【主講老師】：沈懷金（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程對象】：車間主任、班組長、工段長、工藝員及一線儲備干部等中基層管理者（生產部經理\廠長列席）。
【課程時間】：2天（6H/天）
【內訓標準】：現場講解、現場演練、互動點評
【培訓大綱 Outline】
第一講 班組管理與班組長的角色定位
1. 班組管理
A. 班組是企業的細胞
B. 班組是價值的體現
C. 班組是產品的保障
D. 班組是管理的基礎
E. 優秀企業看中層、卓越企業看基層
F. 班組工作特性
2. 班組長角色定位
A. 班組長四大立場
B. 班組長四項任務
C. 班組長四大本領
D. 班組長五大使命
E. 班組長的九大權利
F. 班組長晉升通道
G. 常見的八種領導者
H. 管理技術型干部的特色
I. 受歡迎的班組長的特性
3. 如何做一名管理技術型、受歡迎的班組長呢？
A. 團隊和諧成基礎
B. 管理規范做提高
C. 生產業績為根本
D. 科學技能注動力
E. 系統管理可持續
第二講 和諧型班組建設-班組長高效溝通技巧訓練
1. 和諧型班組的定義
A. 創建和諧型班組的原則
B. 創建和諧型班組的標準
C. 和諧關系圖---關系就是生產力
E．和諧型班組構建前提-高效溝通是第一
2. 溝通知識和概述
A. 溝通的定義及作用
B. 溝通的重要性
C. 溝通的類別和方式
D. 溝通的障礙分析（個人障礙與組織障礙）
E. 有效溝通三行為
F. 高效溝通三原則
3. 與上級溝通-向上溝通要有“膽”
A. 與上級溝通三要素
B. 如何向上級提建議
C. 如何獲得上級的信任
D. 如何向上級匯報工作
E. 如何讓上級了解你
4. 與同級溝通-水平溝通要有“肺”
A. 水平溝通要點
B. 同級相處的五大原則
C. 同事間合作的“四要四不要”
5. 與下屬溝通-向下溝通要用“心”
A. 與下屬溝通“四大法則”
B. 與下屬事務性溝通（現狀、瓶頸、方法、跟蹤、總結）
C. 如何做一名受歡迎的金牌班組長
D. 團隊思維統一利器—六級思維模式
E. 革除執行的四大陋習
第三講 規范型班組建設-班組工作問題解決思路與方法
1. 為什么要建設規范型班組？
A. 生產問題怎么產生的？
B. 管理者如何看待工作問題？
C. 約束出效率！
D. 控制力>執行力>凝聚力
E. 管理意識是什么？（安全意識、品質意識、成本意識）
F. 規范型班組建設：班前、班中、班后
2. 規范型班組建設-班前查
A. 為什么班前查？作用和目的
B. 班前查的問題要點
C. 班前查1：交班記錄
D. 班前查2 ：班前會
E. 班前查3：物料 & 工裝夾具
F. 班前查4：變更點 & 作業指導書SOP & 日常項目確認表
2. 規范型班組建設-班中控
A. 走動式管理
B. 三現主義
C. 班中控1.人員管理要素
D. 班中控2.設備輔材管理
E. 班中控3.物料管理
F. 班中控4.工藝管理
G. 班中控5.環境管理
H. 班中控6.質量管理
I. 班中控7.5S管理
J. 班中控8.安全管理
K. 班中控9、看板管理
L. 班中控10、異常管理
M. 班中控11.巡視管理
3. 規范型班組建設-班后清
A. 班后清的主要內容
B. 班后清--當班實績匯報
C. 班后清--提案改善匯報
D. 班后清--隔日生產通報
第四講 業績型班組建設-六日工作法應用
1. 生產計劃十六字箴言：前推后拉、滾動排查、頻繁調整、快速反應
2. 班組工作計劃要素
3. 工作指令定義 & PDCA
4. SDCA & 海爾OEC
5. 指令分解：大目標、小目標、即時目標
6. 生產指令達成利器：六日工作法（6D工作法）
A. 日計劃
B. 日備料
C. 日協調
D. 日稽核
E. 日考核
F. 日攻關
G. 六日工作法之三十六套組合拳
H. 【六日工作法之現場模擬 & 學員互動 & 老師點評】
第七講 班組長系統管理提升-六大方法、六大工具、十大機制應用
1. 生產系統：
A. 班組與生產系統
B. 生產系統管理失控點分析
C. 生產企業管理的六大目標
D. 系統優化導入的六個方面
2. 生產管理系統導入：六大方法（6C控制法）
A. 三要素法（標準+制約+責任）
B. 限制選擇法（管理方法多選一）
C. 分段控制法（劃小管理單元、落實管理責任）
D. 稽核控制法（自律改習性、訓練職業化）
E. 數據流動法（表單循環流動、業績自然體現）
F. 橫向制約法（橫向監督與考評）
G. 【六大方法之現場模擬 & 學員互動 & 老師點評】
3. 生產管理系統導入：六大工具
A.六日工作法
B.文件標準化體系
C.管理控制卡
D.數據拉動式看板
E.現場異常快速反應
F.數據化績效考核
4. 生產管理系統導入：十大機制
A.標準化機制
B.協調機制
C.分級巡查機制
D.案例分析機制
E.提案改善與培訓學習機制
F.PK機制
G.責任索賠機制
H.問責機制
I.獎捐機制
J.績效晉升機制
第八講 課程總結
1. 課程總結
2. 老師寄語（或作業布置）
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