【培訓(xùn)講師】：胡雯艷
【課程簡述】績效是檢驗(yàn)企業(yè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于形式或是失��？什么樣的企業(yè)能活下去？什么樣的職業(yè)人能活下去？如何檢驗(yàn)企業(yè)的績效標(biāo)準(zhǔn)？企業(yè)的績效管理與人的績效管理是什么關(guān)系？如何實(shí)現(xiàn)組織利用最少的資源創(chuàng)造最大的價(jià)值？為什么推行績效管理這么難？怎么推才行之有效？本課程將從管理角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、溝通管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉等緯度，全面教會(huì)企業(yè)管理人員、HR經(jīng)理人切實(shí)有效地推進(jìn)績效管理工作，引導(dǎo)企業(yè)塑造良好的績效文化，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。
【適合對(duì)象】企業(yè)高管、中層管理者、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、績效專員等。
【授課形式】現(xiàn)場講解、案例分析、情境演練、視頻教學(xué)等。
【課程時(shí)間】1天
【課程大綱】
第一章節(jié)：角色認(rèn)知篇
一、 管理者的角色領(lǐng)悟
1、樂手與指揮之間
2、專才與通才的區(qū)別
3、從資源到資源整合
二、管理的實(shí)質(zhì)
1、 激勵(lì)的需要
2、 執(zhí)行的需要
3、 整合的需要
4、 人文的需要
三、管理者的心智模式
1、管理的基本模式：全面控制
2、教練的基本方式：培育下屬
3、管理者的四個(gè)層級(jí)：從精英到經(jīng)營，從起點(diǎn)到卓越
四、 管理者的追求動(dòng)向
1、練就成功的階梯
2、管理者的四種追求
3、用1358定律
4、崇尚力量與速度
第二章節(jié)：團(tuán)隊(duì)管理
五、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 塑造團(tuán)隊(duì)
1、高效團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)模型
2、聰明的個(gè)體 愚蠢的組織
3、殘缺的個(gè)體 完美的組織
六、 團(tuán)隊(duì)人才的妙用策略
1、從用高到用全要
2、從求全到制約
3、用人才五行圖提高下達(dá)管理的技術(shù)
七、 團(tuán)隊(duì)病的防治
1、預(yù)防恐龍員工和恐龍組織
2、三種團(tuán)隊(duì)三種結(jié)果
3、用責(zé)任體系強(qiáng)化行為
八、 高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)管理辦法
1、績效倍增的承諾管理法
2、改善行為的反饋管理法
3、五個(gè)檔位的授權(quán)管理法
第三章節(jié)：溝通管理
九、 人類溝通行為密碼
1、溝通的四個(gè)維度
2、與上級(jí)溝通要訣
3、與平級(jí)溝通技巧
4、與下級(jí)溝通法則
十、 溝通中的沖突管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)
2、沖突的五個(gè)層級(jí)
3、沖突管理的五個(gè)技巧
第四章節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力修煉
十一、 情境管理的藝術(shù)
1、四種員工類型
2、情境領(lǐng)導(dǎo)與員工成熟度的關(guān)系
3、情境管理的四種藝術(shù)
十二、 領(lǐng)導(dǎo)者的6種職業(yè)性格特征
1、沖突源于性格
2、最佳職業(yè)性格匹配
3、職場領(lǐng)導(dǎo)者的黃金搭檔藝術(shù)
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