培訓講師:黃亨煜
培訓時間:2天
培訓方式:幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討,引用歐美式研修方式。
培訓對象:企業人事總裁、人事部經理、人事招聘專員、各業務部經理
課程介紹:
勝任能力模型讓您在眾多應聘者中挑選出優秀者!
凡眼看美人,慧眼識英雄!不具慧眼將使與英才失之交臂!
迄今,國內唯一的專業人事技術研究機構推出最新基于勝任力的人才選拔課程!!
課程背景:人是企業制勝的法寶,也可以使企業一蹶不振。其實重要的不是人數,而是具有核心勝任力的人。近兩年來,勝任力的理論與實踐在國內有了長足的進展。越來越多的公司進入了“勝任力實踐者”的行列。經驗證明,勝任力的理論為企業人力資源管理科學化與系統化提供了一套卓有成效的思路和方法,尤其為企業的人才招聘工作提供挑選績效優秀工作者的標準。
本課程是黃亨煜老師在1993年開始主講的《企業人才招聘實用面試評價技術培訓班》的基礎上最新開發成功的基于勝任力的人才招聘與面試評價技術。黃亨煜老師自1993年向全國率先推出《人才招聘實用面試設計技術》,《人才招聘基本素質能力測試軟件系統》,在全國擁有數千家用戶,培訓學員近萬人,受到了廣大企業的好評。黃老師曾專程在上海、福州、廈門、哈爾濱、昆明等地主講過本課程。
課程收益:
1、了解勝任力的概念;
2、區別勝任力與任職資格條件;
3、學會勝任力模型的建立方法;
4、了解各類人才評價技術;
5、側重掌握面試評價技術;
6、學會對求職簡歷的分析與分類方法;
7、掌握結構化面試的設計技術;
8、掌握直刺人心的面試術;
9、提高識人的慧眼。
講師介紹:
黃亨煜:系國內著名的企業培訓師,工學學士,人才學碩士,心理學博士,國內知名人力資源專家,美國阿拉莫公司在華特邀培訓師,中國人才研究會人才素質測評專業委員會常務理事兼副秘書長,西三角咨詢集團總裁,2003年被《財智》雜志和香港人力資源協會評為“國內十大杰出管理培訓師”
黃老師自1993年開始向全國推出其研究成果《人才招聘結構化面試設計技術》和《人才基本素質能力測量表》,并正式出版專著《成材藝術》合著《人才資源學導論》、《當代中國人才問題》。同年,在國內首創性地組建了《現代企業人事部經理研究例會》,召集了以香格里拉、北京飛利浦、松下彩管為代表的30多家北京外商投資企業的人力資源經理共同研究現代型企業人力資源管理實務。1995年開始正式向全國推出其獨創性課程《第五層次開發:心態調整與潛能開發》、《人才招聘實用面試與評價技術培訓班》,同期在全國最早推出《規范化人力資源實務操作高級培訓班》,學員覆蓋除西藏省外的所有省市自治區,為國家培養了一批以聯想集團、方正集團、清華同方、上海西門子、上海寶鋼、科龍電器等為代表的國內第一批職業人力資源經理人。黃老師還為中歐工商管理學院、北大光華管理學院、中共中央黨校副部級干部培訓班、中山大學管理學院MBA班、EMBA班多次授課;為聯想集團、方正技術研究院、松下部品、四通松下、順美服裝、科蒂斯中國、沈陽山之內、樂天四通、資生堂、北京貝爾、中糧、中外運、首都機場、博維空港等近二百多家企業成功地做過管理層內訓,培訓過的學員達數萬人之多,《中央電視臺》、《北京電視臺》及全國各大媒體經常采訪報道。
培訓大綱:
第一模塊:揭開勝任力模型的神秘面紗
一、什么叫勝任力
二、勝任力的提出
三、勝任力特征的基本內容
四、能力模型與勝任力模型
五、勝任力模型的意義和作用
六、基于核心勝任力的人力資源管理
第二模塊:勝任力模型建立方法
一.勝任力模型建立程序
1.探索•發現階段
2.設計•建立階段
3.交付•遞交階段
二.立勝任特征模型步驟
1.定義績效標準
2.選取分析效標樣本
3.獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料
4.建立勝任特征模型
5.證勝任特征模型
三.勝任力模型建立方法:
1.行為事件訪談法
2.觀察法
3.問卷法
4.統計法
四.各種勝任力參考資料收集
五.工作者行為分析
六.分析研討與精練
第三模塊:典型的勝任力模型分析
一.勝任力模型標準格式舉例
二.勝任力字典
三.經理人勝任力模型
四.人力資源經理勝任力模型
五.培訓師勝任力模型
六.勝任力模型建立練習
第四模塊:結構化面試的設計技術
一.什么叫結構化面試
二.面試的設計步驟
三.結構化面試的設計要點
四.面試問話大綱的形成
五.試問話大綱在面試中的應用
第五個模塊:招聘中對人的把握
一.招聘經理是采購經理
二.人與職位的匹配
三.人與職位匹配時如何把握“人”?
四.人才評價時的參考點的概念
五.人與職位匹配時如何把握職位?
六.人與職位匹配時要考慮的群體因素
第六個模塊:如何看人不走眼——具備慧眼三要決
我們不可能100%地把握人,也不可能把握住他今后一二十年之后的變化。但我們有沒有可能把握他今后二三年甚至四五年?有沒有可能把握他50-60%甚至70-80%呢?回答是肯定的。通過這部分內容的學習,你就可能達到。
第七個模塊:簡歷分析法與筆跡分析法理論與練習
一.人才評價其他技術概要
•資格審查法•經歷評價法•筆跡分析法•心理測試法•情景模擬法•角色扮演法
•無領導小組討論法等作為面試考官你要了解。
二.簡歷分析法的理論與練習第三個演練:簡歷分析法操作
三.筆跡分析法的理論與操作第四個演練:筆跡分析法操作(學員互評)
第八模塊:面試的基本理論與操作方法
一.面試的特點
二.面試前該作哪些準備?面試考官素質要求?場所布置藝術、面試手冊制訂
三.面試的實施過程與技巧:如何展開問話?如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真偽?如何“擠”“壓”考生?
如何攻破“陣腳”?——直刺人心面試術的精髓在哪里?
四.面試中非語言信息的獲得與分析
五.如何改善面試技巧?
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