培訓背景：
移動互聯網時代，電信運營商都面臨轉型的壓力，一方面新增用戶增長乏力，語音收入增長趨緩，短彩信業務負增長，數據流量增長迅速，但面臨流量增量不增收的困局，有效的流量經營已經成為運營商必須面對的新課題。做好流量營銷政策的落地與執行是推動流量業務發展的關鍵因素，同時推動營銷策劃方案的有效落地是檢驗流量業務政策是否有效的關鍵，因而流量政策的有效落地是每位流量經營策劃者或管理者的工作重心之一。
培訓對象：流量市場人員、縣公司流量管理者、流量營銷主管理、流量營銷團隊
培訓目的：
1、 開拓營銷人員流量營銷政策再設計的思路和觀念；
2、 提升營銷執行人員流量營銷政策落地的技巧和方法；
3、 學會如何有效地應用流量政策與流量營銷活動促進業績；
4、 掌握推動流營銷方案與營銷活動有效落地的具體方法；
培訓時間：2天；
培訓形式：標桿借鑒、案例討論、問題解決、團隊研討和工具應用
培訓大綱：
第一部分、移動互聯網下流量經營發展現狀及趨勢
1、移動互聯網下的電信運營商競爭態勢；
2、移動互聯網時代電信行業結構變化
3、移動互聯網時代電信行業商業模式變化
4、移動互聯網時代電信行業流量需求的變化
5、競合關系驅動下移動互聯網下流量生態系統的發展
6、移動互聯網下三大電信運營商流量發展的新出路；
第二部分、流量營銷政策高效落地的保證措施之一：
流量業務政策與營銷活動高效落地的定制化設計：
——所謂定制化是指去標準化，存差異化。
第一節、流量業務政策與營銷活動落地存在的問題：
1、流量營銷政策過于標準化
2、流量營銷政策不適應縣區市場的特點
3、流量營銷政策沒有區隔客戶的針對性
4、流量營銷政策沒有滿足客戶個性化需求
5、流量營銷活動也存在過于標準化的問題
第二節、 流量營銷業務政策和營銷活動的重新定制化設計
1、 調整省市公司政策和活動過于標準化的問題
2、 推動省市流量政策和活動向差異化適應化的轉變：
3、 流量營銷業務政策客戶差異化設計方法：
——標準化政策的客戶區隔法
——客戶需求的重新個性化設計
——政策排列組合化設計
4 標準化政策向定制化個性化政策轉變：
——制定針對不同的流量客戶的營銷策劃方案：
套餐零流量客戶的營銷策劃方案
套餐零低量客戶的營銷策劃方案
無套餐低流量客戶的營銷策劃方案
流量持續使用客戶的營銷策劃方案
流量使用減少客戶的營銷策劃方案
流量使用增多客戶的營銷策劃方案
流量用盡客戶的營銷策劃方案
流量超用客戶的營銷策劃方案
5、標準化的營銷活動向適應化差異化的營銷活動轉變：
5 1 針對不同區域的市場情況制定相應的地區營銷活動
5、2針對不同地區營銷活動制定針對不同對象的營銷活動
5、3針對不同的流量營銷活動來制定不同的渠道執行方法和銷售方式。
5、4創新流量營銷活動的營銷模式：
傳統流量營銷的方式“三板斧”：
——免費體驗、辦理業務抽獎、購買贈送等；
傳統流量營銷活動的三大戰術：
——捆綁戰、促銷戰、扎堆戰
創新流量營銷活動的吸引戰術
創新流量營銷活動的促銷戰術
標桿案例：黃明賣場個性化流量營銷活動
——工具應用1：流量政策定制化自檢表
——工具應用2：流量營銷活動個性化自檢表
第三部分、流量營銷政策高效落地的保證措施之二：
——流量業務政策與營銷活動的落地問題解決指引表
1、 確保流量業務政策與營銷活動的有效落地必須制定落地指引表
2、 流量營銷政策落地執行常遇到的問題：
客戶覺得政策沒有吸引性
客戶覺得政策不適合自己
營銷人員覺得政策太復雜
營銷人員覺得政策沒有針對性……
3、 流量營銷活動落地執行常遇到的問題：
人：營銷人員覺得政策沒有亮點，客戶多種方式的拒絕
物：沒有足夠的物料與激勵獎品
法：營銷活動的思路和方法不足
環：區域市場客戶不適應持續的營銷活動
4、 落地指引表制作的關鍵步驟：
通過落地指引表提前解決流量營銷人員的困惑，為政策和活動的落地提供保障：
一是總結與歸納營銷團隊在執行流量政策與營銷活動可能遇到的問題
二是提出解決這些問題的方法和步驟
三是提供解決這些問題的具體實戰工具
四是給予解決這些問題的標桿案例指引
工具提煉：總結并形成政策與活動落地執行指引表
第四部分、流量營銷政策高效落地的保證措施之三：
——流量業務政策與營銷活動的客戶化解讀
1、 基于區域市場客戶的特點與客戶的需求進行政策與活動客戶化解讀
2、 針對流量政策的需求確定針對性的政策宣傳對象；
3、 針對不同的政策宣傳對象確定政策宣傳方法；
4、 基于不同的政策宣傳方法確定差異化的宣傳口徑；
5、 基于流量營銷政策的宣傳口徑開展政策解讀培訓
6、 制定營銷政策的服務方式、營銷方式、客戶管理的方法
7、 制定營銷活動的客戶化解讀方法；
——政策解讀練習：辦流量送話費的政策解讀方法
——工具提煉：政策解讀表
第五部分、流量營銷政策高效落地的保證措施之四：
——流量業務政策與營銷活動的團隊執行效果保障
第一節、提升團隊執行政策和活動的動力:
1、 改變執行團隊的觀念：進行觀念洗腦：
讓執行團隊成員工自動自發：
洗腦的內容：
講趨勢、講利益、講發展、講優勢、講方向、講方法、講標桿、講成果；
洗腦的方式：
自己洗、別人洗、團隊洗、圈子洗、集體洗
讓執行團隊成員持續主動：
持續的激勵：
競爭激勵、發展激勵、階梯激勵、獎勵激勵、溝通激勵……
第二節、提升團隊執行政策和活動的能力:
1、提升流量營銷團隊長的管理能力
2、提升流量團隊運用政策的能力
3、提升流量團隊營銷活動的組織能力
4、提升流量團隊流量營銷的推廣技巧
5、提升流量團隊流量營銷的組合營銷能力
6、幫助流量營銷團隊成員制定流量營銷的方法和工具
——流量營銷方法支持
——流量營銷工具支持
——流量營銷話術支持
7、 幫扶流量營銷團隊在實戰中解決執行政策和活動的問題；
8、 幫扶流量營銷團隊達成流量營銷的業績
工具總結：流量營銷的話術總結和流量營銷工具總結
第六部分、總結與提升
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