【課程優(yōu)勢】
1、專家在22年前即在全球華人區(qū)最高水平的人才培養(yǎng)系統(tǒng)中履職，目前又出任全球領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)的總裁教練。為中國本土少有的深暗名企領(lǐng)導(dǎo)力、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊塑造、教練技術(shù)的專家；
2、專家有7個年頭服務(wù)世界名企豐田汽車全球模范工廠的背景，深諳人才培養(yǎng)與教練技術(shù)在豐田的運用；
3、在精通世界名企中國本土最佳企業(yè)實踐的背景下，專家深通中國文化和本土中小企業(yè)管理實踐。親自步入本土600家以上各發(fā)展階段企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。對本土企業(yè)團(tuán)隊鍛造和運營狀況有震撼的認(rèn)知和把握。
【課程目標(biāo)】
1、通過本課程的學(xué)習(xí)，清晰教練工作的價值與意義；使命與責(zé)任；素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和角色管理要求；
2、通過本課程的學(xué)習(xí)，清晰人才識別的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，提升和蛻變?nèi)瞬抛R別的能力；
3、通過本課程的學(xué)習(xí)，提高組建團(tuán)隊的能力；
4、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升教練技術(shù)的規(guī)劃與運用能力；
5、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)的駕馭能力；
6、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊的自我激勵能力，提升自我的管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵技術(shù)的運用能力；
7、通過本課程的學(xué)習(xí)，提升溝通問題的解決與指導(dǎo)能力，提升快樂職場的營造能力。
◎課程主要內(nèi)容◎
培訓(xùn)課程規(guī)劃（為獲得最高收益，降低綜合成本，建議采用全封閉式訓(xùn)練模式）
說明：授課時間可據(jù)客戶需求調(diào)整，以每日七小時為佳。
第一單元 戰(zhàn)略視野：優(yōu)秀教練成功的基石
第一講 從優(yōu)秀教練到精益領(lǐng)導(dǎo)者
一、精益管理為什么會失敗
二、精益領(lǐng)導(dǎo)才能保障精益管理的成功與落地
三、精益領(lǐng)導(dǎo)從優(yōu)秀教練開始
第二講 優(yōu)秀教練的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、戰(zhàn)略層（勢）：使命感與責(zé)任感是事業(yè)成就的基石
二、核心層（道）：優(yōu)秀教練十大職業(yè)精神和關(guān)鍵品格
三、樞紐層（法）：五大意識、兩種思維模式、五大心態(tài)
四、淺層（術(shù)）：關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能
五、表層（行）：教練的九項自律準(zhǔn)則
案例：何為優(yōu)秀的教練？
掌握工具：優(yōu)秀教練的職業(yè)素養(yǎng)模型
第三講 優(yōu)秀教練角色認(rèn)知
一、教練的管理者的角色
二、教練的領(lǐng)導(dǎo)者的角色
三、訓(xùn)導(dǎo)者和教練
四、監(jiān)督者與激勵
案例：身為教練，你將承擔(dān)哪些管理者的角色與領(lǐng)導(dǎo)者的角色？
掌握工具：管理者角色模型/領(lǐng)導(dǎo)者角色模型/教練的角色模型
第二單元 人才識別與團(tuán)隊組建
第一講 人才的識別與人才的標(biāo)準(zhǔn)
一、從角色管理的角度識別
二、從使命、責(zé)任角度識別
三、考察價值觀與職業(yè)精神
四、關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能的了解
五、勝任力模型的提煉
六、人才的性格類型
七、人才的氣質(zhì)類型
