部門或班組的業務是直接產生經營成果的活動。領導基層主管或員工開展業務并產生好的結果，是中基層主管的日常活動。在信息爆炸、市場瞬息萬變的時代，中基層主管需要有效洞察客戶需求并通過創新以有效滿足甚至超越客戶期望。
十多年效果導向的人才開發過程中，楊天河老師先后創造了全面標桿管理（對標挖潛）、價值創造型企業大學、全面領導力、智能進化組織、戰略執行力、全面降本增效法、簡高優工作法、規模領導力開發等理論和方法，曾主導多個戰略規劃和運營管理咨詢項目，擅長挖掘戰略機遇并輔導企業有效提升戰略執行力。
本課程核心思想與業務領導力模型（BLM模型）異曲同工，主要面對企業中基層管理者及相關儲備人才，通過訓戰結合，輔導學員現場應用工具有效洞察并通過打造獨有競爭力有效滿足客戶需求，從而有效提升團隊業績。
培訓目標：
1、理解業務領導力的核心內容及重要性，掌握業務領導力提升的核心思路；
2、掌握業務規劃技巧，能夠有效洞察客戶需求推出合適的業務；
3、掌握競爭力打造技巧，能以系統視野打造競爭力；
4、掌握率隊趕超技巧，能圍繞業務和競爭力構建需要梳理并運作趕超項目；
5、掌握執行管理技巧，能夠有效提升團隊執行力；
6、掌握團隊建設技巧，能夠有效提升團隊戰斗力。
培訓對象：中基層管理者及相關儲備干部
培訓時間：3天
培訓形式：授課＋案例分享＋研討＋游戲+視頻+測評+演練
課程大綱：
一、業務領導力解析
1、領導力及意義
2、領導力的價值創造邏輯
3、業務領導力的本質及意義
4、業務領導力與經營加速
5、如何提升業務領導力
二、業務規劃
1、客戶需求分析：痛點分析與機會挖掘
2、SWOT分析：戰略舉措
3、五力分析：競爭策略
4、業務創新
5、組織架構與運作模式
6、業務發展規劃
演練&輔導：本單位業務發展規劃
三、競爭力打造
1、競爭力解析
2、如何打造超強持久競爭力
3、超強競爭力打造技巧
4、持久競爭力打造技巧
5、獨有競爭力打造技巧
演練&輔導：以系統視野打造本單位競爭力
四、率隊趕超
1、對標技巧
1.1對標的神奇效果
1.2七步對標法
1.3對標對什么
1.4立體標桿選擇法
1.5對標系統分析法
1.6對標5大技巧
1.7快速趕超法
2、對標趕超項目梳理技巧
2.1開源項目梳理框架
2.2節流項目梳理框架
2.3競爭力提升項目梳理框架
2.4對標項目梳理核心要點
3、對標趕超項目實戰技巧
3.1對標項目分解
3.2信息收集與分析
3.3制定項目運作計劃
3.4創標項目運作要點
3.5如何深化項目成效
演練&輔導：對標趕超項目梳理/突破演練
五、執行管理
1、團隊執行力診斷
2、個人執行力診斷
3、計劃制定技巧
4、任務管控技巧
演練&輔導：本單位執行力診斷演練
六、團隊建設
1、打造效果導向的亮點團隊
2、管事：提升團隊創造力
2.1有效決策：做正確的事
2.2有效協同：引導團隊做創造性的事
2.3有效控制：督導團隊正確的做事
3、管人：打造領導追隨力
3.1團隊構建
3.2團隊培育
3.3團隊考核
3.4團隊激勵
3.5沖突管理
3.6員工管理
4、管規則：塑造團隊吸引力
4.1硬規則管理
4.2軟規則管理
4.3中性規則管理
5、管資源：強化領導服務力
5.1硬資源管理
5.2軟資源管理
5.3時間資源管理
演練&輔導：團隊建設診斷演練
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