（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）
【培訓(xùn)講師】辛雪峰（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）【培訓(xùn)大綱】第一單元 《職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造》課程的五大基礎(chǔ)
一、 持續(xù)有價(jià)值的“學(xué)習(xí)能力”；
二、 以成果導(dǎo)向的“行動(dòng)能力”；
三、 做好小事情的“工匠精神”；
四、 有大局觀念的“合作精神”；
五、 有善于總結(jié)的“自省精神”。
第二單元：提升職業(yè)素養(yǎng)的五個(gè)基礎(chǔ)
一、 職業(yè)思想；——角色轉(zhuǎn)變；做一個(gè)真正的職業(yè)人士；
二、 職業(yè)形象；——恰當(dāng)?shù)膴y容和得體的形象是職業(yè)人士的標(biāo)簽；
三、 職業(yè)技能；——?jiǎng)偃喂ぷ鞯幕灸芰�；除了基本的專業(yè)能力，目標(biāo)管理能力、時(shí)間管控水平、卓越
溝通能力、良好人際關(guān)系、
團(tuán)隊(duì)合作能力、
創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等都是職業(yè)技能的基本體現(xiàn)；
四、 職業(yè)習(xí)慣；——不同的思維習(xí)慣、表達(dá)習(xí)慣、行為習(xí)慣直接影響著工作的品質(zhì)；
五、 職業(yè)道德；——優(yōu)良的品德是立足職場的根基！基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖！
第三單元 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的三大思想意識管理
一、
危機(jī)意識
1、什么是“危機(jī)意識”？
2、為什么要有危機(jī)意識？
3、案例解析：“馬太效應(yīng)”，沒有危機(jī)將會(huì)面臨最大的危機(jī)。 “獅子與羚羊”的危機(jī)啟示。
4、惜平臺和機(jī)會(huì)，因?yàn)椤皟?yōu)勝劣汰”的自然法則永遠(yuǎn)會(huì)存在！
5、解讀：缺乏危機(jī)意識將會(huì)面臨最大的危機(jī)！
6、“變化”才是新常態(tài)！適應(yīng)變化，跟上公司發(fā)展步伐！
二、責(zé)任意識
1、什么是責(zé)任？
2、為什么對待工作要有“敬畏”之心？
3、任案例：某單位員工失職帶來的的慘痛教訓(xùn)。
4、“這是我的責(zé)任！”“執(zhí)行沒有任何借口！”
5、責(zé)任是不辱使命、責(zé)任是信守承諾！
三、敬業(yè)意識
1、經(jīng)典視頻欣賞：什么叫敬業(yè)意識。
2、蓋洛普關(guān)于“敬業(yè)度”的調(diào)查。
3、案例解析：不敬業(yè)帶來的麻煩。
4、為什么務(wù)必要有真正的敬業(yè)精神？
5、經(jīng)典案例解析：到底是給誰干工作？
第四單元 正能量職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的九大陽光心態(tài)
一、態(tài)度決定命運(yùn)。
二、我是一切的根源。
三、沒有什么“不可能”。
四、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
五、決心決定成功。
六、絕不消極抱怨。
七、絕不拖延散漫。
八、過去不等于未來。
九、行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。
面對問題，習(xí)慣性推卸責(zé)任、尋找借口，還是遇到問題先反觀內(nèi)求、檢討自我？九大理念將在學(xué)員心中種下九顆金種子！為將來自動(dòng)自發(fā)工作、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、不找借口而打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)！
第五單元 職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造的七堂必修課
第一堂課：目標(biāo)使命——打造自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)的靈魂
一、目標(biāo)認(rèn)知；
二、明確目標(biāo)的七大威力；
三、案例解析：有效目標(biāo)的五大核心要素；
四、挖掘出目標(biāo)的兩大源動(dòng)力——使命！——有效解決員工“打工”的片面思想。
第二堂課：時(shí)間管理——自動(dòng)自發(fā)的前提是認(rèn)識到職業(yè)生命的寶貴
一、職業(yè)生命認(rèn)知與測試
二、視頻欣賞：為什么如此忙碌卻沒有得到想要的結(jié)果？
三、提升工作效率的四象限時(shí)間管理策略。
四、高效時(shí)間管理、提高工作效率的的五個(gè)忠告。
第三堂課：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)動(dòng)力源泉
一、 韓非子的智慧：經(jīng)營人性。
二、 除了金錢、物質(zhì)、榮譽(yù)、晉升等常規(guī)激勵(lì)手段，還有那些高效的激勵(lì)手段？
三、 八五后、九零后的人性骨子里最渴望得到的是什么？
四、 人性激勵(lì)的基本原則和策略。
第四堂課：法治精神——尊重制度規(guī)則是打造卓越團(tuán)隊(duì)的保障
一、 何為“法”？為什么要敬畏規(guī)章制度和流程？
二、 解析孟子智慧：“離婁之明、公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”
三、 向韓非子學(xué)做管理：“人主之患在信人。 信人，則制于人。”
四、 綜述：只有制度化，才能規(guī)范化；只有規(guī)范化，才能職業(yè)化！
第五堂課：高效溝通——卓越團(tuán)隊(duì)工作高效的保障
一、 關(guān)于溝通的認(rèn)知；
二、 經(jīng)典案例解析：溝通不當(dāng)?shù)钠叽笤蚍治觥?BR>三、 如何與上司、部屬及跨部門溝通？
四、 如何做好“情緒管理”？
五、 高效溝通的杠桿工具分享。
第六堂課：感恩之心——感恩之心不是口號，是責(zé)任！是能力！
一、 關(guān)于感恩？
二、 為什么感恩要從“孝道”做起？
三、 什么才是真正的“孝”？
四、 如何做到“孝”？經(jīng)典案例解析《弟子規(guī)》。
五、 為什么說“在企業(yè)盡忠就是為了更好地盡孝”？
第七堂課：職業(yè)道德——良好品行修養(yǎng)是卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂
一、《大學(xué)》的啟示“德者，本也；財(cái)者，末也”。
二、德行與能力的辯證關(guān)系；
三、案例：良好的職業(yè)道德是卓越工作的基石！
四、“用心工作、利人利己”是職場的基本美德，永遠(yuǎn)相信因果：“愛出者愛返，福往者福來”。
五、向老子學(xué)習(xí)大智慧：“天長地久。天地所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以圣人後其身而身先，外其身而身存。非以其無私耶？故能成其私。
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