【培訓(xùn)安排】
2016年4月29-30日（上海） 7月16-17日（深圳） 7月25-26日（深圳）
2016年9月25-26日（上海） 11月27-28日（深圳）
【培訓(xùn)費(fèi)用】3000元/人(包括培訓(xùn)、教材、三天午餐、以及上下午茶點(diǎn))
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理、主管、班組長(zhǎng)等。
【課程前言】
TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練，或?yàn)槎綄?dǎo)人員訓(xùn)練，這種方法現(xiàn)已是各個(gè)國(guó)家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
眾多企業(yè)都在談班組管理和班組建設(shè)，但多數(shù)企業(yè)的班組建設(shè)都做成了“形象工程”——做幾張班組園地看板、畫幾條線搞定置管理、搞幾次班組長(zhǎng)培訓(xùn)和優(yōu)秀班組評(píng)比就認(rèn)為是班組建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致“講在會(huì)上、寫在紙上，掛在墻上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上”的尷尬局面。
為解決班組管理的諸多問題，我們綜合多年班組建設(shè)的成功培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，推出《TWI與新五型班組建設(shè)》課程，通過運(yùn)用全面、系統(tǒng)、實(shí)用的班組建設(shè)的方法和技巧，達(dá)到創(chuàng)建五型班組打造六化現(xiàn)場(chǎng)的目的，最終實(shí)現(xiàn)班組P(效率)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)M(士氣)S(安全)目標(biāo)的達(dá)成。
【課程大綱】（共二天、約十三小時(shí)）
第一部分：TWI部分
TWI簡(jiǎn)介
TWI產(chǎn)生的前因后果
第一模塊 工作教導(dǎo)JI
員工的四個(gè)心愿
何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)
工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
培養(yǎng)部屬的四大技巧
工作教導(dǎo)的四大步驟
第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
工作分解表的做法
工作分解案例說明
品管人員崗位技能一覽表
練習(xí)：制作一個(gè)汽車駕駛工作分解表
第二階段：作業(yè)說明
第三階段：實(shí)際試做
第四階段：上線考核
冗長(zhǎng)工作教導(dǎo)法
嘈雜環(huán)境教導(dǎo)法
視頻：何為JI及觀感想
互動(dòng)：跟我學(xué)手操
第二模塊 工作改善（JM）
普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別
發(fā)掘問題點(diǎn)的方法
工具：《問題點(diǎn)檢查表》
工具：《不合理檢查表》
工作改善七步法與技巧
5W1H的使用技巧
解決問題的七個(gè)關(guān)鍵
工作分解表制作方法
互動(dòng)：工作改善問題選擇表設(shè)計(jì)
互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)
案例鏈接：焊接質(zhì)量嚴(yán)重
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策
七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
改善提案表的設(shè)計(jì)
視頻：何為JM及觀后感想
改善范例：1.搬運(yùn)改善 2.效率改善
第三模塊 工作關(guān)系（JR）
職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)
員工關(guān)系管理的四大原則
如何管理班組里的刺頭
把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
職場(chǎng)問題4大類型之一：預(yù)想到的
職場(chǎng)問題4大類型之二：感覺到的
職場(chǎng)問題4大類型之三：找上門來的
職場(chǎng)問題4大類型之四：跳進(jìn)去的
職場(chǎng)問題的模型圖
把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時(shí)指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時(shí)表?yè)P(yáng)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
解決職場(chǎng)問題四階段法
案例鏈接：如何了解真相
工具：《工作關(guān)系改善表》
人性化管理不是“一團(tuán)和氣”
關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀
案例鏈接：李組長(zhǎng)的困與惑
視頻：何為JR及觀后感想
第四模塊 工作安全（JS）
員工做到三懂三會(huì)；
三級(jí)教育缺一不可；
安全行為的十大禁令；
安全生產(chǎn)的三不傷害和三點(diǎn)控制；
安全防護(hù)的四有四必有；
十二種技術(shù)手段確保現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全；
現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人；
安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象；
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法；
事故處理的四不放過原則；
《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格
《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本
《隱患整改通知單》范本
案例分析:我的手指
視頻：何為JR及觀后感想
