【主講老師】:沈懷金(>>點擊查看講師詳細介紹)
【課程對象】:企事業主管領導,企業中高層管理人員,所有計劃、調度、協調中心相關人員等
【課程時間】:1天,每天6小時
【內訓標準】:課程內容可據企業培訓需求調整
【課程背景Background】
沈老師帶領團隊走過了近300家工廠、學校、醫院、企事業單位,各類型企業,發現企業不缺管理人員甚至管理精英,也不缺流程及制度,但通過深入調研及分析,發現他們有以下共性:
1. 年年有目標,但從來沒有看到變成現實;
2. 事事有要求,但處理起來還是蜻蜓點水;
3. 管理人員總是在問題發生后充當救火員,而且現場問題總是在重復發生;
4. 管理執行團隊一團和氣,但總體業務未得到提升......
這些現象都反映我們企業現狀急為缺乏有效的行動管理能力。
PDCA循環是管理學中的一個通用模型,最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續改善產品質量的過程中。
PDCA是企業管理所應遵循的科學程序,是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序和思維模式。同時是一個改善循環,在每個循環之后把有效的作法標準化,并藉由啟動另一個PDCA循環的程序作為持續不斷改善的工具,更是企業個人成長及團隊成長完全可以參照的核心模型。
對PDCA的程序作全盤了解,應用它在日常的業務中,同時和其它解決問題的工具結合,可引領企業經營持續學習、改善及自我超越。
【課程收益】:
PDCA的基本概念。
PDCA的程序化作業步驟。
PDCA的應用范例--問題管理,目標管理,日清管理,激勵管理。
深入理解OEC
掌握PDCA>SDCA>OEC>六日工作法思想
掌握六日工作法應用
核心內容六日工作法的實戰操作與演練。
【培訓大綱 Outline】
破冰分享互動!
企業的運作模型分享
現場學員角色分享及職責歸屬交流
第一講:開篇啟示管理展史(引)
1. 世界管理學發展?三大管理思想
2. 德魯克:目標管理
3. 高德拉特限制管理
4. 如何讓管理持續
5. 如何解決問題
第二講、PDCA的歷史認識
1. PDCA管理循環的提出
2. PDCA的發展過程
3. 日本成功的密決
4. 海爾的成功秘訣
5. 富士康成功的秘訣
第三講、什么是PDCA
1、PDCA之涵義
P(Plan)--計劃
D(Do)--執行
C(Check)--檢查
A(Action)—反饋處理
2、PDCA之適用領域
3、PDCA簡介
4、PDCA圖示(戴明管理環)
第四講、PDCA解決問題八步驟
1、P-界定問題
(1)什么是問題
(2)問題分類
(3)問題量化
2、P-原因分析
3、P-確認要因
(1)觀察
(2)測量
(3)查記錄
4、P-制定對策
(1)5W1H
(2)方案選擇
5、D-實施計劃
6、C-檢查結果
7、A-總結經驗
(1)標準化
(2)文件化
8、A-遺留問題
第五講:PDCA五大解讀
1.大環套小環第一解讀
1) 計劃中的PDCA
2) 執行中的PDCA
3) 檢查中的PDCA
4) 改善中的PDCA
2.大環套小環之第二解讀
1) 總主計與分計劃
2) …….
3.階梯式上升之第一解讀
1) 個人成長
2) …….
4.階梯式上升之第二解讀
1) 團隊成長
2) …….
5.有效工時解讀
1) 如何高效工作,計劃重要性
2) ……
6.PDCA & SDCA
1) SDCA釋義和PDCA的區別
2) 從PDCA到SDCA提升路線圖
3) 對策的構成
4) 真對策與假對策
第六講 工作與改善提升核心--目標管理
1.工作思維和核心
2.認識目標
3.目標分解-大目標-小目標-即時目標
4.構成目標的要素
5.目標提升計劃
第七講 中國式落地執行式PDCA(新創)---六日工作法
1.為什么說是中國式的PDCA?
2.六日工作法的應用范圍
3.六日工作法在生產中的應用案例
4.六日工作法講解
A.日計劃——每日工作任務分解
B.日準備——每日做好工作準備
C.日協調——每日信息快速傳播
D.日稽核——每日稽查、查反復、反復查
E.日考核——每日成果兌現
F.日攻關——每日打通管理瓶頸
G..三十六動作分解與現場輔導
第八講 課程總結
1. 團隊思維統一利器-六級思維模式
2. 革除執行的四大陋習
3. 五DING管理法
4. 潛能與顯能
5. 持續與管理
課程總結:跟進或指導
(課綱順序和內容可根據需要進行微調)
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