培訓講師：孫衛(wèi)華（>>點擊查看講師詳細介紹）
培訓方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
課程目標：使班組長全面學習和了解自身在班組中的角色定位與認知；對作為上級與下級管理者的角色進行解析；全面解析職業(yè)化，幫助一線班組長提升職業(yè)化的意識和技能，從而有效提升班組基層建設(shè)
適宜人群：班組長
授課時間：6H/D
培訓內(nèi)容：
第一部分、班組長的基本角色認知
一、打虎上山的啟示
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當具有技能修煉
案例討論：我是誰？
二、作為下屬管理者的班組長的角色
角色定位與認知
基本準則
常見的角色錯位
三、與上司相處的原則
上司永遠是對的
不要議論上司的是非
功勞—源自上級的支持
獨立承擔責任
不要隨便請示，請示要有備選方案
……
四、作為上級管理者的班組長的角色認知
作為上級的角色錯位
管理者的角色變化
第二部分、作為下屬領(lǐng)導者的角色認知與匹配
一、領(lǐng)導者的風格
兩種不同的領(lǐng)導行為
工作行為與關(guān)系行為
四種不同的領(lǐng)導風格
S1命令風格
S2教練風格
S3支持風格
S4授權(quán)風格
領(lǐng)導模型展示
現(xiàn)場測試：領(lǐng)導風格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導風格？
四種領(lǐng)導方式的共同特點與運用
二、下屬員工診斷
衡量員工發(fā)展階段的兩個維度：能力與意愿
員工工作的4種準備度水平
R1準備度水平
R2準備度水平
R3準備度水平
R4準備度水平
針對不同人員的管理原則與方法
員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場測試：診斷員工的準備度水平
三、領(lǐng)導風格匹配
情景領(lǐng)導模式
不同階段的領(lǐng)導風格匹配
S1至S4四種領(lǐng)導風格與R1至R4的四種準備度的匹配
情景領(lǐng)導
第三部分 職業(yè)化素養(yǎng)提升
一、什么是職業(yè)化？
職業(yè)化的理解
職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)
為什么要職業(yè)化
職業(yè)化帶給我們的利益和好處
職業(yè)化的兩大內(nèi)容
職業(yè)化的人
職業(yè)化的事
職業(yè)化人士應(yīng)具備的AKSH模型
二、職業(yè)化心態(tài)塑造
修身
悟德
慎獨
舍得
自信
感恩
三、職業(yè)化行為與技能修煉
職場人士的應(yīng)掌握的技能模型
職業(yè)行為規(guī)范
目標管理
時間管理
與下屬溝通的技巧
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