第二部分：新五型班組建設(shè)部分
第一模塊 學(xué)習(xí)型
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始
塑造員工職業(yè)化—“工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行”
修煉員工基本功—“八全管理模式”
開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”
培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實(shí)踐
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用方法
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日常化訓(xùn)練工具
建立班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)
把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理
善聽—在“聽”中吸收
善說—在“說”中轉(zhuǎn)化
善做—在“做”中實(shí)踐
善感—在“感”中提升
學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的十五種方法
案例分享：建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式
案例分析：新進(jìn)小李憑借手中的“問題手冊(cè)”在比武大賽中榮獲第一
案例分析：總結(jié)會(huì)變“反思學(xué)習(xí)會(huì)”
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)方法
第二模塊 自主型
自主型班組的實(shí)質(zhì)－全員參與班組管理
班組建設(shè)自主管理的四個(gè)核心特征
班組自主管理的六化的經(jīng)典方法
自主管理型班組機(jī)制建設(shè)
人本激勵(lì)機(jī)制——變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)
制度公約化機(jī)制與操作方法——變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
承諾機(jī)制的運(yùn)用方法——變外驅(qū)力為內(nèi)驅(qū)力
輪值管理機(jī)制的運(yùn)用——人人都管事
案例管理法的機(jī)制與運(yùn)用——事事有人管，
班組透明化系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)用方法——人人都監(jiān)督，人人都自覺
十種日常班組活動(dòng)的自主管理方法實(shí)務(wù)
問題研討:自主管理最常見的問題
案例分析:某集團(tuán)自主型班組建設(shè)成果展示
第三模塊 技能型
“OJT+OPL”的有效掌握和實(shí)施
技能型班組建設(shè)的關(guān)鍵方法－TWI
人人有特長(zhǎng)，人人有絕活
通過勝任素質(zhì)能力測(cè)評(píng)找差距
創(chuàng)建基層員工的成長(zhǎng)地圖
在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在工作中提升技能
技能型班組建設(shè)的十項(xiàng)方法
案例分析:三星班組OPL制度的實(shí)施
案例分析：某世界500強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)案例
第四模塊 管理型
管理型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
卓越班組的組織結(jié)構(gòu)模式
“4M+1E”的有效掌握和實(shí)施
問題研討:如何避免班組制度的形式化
問題研討:如何與績(jī)效不佳員工溝通
案例分析:班組責(zé)任舉證制度實(shí)施
第五模塊 效益型
效益型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
班組效益提升途徑和方法
向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值
向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
向現(xiàn)場(chǎng)要效益——做好5S，消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
向質(zhì)量要效益——用熟 Q7杜絕質(zhì)量損失
向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益
向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益
向活動(dòng)要效益——開展“五小”活動(dòng)
案例分析:某企業(yè)班組成本核算制度
第六模塊 五型班組建設(shè)項(xiàng)目的推行步驟
班組建設(shè)之班組文化的建設(shè)方法
班組文化建設(shè)的內(nèi)容和步驟
班組建設(shè)活動(dòng)的四個(gè)推行步驟
班組建設(shè)推行各階層的職責(zé)和任務(wù)
班組建設(shè)常見的阻力和解決方法
班組建設(shè)文件制度體系的標(biāo)準(zhǔn)化
案例分析:某集團(tuán)班組建設(shè)全景演示
案例分析:某集團(tuán)班組建設(shè)制度文件
第三部分 課程總結(jié)與答疑，學(xué)以致用說明
講師回顧總結(jié)2天課程重點(diǎn)
講師指導(dǎo)學(xué)員課后如何學(xué)以致用
填寫《531行動(dòng)表》
學(xué)員代表發(fā)表培訓(xùn)心得和學(xué)以致用計(jì)劃
【培訓(xùn)講師】楊華老師
·日產(chǎn)訓(xùn)TWI課程認(rèn)可講師
·大中華區(qū)品質(zhì)論壇召集人
·深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)審組成員
·索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員
·中國(guó)管理研究院精益生產(chǎn)改善特聘教授
·北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
