對標管理體系構建與運作
（版權課程，已獲國家著作權登記證書2013-A-00095508）
對標管理重在統籌挖潛和項目挖潛兩項工作，關鍵在于隊伍、機制與落地融入方案。隊伍建設重在建設率隊趕超的中高管隊伍、統籌挖潛的對標管理隊伍、充分挖潛的項目挖潛隊伍（中基層管理者及業務骨干），如果全面深入推廣，還需要建設崗位創標隊伍；機制建設重在將對標管理工作與日常經營管理工作融入為一體，通過對標管理推進重點工作，并充分激發員工的創標熱情；落地融入方案，重在診斷企業影響對標管理落生根的因素，并設計出對標管理有效融入方案，充分發揮其趕超伙伴和績效利器的作用，快速大幅提升企業績效和競爭力。
培訓目標：
·把握對標管理原理，明確其效果及獲取路徑，激發興趣，堅定信心；
·掌握對標創標技巧，能夠綜合運用各種技巧有效開展對標創標活動；
·掌握管理診斷的基本技巧，能夠有效診斷問題；
·掌握對標項目梳理的方法，明確挖潛空間明確和年對標計劃；
·掌握項目挖潛核心技巧，并通過演練輔導拿出初步方案；
·掌握機制建設基本技巧，研討形成高效運作機制。
培訓對象：主管領導、各級對標管理者、業務骨干
培訓時間：三天
培訓形式：授課＋案例分享+視頻分析+操作演示+游戲+演練
課程特色：
1、訓前進行融入性診斷，并通過調研形成有效融入的思路，以幫助有效落地
2、訓前體驗，推動學員初步收集資料并思考，通過反饋發現問題重點強化
3、圍繞企業要解決的機制建設、管理診斷、項目梳理、標桿選擇、對標技巧、標桿分析與快速超越、項目挖潛等關鍵環節，協助學員結合現狀不斷強化，并通過演練與輔導，協助學員拿出方案
4、課程深入淺出，歸納為幾個行之有效的模，并提供對標挖潛工具手冊，供學員在課堂上實戰演練，以便快速提升學員能力
項目安排（課前及課后部分可選）：
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訓前調研與籌備 | |||
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主題 |
內容 |
目標 |
備注 |
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在線診斷 |
填寫在線診斷工具，并在線提交反饋 |
診斷企業管理和對標管理情況，初步梳理出融入方案 |
訓前3周 |
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學員分組 |
按職能相近分組，并明確各組任務 |
明確各組重點對標項目 |
培訓2周前 |
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在線體驗 |
各組體驗對標項目并反饋 |
讓學員模擬對標，收集信息，初步分析，發現問題 |
訓前2周至訓前3天 |
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現場調研 |
對中高管及骨干代表進行訪談 |
整合中高管支持，進一步發現問題，以便針對性強化 |
訓前1天 （半天調研） |
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培訓安排 | |||
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時間 |
內容 |
目標 |
授課方式 |
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第一天 上午 |
對標意義、核心精髓、對標技巧部分 |
理解對標內容及對標管理機理，掌握部分對標技巧 |
授課、案例、討論 |
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第一天 下午 |
對標技巧部分及創標技巧 |
能綜合運作對標創標技巧提升工作績效。各組結合本項目探討如何找標桿和對標 |
授課、案例、研討、視頻、游戲 |
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第二天 上午 |
管理診斷 |
掌握管理診斷的基本方法，診斷出本單位的基本問題 |
授課、案例演示、演練 |
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第二天 下午 |
創新思維與挖潛項目梳理 |
掌握創新方法以提升對標效果，梳理出挖潛項目并評估 |
授課、案例演示、演練 |
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第三天 上午 |
項目挖潛及演練 |
通過項目演練和輔導掌握挖潛技巧，拿出較成熟方案 |
授課、案例、演練 |
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第三天 下午 |
長效機制建設與運作 |
掌握長效機制構建與運作技巧，討論出適合公司的機制 |
授課、案例演練 |
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訓后轉化 | |||
