【時間地點】2016年6月23~24日（星期四~星期五） 上海
【培訓講師】Gary
【參加對象】制造業(yè)供應鏈物流管理人員
【參加費用】￥4200元/人（含授課費，合影費、資料費，茶點、會務費，兩天午餐費）
【課程大綱】
第一天
1. 電子商務的介紹
◇ 電商的發(fā)展及影響
◇ 互聯(lián)網(wǎng)如何改變生活
◇ 電商未來的發(fā)展趨勢
2. 目前國內外流行的電商平臺介紹
◇ 電商平臺的主要分類
◇ 重點電商介紹（阿里，京東，1號店）和發(fā)展方向
◇ 國際主要電商平臺簡單介紹
◇ 制造業(yè)打通電商通道的途徑及難點分析
◇ 討論---制造業(yè)供應鏈物流部門如何支持觸網(wǎng)
3. 電商的物流管理實操
◇ 電商整體運作架構介紹
◇ 訂單管理
1）訂單來源處理
2）訂單分析
3）前后端系統(tǒng)對接
4）訂單多倉庫分配
◇ 倉儲作業(yè)
1）倉儲架構及作業(yè)流程介紹
2）收貨流程詳解
3）上架流程詳解
4）揀貨流程詳解
5）包裝流程詳解
6）倉儲成本分析
7）國內外先進操作視頻播放
8）討論（針對制造業(yè)，在倉儲環(huán)節(jié)如何操作）
◇ 配送
1）分揀中心介紹
2）運輸介紹
3）站點分布分析
4）最后一公里
5）配送成本分析
6）討論（針對制造業(yè)FMCG，在運輸環(huán)節(jié)如何操作）
◇ 結費
1）支付方式介紹
2）結費管理
第二天 上午
4. 電商的客戶管理
◇ 客戶分析系統(tǒng)
◇ 電商客服
5. 電商線上線下打通（O2O的發(fā)展）
◇ O2O發(fā)展介紹
◇ 電商多庫存管理分享（補貨策略分享）
◇ 案例介紹
◇ 第三方代運營介紹（外包）
◇ 討論（結合客戶業(yè)務特點）
6. 電商的IT系統(tǒng)應用
◇ 電商物流自建系統(tǒng)介紹；
◇ 市場成熟的主要系統(tǒng)介紹及應用模塊；
◇ 系統(tǒng)的重要性
7. 回顧培訓內容
◇ 回顧內容
◇ 總結
第二天 下午 參觀考察電商倉庫
8. 實地參觀電商倉庫
此課程是專為制造行業(yè)的供應鏈物流部門提供如何管理其電商渠道業(yè)務的實戰(zhàn)技能。
【講師介紹】Gary
Gary有近10年的倉儲供應鏈管理經驗，目前就職于某著名的外資電商的華東運營中心，任高級總監(jiān)。先前就職于沃爾瑪配送中心華北倉與華東倉。在沃爾瑪負責組建了華東倉的逆向物流中心。在某著名外資電商中帶領團隊將運作能力從單倉日單量處理16000單提升至100000單增幅6倍、配合新的操作系統(tǒng)V3成功上線、搭建全新的自動化立體倉庫、首個在電商行業(yè)獲得ISO 9001示范倉，并多次在研討會分享電商的實務。
特色：教學特色：啟發(fā)引導式教學，案例豐富，輕松愉快
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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