·香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問
·兩家上市公司常年顧問
工作資歷：
·1997.3---1999.2 三洋電機(jī)（蛇口）有限公司音響事業(yè)部生產(chǎn)推進(jìn)改善部部長(zhǎng)；
·1999.3---2003.9 偉創(chuàng)力科技（深圳）公司品質(zhì)部經(jīng)理；
·2003.9---2008.9 咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理；
·2008.9 至今 自由講師、咨詢師
·咨詢培訓(xùn)過行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機(jī)械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、印刷、紙品包裝等
·到2014已擁有六年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和十二的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過近千場(chǎng)培訓(xùn)，多次輔導(dǎo)過大型美資、日資、港資、臺(tái)資、合資等大型跨國(guó)集團(tuán)，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，代表性企業(yè)有：
電子行業(yè)：索尼、三洋、、菲利浦、創(chuàng)維、艾默生、富士康、光寶、斯坦雷、日電電子、南太、比克電池
汽車行業(yè)：廣汽豐田、比亞迪、江鈴汽車、住潤(rùn)線業(yè)、奇瑞汽車、合興集團(tuán)、煙臺(tái)中瑞
醫(yī)藥保健：西安楊森、云南白藥、潤(rùn)科生物、海姆普德、湯臣倍健
通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)廣州分公司、中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙分公司、中興、華為、海能達(dá)、桑菲電子、互通手機(jī)、
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠、長(zhǎng)江電力、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)、金華電纜、吳涇二電
食品行業(yè)：洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、榮華食品、湯臣倍健
紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)、金三普紙品
五金模具：鴻程精密、加益不銹鋼、雙興不銹鋼、重慶重工
機(jī)械行業(yè)：震德機(jī)械、達(dá)誠(chéng)機(jī)械、光德精密、優(yōu)美特軸承、奧瑞普軸承
印刷行業(yè)：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、東方印刷
石油化工：中石油、萬輝化工、美克化工、、山東農(nóng)大肥業(yè)、鹽湖集團(tuán)、中海油珠海新能源
制衣鞋帽：寶嘉制衣、美達(dá)錦綸、安踏、昂斯鞋材、金紡集團(tuán)、威絲曼
兒童玩具：奧迪玩具、星輝車模、寶麗玩具
電子貿(mào)易：香港電子庫(kù)存、盈利迅電子、易庫(kù)存
地產(chǎn)行業(yè)：鴻榮源地產(chǎn)、中海物業(yè)、華潤(rùn)置業(yè)
其它：晶科科技、偉星股份、嘉華混凝土、美的電器、振鴻鋼鐵
客戶評(píng)價(jià)：
·不愧為廣汽豐田班組長(zhǎng)系列課程選定中國(guó)講師，棒！！------廣汽豐田
·培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)能力強(qiáng)，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意付出------中興通訊
·第一年請(qǐng)楊老師講質(zhì)量，第二年講成本，第三年講班組，第四年講改善，希能與楊老師長(zhǎng)期合作----東方印刷
·講課風(fēng)趣幽默，語言形象生動(dòng)，表達(dá)能力強(qiáng)，具極強(qiáng)感染力，理性與激情兼?zhèn)?-----富士康
·公司已連續(xù)第三年聘請(qǐng)楊華老師為我們講授班組長(zhǎng)課程，培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員很認(rèn)可------美克化工
·不但給思想，更注重方法的傳授。培訓(xùn)課程不愧為“實(shí)戰(zhàn)”、“實(shí)用”、“實(shí)效”------云南白藥
·善長(zhǎng)采用多種教學(xué)方法，增強(qiáng)互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)-----古井汞酒
·講的很好，有機(jī)會(huì)一定還要合作----中建鋼構(gòu)
主講課程：《金牌班組長(zhǎng)》 《質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理》 《讓浪費(fèi)變利潤(rùn)》 《精益生產(chǎn)推行十七大工具》 《服務(wù)業(yè)精益管理》 《供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與管理提升》 《現(xiàn)場(chǎng)安全管理》
主要咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目：《精益生產(chǎn)管理》 《TQM全面質(zhì)理管理》 《TPM全員設(shè)備維護(hù)》 《班組建設(shè)》 《7S推行》
主要著作：《金牌班組長(zhǎng)八項(xiàng)修煉》 《質(zhì)量意識(shí)與品質(zhì)零缺陷管理》 《精益改善與成本管理》
出版光盤：《金牌班組長(zhǎng)八項(xiàng)修煉》 《質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理》 《成本管理與績(jī)效提升》 《ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)講解及內(nèi)審技巧》
【報(bào)名咨詢】
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