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顧問式銷售技術-客戶需求發掘及成交技法

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企業培訓網
(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2015年9月12-13日(廣州)
培訓費用:6800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等),優惠價請來電咨詢!
學員對象:企業營銷總監、營銷精英等人員.
課程特色
    采用情景式培訓法,運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售知識和操作流程
    專有培訓視聽輔助教材,生動形象,幫助學員在銷售技能領域快速起步、拓展
培訓收獲
    銷售解決方案,而不光是一個冷冰冰的產品
    傾聽,而不是以自我為中心對買方說個不停
    隨客戶購買心理和行為變化而調整策略
    把產品和解決方案與客戶需求聯系起來
    懂得不成功的銷售在于沒有區分明顯需求和隱含需求
    掌握如何向高層決策者銷售,提升效率與客戶忠誠度

課程大綱:

1.銷售模式分析
    大宗生意的四大難點
    成功銷售的三項原則
    銷售角色類型與業績關聯指數

2.銷售訪談流程
    開場 – 簡潔得體,直入主題
    調查 – 發現問題,發掘需求
    顯示能力 – 提供解決方案
    取得承諾 – 實現銷售進展

3.銷售開場控制
    以客戶為中心,靈活應變
    取得客戶同意,對其提問
    不過早說出解決方案

4.SPIN技法解析
    三萬五千次銷售的成功模式
    四種提問技法讓客戶說“買”
    認知“讓馬口渴”銷售法則
    角色操演:SPIN策劃與運用 
5.客戶需求發掘
    先需求,后方案
    區分明顯需求和隱含需求
    規避客戶“需求陷阱”
    物有所值 – 購買“價值等式”分析

6.產品方案設計
    你如何介紹產品 – 特征、優點、利益?
    顯示能力的途徑 – FAB特征利益轉化
    情境練習:設計產品利益

7.客戶承諾獲取
    檢查是否已談及所有關鍵事項
    總結產品利益
    建議后續行動
    情境練習:策劃銷售進展

8.銷售訪談規劃
    銷售結果 – 進展還是拖延?
    SMART目標設定和SPIN問題準備
    情境練習:編制訪談計劃

培訓講師:王鑒
顧問式銷售專家
IPTA國際職業訓練協會認證培訓師
中國《培訓》雜志核心推薦講師
中國培訓行業品牌機構聯盟理事
澳大利亞MONASH大學工商管理碩士(MBA)
【從業經歷】
原世界500強美國輝瑞公司膠囊事業部(CAPSUGEL)中國區市場經理,精于顧問式銷售技術與大客戶銷售策略,已成功開展數千人次的銷售技巧與客戶管理培訓與咨詢。美國輝瑞公司為全球第一大制藥企業,CAPSUGEL也是世界最大的膠囊制造商,全球市場份額在50%以上。之前,王鑒就職于總部位于英國的TARANTULA營銷咨詢公司任資深客戶經理。
【擅長領域】
傳授領先的顧問式銷售技術與大客戶銷售策略,獲美國Huthwaite等權威銷售研究機構培訓授證,教案體系與歐美專業課程接軌,致力于參訓學員實戰技能和銷售業績的提升,入選中國《培訓》雜志等行業主流機構“精品課程”。中國培訓行業品牌機構聯盟理事,《商界評論》等知名營銷學術期刊撰稿人,并應邀擔任2007年中國企業培訓與發展年會論壇嘉賓主持。

【培訓風格】
采用情景式培訓法,運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的客戶溝通和成交技巧,并結合視聽教材,幫助專業銷售人士和企業經營決策者審視客戶,理清購買決策流程,制定在銷售周期的不同點都能成功的策略,從而在長而復雜的銷售過程中把握機會。同時為學員提供一整套強化練習方案供訓后使用,促使其在實際銷售過程中積累經驗,為企業創造價值。

【服務客戶】
艾默生電氣(美國),三星電子(韓國),三菱重工(日本),歐瑞蓮化妝品(瑞典),中國移動通信,美的空調,深圳拓普微科技,太平洋財產保險,陽光財產保險,蘇源電力實業,信音電子有限公司(臺灣),輻基斯玻璃鋼有限公司(美國),霍克復合材料有限公司(美國),江蘇亨通集團,藤倉光電(中日合資),上海現代制藥,優耐銅材有限公司(美國),塞維拉上吳電梯軌道系統(西班牙),威林國際工業公司,建屋發展集團(中國房地產百強),江蘇長城軸承,南昌雙惟教育,西風空氣軸承有限公司(英國),立合斯頓科技有限公司(馬來西亞),泰諾風保泰集團(德國),普杰無紡布有限公司(美國),蘇州工業園區國際科技園,青島雙星集團,富士通通信(日本),江蘇華程集團,北京中牧股份,優必得石油設備有限公司(美國),青島美光機械,習遠工程咨詢,中國北車集團,悅達汽車,資生堂中國投資有限公司(日本),賽格導航科技股份,上海信息產業集團,上海航空公司,上海國際貨運航空,上海外航服務公司,上海工業自動化儀表所,中化國際(控股)股份、旭輝集團(中國房地產百強)、上海維拉通信設備、上海天逸電器,歐迪恩汽車部件(臺灣),天津企業管理培訓中心,中電電氣,中國網通,SiRF導航技術(美國),Mattson半導體(美國),MasterLock鎖具(美國),杜拉維特潔具(德國),Insearch國際學院(澳大利亞),TUV南德意志集團(德國),AL精益企業(法國)等上百家企業。

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在線登記培訓意向(提前報名可享受折扣優惠):
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聯系電話: 傳真號碼:
公司網址: 電子郵件:
 學員信息(三人以上報名請點擊下載培訓報名表):
學員姓名 所任職務 聯系電話 電子郵件
 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
 2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
   
·按培訓課題:
企業戰略 運營管理 生產管理 營銷銷售
人力資源 財務管理 職業發展 高層研修
標桿學習 認證培訓 專業技能 培訓專題
·按培訓時間:
一月課程 二月課程 三月課程 四月課程
五月課程 六月課程 七月課程 八月課程
九月課程 十月課程 十一月課 十二月課
·按培訓地點:
北京培訓 上海培訓 廣州培訓 深圳培訓
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