿案例講解和方法應用
讓渠道敢于推流量
四大關鍵能力：產(chǎn)品簡單化、政策針對化、服務清晰化、傭金清晰化
已轉(zhuǎn)型成功的社會渠道代理商標桿案例講解和方法應用
讓渠道能夠推流量
四大關鍵能力：技能提升、工具輔助、管理優(yōu)化、
績效體系
已轉(zhuǎn)型成功的社會渠道代理商標桿案例講解和方法應用
讓渠道持續(xù)推流量
四大關鍵能力：推動收獲、賺錢分析、成果展示、持續(xù)激勵
已轉(zhuǎn)型成功的社會渠道代理商標桿案例講解和方法應用
課程回顧與問題解答
您的位置：