討論：1、識別人才，如何考察核心價值觀？
2、如何提煉勝任力模型？
掌握工具：人才識別能力自測/人才測評方法/領(lǐng)導(dǎo)力模型/勝任力模型
第二講 團(tuán)隊的組建
1、高績效團(tuán)隊的核心特征
2、團(tuán)隊組建的步驟
3、團(tuán)隊組建三要素
4、共同愿景與共同理念
5、團(tuán)隊目標(biāo)的確定
6、分工與角色管理
7、團(tuán)隊的融合技術(shù)
討論：1、團(tuán)隊組建的核心步驟
2、如何建立共同愿景、共同理念？
掌握工具：愿景規(guī)劃模型/團(tuán)隊組建核心步驟/團(tuán)隊融合技術(shù)
第三單元 教練團(tuán)隊與人才培養(yǎng)
——自我學(xué)習(xí)與團(tuán)隊學(xué)習(xí)
第一講 教練工作核心步驟：6個階段
一、教練需求與目標(biāo)
二、確定具體的開發(fā)要求
三、制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕叹氂媱?BR>四、完成教練任務(wù)和開展教練活動
五、活動回顧與績效改善計劃
六、終止教練過程
練習(xí)：如何高效開展教練工作？
管理工具：教練工作階段模型
第二講 教練技術(shù)
一、教練的使命
二、教練的基本理念
三、根本任務(wù)
四、氛圍營造
五、關(guān)鍵技術(shù)與策略
聆聽、發(fā)問、分享、體驗、交流、整合、應(yīng)用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)
案例：提問的力量
練習(xí)：如何進(jìn)行引導(dǎo)式提問？
管理工具：教練提問模型
第三講 其他人才培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)
一、體驗式與情景模擬
二、導(dǎo)師制
三、早會
四、分享會
五、大師培養(yǎng)技術(shù)
——刻意練習(xí)與豐田的“守-破-離”循環(huán)
六、在線學(xué)習(xí)
……
討論：如何在本部門實施導(dǎo)師制計劃？
掌握工具：1、早會、分享會、導(dǎo)師制實施流程工具表單
第四講 關(guān)鍵知識與關(guān)鍵技能
一、通用技能
二、專業(yè)技能
三、管理技能
四、領(lǐng)導(dǎo)技能
第五講 自我學(xué)習(xí)能力
一、自我學(xué)習(xí)的四個步驟
認(rèn)知與質(zhì)疑
自測與自省
實踐與修煉
檢查與評估
二、向上司學(xué)習(xí)的技術(shù)
三、向下屬學(xué)習(xí)的技術(shù)
四、跟同行學(xué)習(xí)
五、利用在線資源和平臺
第四單元 卓越教練的團(tuán)隊激勵
第一講 人性的需求和自我激勵
一、人性的需求層次
二、自我激勵是最強(qiáng)大的激勵
三、自我激勵的技術(shù)
四、自我激勵能力自測
第二講 教練的管理激勵技術(shù)
一、以目標(biāo)體系激勵人
二、以權(quán)利體系激勵人
三、以薪酬和物質(zhì)獎勵激勵人
四、以考核體系激勵人
五、以晉升系統(tǒng)激勵人
六、以培訓(xùn)體系激勵人
第三講 教練的領(lǐng)導(dǎo)激勵技術(shù)
一、以組織愿景激勵人
二、以職業(yè)愿景激勵人
三、以榜樣激勵人
四、以榮譽(yù)體系激勵人
五、以情誼激勵人
六、以競爭激勵人
七、以壓力激勵人
八、以參與機(jī)會來激勵人
九、實施差異化激勵
十、考組織文化和團(tuán)隊氛圍激勵人
討論：如何在本部門實施榜樣激勵、榮譽(yù)激勵？
掌握工具：管理激勵與領(lǐng)導(dǎo)激勵模型
第五單元 快樂職場與卓越溝通
第一講 溝通為什么這么難
一、五個層面的原因造成人與人之間的溝通之難
人際溝通障礙模型
二、五個層面的原因造成組織內(nèi)部溝通之難
企業(yè)內(nèi)部溝通障礙模型
三、職業(yè)素養(yǎng)與知識技能
四、跨文化的屏障
案例：楊瑞和王經(jīng)理的溝通沖突
掌握工具：溝通沖突根因分析模型
第二講 卓越溝通技術(shù)修煉
一、發(fā)問
二、傾聽
三、鑒別
四、回饋
五、欣賞與贊美的技術(shù)
六、如何構(gòu)筑信任文化
七、消除誤解和偏頗
練習(xí)：1、日常溝通如何傾聽？
2、贊美技巧演練？
掌握工具：卓越溝通十一律
復(fù)盤回顧：改變從現(xiàn)在開始！
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