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任務 |
內容 |
目標 |
備注 |
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對標計劃 |
對標管理者統籌制定對標計劃 |
制定出對標管理機制與對標推進計劃，明確衡量標準 |
兩周內 |
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項目挖潛 |
各項目組進一步對標，拿出改進方案 |
各項目組明確項目對標計劃，通過對標拿出改進方案 |
一個月內 |
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輔導糾偏 |
發現運作中的問題，并及時協助解決 |
以點帶面糾偏，確保大家及時解決問題，不走樣 |
三個月內老師免費支持 |
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輔導起模 |
老師輔導機制建設與項目挖潛工作 |
輔導起模，確保取得實效，對標機制能夠高效運作 |
根據需要提供 |
課程大綱：
一、基礎技巧篇
1、對標的意義
1.1對標的起源與發展（案例）
1.2對標管理趨勢（案例）
1.3為什么要對標（案例）
2、標桿管理核心精髓
2.1全面標桿管理
2.2標桿管理的核心理念
2.3標桿管理與其它管理工具
2.4標桿管理的目標及主要工作
2.5標桿管理開展方式
2.6 標桿管理中的角色認知
2.7標桿管理推行成功路徑
2.8標桿管理推進注意要點
3、長效對標管理機制核心框架
3.1常見對標機制剖析
3.2長效對標機制的核心框架
3.3長效對標機制核心的剖析
3.4動力整合
4、對標技巧
4.1七步對標法（案例）
4.2對標內容及分解（案例）
4.3立體標桿選擇法（案例）
4.4對標系統分析方法（案例）
4.5對標形式及標桿參觀4步法（案例）
4.6對標5大技巧（案例）
4.7快速趕超方法
4.8 QBQ創標行動（案例）
5、創標技巧
5.1標準化管理（案例）
5.2精細化管理（案例、視頻）
5.3量化管理（案例）
5.4個人崗位創標（案例）
5.5團隊崗位創標（案例）
游戲
二、對標項目篇
1、管理診斷訓練
1.1管理診斷的基本理念
1.2診斷基本思維模式
1.3常用診斷框架
1.4診斷注意要點
1.5問題管理
1.6高效思維模式
演練&輔導：診斷本單位的短板、瓶頸與核心能力構建方向
2、創新思維訓練
2.1發散思維與收斂思維
2.2正、逆、側、轉向性思維
2.3形象思維與抽象思維
2.4破解思維障礙
3、對標項目梳理
3.1開源核心方法（示例）
3.2節流核心方法（示例）
3.3競爭力提升（示例）
實戰演練：現場演練（梳理各單位的開源節流項目）
4、項目突破核心技巧
4.1問題診斷
4.2對標項目立項
4.3對標項目分解
4.4信息收集與分析
4.5制定項目運作計劃
4.6創標項目運作要點
4.7如何深化項目成效（示例）
三、機制運作篇
（一）長效機制構建與運作
1、對標組織體系構建與運作
1.1組織架構及職能設置（示例）
1.2崗位架構及職責設置（示例）
1.3對標隊伍建設
1.4對標組織運作規則（示例）
1.5考核激勵（示例）
2、對標項目管理體系構建與運作
2.1經營診斷
2.2項目選擇（示例）
2.3項目立項管理（示例）
2.4項目運作計劃審批
2.5項目成果促成
2.6改進方案評審
2.7 項目驗收與評估
2.8項目成果發布
3、對標指標體系構建及管控
3.1指標體系三庫一表（示例）
3.2指標提取方法（示例）
3.3 標桿動態研究法（示例）
4、對標成果管理技巧
4.1成果促成
4.2成果驗收評估
4.3成果總結（示例）
4.4成果發布利用
5、創標文化建設
5.1宣傳溝通平臺構建與運作
5.2標語口號（示例）
5.3激勵方案（示例）
5.4其他建設方式（示例）
6、理念體系構建與落地
6.1理念診斷
6.2理念提煉（示例）
6.3理念塑造（案例）
7、系統動力整合
7.1動力的構成及整合意義
7.2動力的整合框架
7.3各階段動力整合要點
8、研討與輔導
（二）對標管理推進技巧
1、對標推行概要
1.1推行態度決定成果
1.2成功推行要素與戰略思維（視頻）
1.3推行問題與方式
1.4標桿管理開展模式與導入方式
2、各階段重點
2.1導入階段管理重點
2.1.1對標培訓
2.1.2融入性診斷
2.1.3對標體系構建
2.1.4對標試點
2.2全面推廣階段管理重點（視頻）
3、對標工作規劃
3.1對標管理實施方案
3.2對標戰略規劃
3.3對標項目梳理
3.4對標工作總結與計劃（資源規劃）
研討：對標管理推行規劃
課程部分工具：
1、對標系統分析435法
2、創標4法
3、立體標桿選擇法
4、7步對標法
5、對標5大技巧
6、項目運作5步法
7、項目深化5大關鍵
8、標桿參觀4步法
9、全面降本增效法
10、對標運作規則
11、對標激勵方案
12、對標項目管理流程
13、對標推行4力
14、對標推行關鍵路徑
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