“最大的失敗是由成功所造成”--當(dāng)代著名歷史學(xué)家Arnold Toynbee
我們現(xiàn)在面臨的時(shí)代叫VUCA時(shí)代，代表四個(gè)特點(diǎn)：易變的Volatile難以預(yù)測(cè)的Unpredictable復(fù)雜的Complex和模糊的Ambiguous。企業(yè)每天也要面臨著各種各樣的新挑戰(zhàn)，變化和不確定性成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的法則。許多新理念和新產(chǎn)品在投入運(yùn)營(yíng)后，有可能立即或隨后不久就被淘汰出局；新技術(shù)層出不窮令許多產(chǎn)業(yè)的面貌發(fā)生了革命性的改變；有些公司完全被淘汰；也有些公司為了生存不得不進(jìn)行全面的變革；世界范圍內(nèi)的全球競(jìng)爭(zhēng)，將許多產(chǎn)業(yè)和組織置于動(dòng)蕩的陰影之中；顧客也變得喜新厭舊、反復(fù)無常，對(duì)特定品牌的忠誠(chéng)度逐步降低；公司面臨危機(jī)不得不展開必要的變革，員工則要求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)……。
在這個(gè)快速、改變和個(gè)性化需求日趨激烈的商業(yè)世界中，如何做出正確的決策以回應(yīng)變化, 是我們企業(yè)管理者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要解決的問題。如果回應(yīng)得當(dāng)，就能取得成功。問題在于，面對(duì)新的、更大的挑戰(zhàn)，我們一般都會(huì)傾向于運(yùn)用以前成功的模式、程序和方法，但是這些舊的模式、程序和方法往往已不再適合于新的情況。
用教練的方式面對(duì)這種快速多變的環(huán)境是一種行之有效的方法。西方歐美企業(yè)早于中國(guó)面臨快速多變的商業(yè)環(huán)境，因此也催生出企業(yè)教練這個(gè)行業(yè)，而西方的教練技術(shù)在中國(guó)的應(yīng)用過程也歷經(jīng)曲折，也不可能完全的照搬照用。在十幾年的教練探索過程中個(gè)，借鑒西方教練技術(shù)工具，結(jié)合中國(guó)本土特點(diǎn)和中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓而產(chǎn)生的《成長(zhǎng)教練》《業(yè)績(jī)教練》《教練實(shí)踐》三臺(tái)階課程，很好的和中國(guó)本土企業(yè)做了契合，也產(chǎn)生了良好應(yīng)用效果。
《成長(zhǎng)教練》以企業(yè)各級(jí)管理者為主體，同時(shí)也兼顧全體職員，就是企業(yè)全員都要進(jìn)行成長(zhǎng)教練普及，管理者天然就是一個(gè)教練角色，而員工也可以成為一名的好的教練，今天的被教練者，明天的教練者這是必然的成長(zhǎng)規(guī)律。成長(zhǎng)教練的兩個(gè)方向也由此產(chǎn)生，一就是如何成長(zhǎng)為一名教練，另外一點(diǎn)就是如何展開一個(gè)針對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的教練過程。在本課程中，探討的主要內(nèi)容就是這兩個(gè)方面。通過教練的過程可以另到當(dāng)事人和教練者都得到有效的成長(zhǎng)。
【培訓(xùn)講師】賈洪杰
【授課類型】公開課、內(nèi)訓(xùn)
【課程背景】在多變的外部環(huán)境下
1. 如何讓員工主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)？
2. 如何讓員工的執(zhí)行力更有效果？
3. 如何正向糾正下屬的錯(cuò)誤行為？
4. 如何讓員工更清晰自己的責(zé)任感？
5. 如何使下屬更明確自己歸屬感？
上面的問題都是現(xiàn)在的管理者十分關(guān)心的問題。成長(zhǎng)教練技術(shù)，基于所有人內(nèi)心都有成長(zhǎng)愿望的基本點(diǎn)，開發(fā)下屬潛在的能力，掌握當(dāng)下及未來應(yīng)具備的能力，激發(fā)下屬責(zé)任感和歸屬感，更加清晰自己的工作目標(biāo)，從而主動(dòng)需找解決問題的辦法，在教練的鼓舞下，不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)，也使員工的能力不斷的成長(zhǎng)，為企業(yè)帶來效益。
《成長(zhǎng)教練》是人力資源和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)能力之一，經(jīng)理人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本能力，也是所有經(jīng)理人的一種成長(zhǎng)方式。本課程協(xié)助經(jīng)理人掌握教練技術(shù)的基本對(duì)話能力和溝通技巧，將教練技巧融入其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過實(shí)踐互動(dòng)的學(xué)習(xí)，讓經(jīng)理人掌握做為一名“成長(zhǎng)教練”應(yīng)擁有的工具和技能，在完成成長(zhǎng)下屬的過程中，成長(zhǎng)自己。
【學(xué)員收益】
