培訓(xùn)講師：鐘海濤老師（>>點(diǎn)擊查看鐘海濤老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
戴爾•卡耐基說(shuō)：“能夠站在大眾面前，從容不迫地娓娓而談，你的前途將不可限量。” 很多成功的管理者之所以聲譽(yù)斐然，業(yè)績(jī)卓著，深孚眾望，其原因主要就在于其講話水平勝人一籌——要想成為杰出的管理者，首先必須成為出色的演講家！做管理、領(lǐng)導(dǎo)他人，需要當(dāng)眾演講；拜訪客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，需要當(dāng)眾演講；組織、召開(kāi)會(huì)議，需要當(dāng)眾演講；有效培訓(xùn)下屬，更需要當(dāng)眾演講……《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》就是你的加油站，你準(zhǔn)備好了嗎！
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員重視當(dāng)眾演講，認(rèn)識(shí)到當(dāng)眾演講對(duì)做好工作以及對(duì)職業(yè)發(fā)展之重要所在；
學(xué)習(xí)講演的攔路虎，是緊張、恐懼，通過(guò)講演訓(xùn)練，首先使學(xué)員克服上臺(tái)講演的恐懼；
通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員認(rèn)識(shí)、理解做公眾講演的“三個(gè)階段”；
提升與會(huì)者的人文素質(zhì)，使與會(huì)者掌握演講禮儀，擁有形象魅力；
通過(guò)課程中的一系列演練，使學(xué)員具備規(guī)范地上臺(tái)講演的能力，掌握演講技巧；
通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)者掌握控場(chǎng)技巧與能力；
要達(dá)到演講的奇效，演講者還必須注意塑造講演個(gè)性，通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)者了解并掌握塑造講演個(gè)性的方法。
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來(lái)的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專(zhuān)注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
課時(shí)安排：6H (1天)
課程大綱：
第一單元：演講者的基本素質(zhì)及其角色
一、什么是演講？
二、學(xué)習(xí)演講的七大作用
三、管理者的三重角色
四、演講者必備的知識(shí)與素質(zhì)
1、豐富的知識(shí)
⑴要具備那些知識(shí)
⑵把握“三個(gè)結(jié)合”
2、7種成功的演講者的特征
3、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
游戲體驗(yàn)：交手
第二單元：超越時(shí)空,預(yù)演未來(lái)
一、當(dāng)眾演講的四個(gè)重點(diǎn)與三個(gè)階段
1、當(dāng)眾演講的四個(gè)重點(diǎn)
2、當(dāng)眾演講的三個(gè)階段
思考：為什么事前事后最重要的是自己？
二、如何克服當(dāng)眾演講的壓力
1、開(kāi)心金庫(kù)
⑴作開(kāi)心金庫(kù)的目的
⑵如何建立自己的情緒管理
2、一組克服恐懼的靈丹妙藥
三、學(xué)習(xí)講演的預(yù)演未來(lái)
1、自我管理心理模式的三個(gè)觀點(diǎn)
2、預(yù)演未來(lái)的技巧
學(xué)員心聲：一分鐘上臺(tái)演講
第三單元：建立信任，成功控場(chǎng)
一、建立參與者對(duì)演講者信任的五大作為
二、演講如何成功控場(chǎng)
1、開(kāi)場(chǎng)需要注意的四個(gè)問(wèn)題
2、如何處理聽(tīng)眾提問(wèn)
⑴如何處理聽(tīng)眾的正面提問(wèn)
⑵如何處理聽(tīng)眾的負(fù)面提問(wèn)
3、如何處理聽(tīng)眾異議
⑴對(duì)聽(tīng)眾異議的負(fù)面處理
⑵對(duì)聽(tīng)眾異議的正面處理
4、如何處理難纏聽(tīng)眾
⑴辨認(rèn)難纏聽(tīng)眾
⑵處理難纏聽(tīng)眾的方法
⑶處理難纏聽(tīng)眾時(shí)的四個(gè)要點(diǎn)
學(xué)員發(fā)表：想最快樂(lè)的一件事
第四單元：塑造管理者的演講個(gè)性
一、公務(wù)演講成敗的真相
1、在于理性了解與感性認(rèn)知的搭配
⑴什么是理性了解與感性認(rèn)知
⑵圖解理性了解與感性認(rèn)知
2、二者在演講中的結(jié)構(gòu)搭配
二、管理者精彩演講的四項(xiàng)指標(biāo)
1、發(fā)揮聲音的魅力
⑴完美聲音的六個(gè)原則
⑵注意發(fā)聲
①聲音的仨元素
②發(fā)聲三大要領(lǐng)
2、身體語(yǔ)言的運(yùn)用
⑴表情
⑵站姿與走姿
實(shí)驗(yàn)：兩個(gè)人分別在三種不同的情況下交談，在何種情況下的交談會(huì)中斷？
⑶讓你的眼睛會(huì)說(shuō)話
——與聽(tīng)眾保持目光接觸的“四個(gè)要點(diǎn)”
3、講演中的十種手語(yǔ)運(yùn)用
三、關(guān)鍵的開(kāi)頭與結(jié)尾
1、演講如何開(kāi)場(chǎng)與破冰
⑴成功上場(chǎng)
⑵立即引起聽(tīng)眾注意的六種開(kāi)場(chǎng)
2、精彩的結(jié)尾
——結(jié)束演講的四種方式
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