【培訓(xùn)講師】趙全柱（>>點擊查看講師詳細介紹）
【培訓(xùn)背景】
作為一名剛剛步入職場的大學(xué)生來說，在工作中常常會面臨許多問題，比如角色轉(zhuǎn)變的問題、心態(tài)調(diào)整的問題、團隊協(xié)作的問題、接人待物的問題、形象塑造的問題、職業(yè)規(guī)劃的問題、目標執(zhí)行的問題等等，如果這些問題不能盡早的解決，不但會影響自我發(fā)展與突破，還會阻礙公司的目標實現(xiàn)。古語曰：不教而驅(qū)之戰(zhàn)，是謂棄之！所以新員工入司的職業(yè)化訓(xùn)練尤為重要，本課程聚焦關(guān)鍵問題，逐一突破，幫助新員工完成職場新人生的完美脫變！
【課程價值】
完成職場角色的順利轉(zhuǎn)變，樹立正確的職場觀念與工作態(tài)度。
培養(yǎng)職業(yè)精神，提升自我形象魅力、職場服務(wù)禮儀與服務(wù)意識。
提升工作執(zhí)行中的必學(xué)技能，比如溝通能力、問題分析能力、目標管理能力等。
【課程對象】新入司的員與其他職場人士
【課程特色】幽默、深刻、實用
【課程時長】6小時（1天）
【課程大綱】
一、職場角色轉(zhuǎn)變
1、人生職場與考場
1）事事是考題
2）處處是考場
2、學(xué)生與員工的差異
1）主要目標
2）關(guān)注對象
3）責(zé)任義務(wù)
二、職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變
1、你真的了解你自己嗎【互動游戲01.推手與擊掌】
2、是你需要工作還是工作需要你
3、四個角度下的四類工作你選擇什么
4、到底是什么決定著你想要的結(jié)果
5、思維定式?jīng)Q定行為結(jié)果模型
6、什么樣的思維定式改變你的人生
1）積極主動是事業(yè)成功的首要條件【案例影片02.反饋】
A、四大天賦 B、積極暗示 C、關(guān)注影響圈
2）自我突破是創(chuàng)造奇跡的開始【互動游戲03.魔力水晶球】
3）工作就意味著自我價值的實現(xiàn)與提升
A、何為工作 B、職涯規(guī)劃 C、員工差異
4）用感恩與貢獻的心態(tài)實現(xiàn)人生贏家【互動游戲04.心靈盤點】
5）服務(wù)意識是創(chuàng)造價值的有效手段【沃爾瑪】
6）用心做事才能把事情做好【衛(wèi)星商學(xué)院、十周年】
三、職業(yè)素養(yǎng)提升
1、職場禮儀提升
1）職業(yè)形象的重要性
2）什么是禮儀--定義、分類
3）形象禮儀--儀容、儀表
4）儀態(tài)禮儀
A、坐、走、行、蹲姿標準與訓(xùn)練
B、鞠躬、微笑、手勢標準與訓(xùn)練
5）交際禮儀
A、語言規(guī)范
B、敲門禮儀
C、介紹禮儀
D、名片禮儀
E、用餐禮儀
F、接站禮儀
G、電梯禮儀
2、工作能力提升
1）問題分析之5WHY分析法與工具【王永慶視察車間】
2）時間管控
A、時間管理四象限
B、彼得德魯克的時間管理建議
3）高效溝通【影片05-7.報險、買包、狗死了】
A、溝通模式
B、編碼、解碼、反饋、聆聽技巧
C、溝通障礙
4）有效匯報六步驟【影片08.購票】
5）OKR工作法--目標管理
A、定義與價值
B、簡單應(yīng)用
6）細節(jié)把控【拿破侖】
A、意義
B、2大工具
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