1. 掌握一種能夠抓住一切可能機(jī)會(huì)的能力
2. 能夠及早發(fā)現(xiàn)問題、避免問題、又快又準(zhǔn)確的解決問題的能力
3. 能夠經(jīng)常做正確的決定
4. 您對(duì)自己的直覺和洞察力充滿自信
5. 您的影響力大大提升
6. 您真正的創(chuàng)造價(jià)值
【授課對(duì)象】新任經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部教練輔導(dǎo)員、經(jīng)營(yíng)高管
【授課時(shí)間】2天
【學(xué)習(xí)方式】教練導(dǎo)師引導(dǎo)、學(xué)員練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)、教練點(diǎn)評(píng)相結(jié)合等教練學(xué)習(xí)方式。
【課程收益】
1. 一種新的對(duì)話模式，激發(fā)潛能，發(fā)現(xiàn)自我
2. 一種新的溝通模式，動(dòng)力對(duì)話，績(jī)效增長(zhǎng)
3. 一種新的思考模式，發(fā)現(xiàn)限制，突破成長(zhǎng)
4. 一種新的管理模式，輔導(dǎo)下屬，成就他人
5. 一種新的組織風(fēng)格，貢獻(xiàn)智慧，共享共贏
【課程導(dǎo)入】小組研討：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者遇到的問題 ？
第一部分：“成長(zhǎng)教練”基礎(chǔ)知識(shí)
1. 成長(zhǎng)教練的定義
2. 為什么要學(xué)習(xí)教練技術(shù)
3. 怎樣成為一名成長(zhǎng)教練？
1) 成長(zhǎng)教練的工作核心功能及原理
2) 成長(zhǎng)教練的信念原則
3) 成長(zhǎng)教練與被教練者的關(guān)系
4) 成長(zhǎng)教練的基本假設(shè)
第二部分：成長(zhǎng)教練互動(dòng)技術(shù)
成長(zhǎng)教練四項(xiàng)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1. 聆聽—撬動(dòng)員工智慧
1) 挖掘潛能的“約哈利窗”模型
2) 聆聽的五個(gè)層次
3) 如何聆聽下屬的心聲
4) 是什么造成了聆聽的干擾
5) 全面聆聽的3R技巧
2. 區(qū)分—找出問題關(guān)鍵
1) 區(qū)分事實(shí)/真相/演繹
2) 從假設(shè)中抽取事實(shí)
3) 解除限制性信念區(qū)分法
3. 發(fā)問—方向性的思考
1) 發(fā)問的類型與常見錯(cuò)誤
2) 發(fā)問的技巧
3) 解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
4) 引發(fā)思考，發(fā)現(xiàn)答案
4. 回應(yīng)—即時(shí)性的跟進(jìn)
1) 誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技巧與與超然對(duì)話
2) 教練“回應(yīng)”
3) 建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)
4) 成長(zhǎng)教練回應(yīng)的情緒鏈接
第三部分：教練對(duì)象的特點(diǎn)及教練的方向
1. 知識(shí)型員工的特點(diǎn)：教練方向是縱向深度發(fā)展與橫向拓展發(fā)展
2. 管理者特點(diǎn)：本職崗位技能與整合資源
3. 經(jīng)營(yíng)者特點(diǎn)：全局觀與局部觀的統(tǒng)一，結(jié)果導(dǎo)向與系統(tǒng)性的統(tǒng)一
第四部分：成長(zhǎng)教練實(shí)施的特點(diǎn)與過程
1. 教練實(shí)施的四大基石
2. 成長(zhǎng)教練活動(dòng)的核心是行動(dòng)學(xué)習(xí)
3. 成長(zhǎng)教練的五個(gè)核心要素：聆聽、直覺、好奇心、行動(dòng)學(xué)習(xí)、自我管理
4. 建立教練關(guān)系的技巧
第五部分：教練架構(gòu)工具
1. GROW會(huì)話模式
2. 漏斗模式
3. 問題識(shí)別
4. SMART目標(biāo)探尋
5. 試探性提問
6. 選擇方案
7. 行動(dòng)步驟
8. 識(shí)別障礙
第六部分：教練過程管理
1. 教練環(huán)境布置及影響
2. 教練工具準(zhǔn)備
3. 如何開始一個(gè)教練的過程
4. 管理當(dāng)事人行為
第七部分：教練過程設(shè)計(jì)
1. 檢視現(xiàn)況
2. 評(píng)估形勢(shì)
3. 確認(rèn)目標(biāo)
4. 計(jì)劃行動(dòng)
5. 分析成效
6. 跟進(jìn)回饋
7. 引發(fā)思考
8. 啟發(fā)動(dòng)力
找尋新的起點(diǎn)
第八部分：成長(zhǎng)教練效果評(píng)估
1. 教練過程的目標(biāo)
2. 成長(zhǎng)教練的技能和知識(shí)掌握
3. 課堂后的行動(dòng)計(jì)劃
第九部分：教練成果呈現(xiàn)
1. 過程呈現(xiàn)
2. 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)與評(píng)估
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：