【培訓(xùn)時間】2017年2月24日(周五)
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京•西郊賓館(詳見開課通知)
【適合對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售部大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等;
【培訓(xùn)費(fèi)用】2300元/人(包括:講座、講義、午餐、停車等)
【繳費(fèi)方式】支票、電匯、現(xiàn)金,學(xué)員在收到《報(bào)名確認(rèn)函》后可匯款至指定賬戶,也可現(xiàn)場繳納。
【課程背景】
“十年不開張,開張吃十年”,大客戶銷售是一個漫長的過程,問題是如何評價自己在沒開張的十年中每一步都是朝著成交的目標(biāo)前進(jìn)呢?
如果要對大客戶銷售進(jìn)行庖丁解牛,大客戶銷售應(yīng)該分成幾個階段,每一個階段的里程碑到 底是什么呢?
“如果式子列對了,答案自然就是對的”,可是大客戶銷售每個階段的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容有哪些?應(yīng)該發(fā)起哪些銷售動作/關(guān)鍵行為?這一階段有哪些銷售工具可以使用?銷售人員應(yīng)該具備哪些技能呢?
“商場如戰(zhàn)場”,如果要向客戶進(jìn)行有針對性的進(jìn)攻,如何精確制導(dǎo),有效出擊呢?
銷售理念聽了無數(shù),輪到實(shí)際工作中,一個也不會用。針對客戶定向引爆,有哪些實(shí)際的方法、實(shí)用的工具呢?
《定向引爆式大客戶銷售》是專門針對大客戶銷售研發(fā)的課程,針對大客戶銷售的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。
【課程收獲】
·了解大客戶銷售中客戶的決策方式,購買特點(diǎn),行為心理,有針對性地組織銷售活動。
·針對大客戶銷售的7步驟,明確各階段工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、銷售動作/關(guān)鍵行為,訓(xùn)練參訓(xùn)者掌握每一階段的銷售工具,具備相應(yīng)的銷售技能。
·將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,幫助學(xué)員在實(shí)際工作中運(yùn)用自如。
【師資介紹】
李成林,實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家
清華北大浙大人大客座教授。從事營銷管理工作23年,18年企業(yè)營銷一線工作經(jīng)驗(yàn)。先后在可口可樂、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。500余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn),權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。核心課程:《商務(wù)談判》《大客戶銷售》《創(chuàng)新營銷》《品牌營銷》《商業(yè)模式》《商務(wù)溝通》等。
【課程大綱】
一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
1.1 客戶為什么購買?
1.2 工具:客戶購買方程式
1.3 大客戶銷售3種模式
1.4 顧問式銷售的本質(zhì)
1.5 方法:在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標(biāo)準(zhǔn)
1.6 大客戶銷售的“七劍”
1.7 方法:給銷售推進(jìn)的每個階段建立里程碑
二、銷售的探雷器:客戶開拓
2.1 客戶開拓階段的3個步驟
2.2 工具:客戶畫像技術(shù)
2.3 工具:從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征
2.4 按圖索驥找到目標(biāo)客戶的12種方法
2.5 工具:客戶評估的6個標(biāo)準(zhǔn)
三、銷售的顯微鏡:客戶分析
3.1收集資料4步驟
3.2方法:發(fā)展內(nèi)線
3.3工具:客戶購買魔方
3.4工具:不同采購者關(guān)心的核心
3.5工具:判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
3.6工具:制定銷售作戰(zhàn)地圖
四、銷售的驅(qū)動器:建立信任
4.1銷售的核心是信任關(guān)系
4.2方法:客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段
4.3工具:銷售中3方面信任如何建立
4.4方法:銷售人員建立信任的6種方法
4.5工具:客戶4種溝通類型與應(yīng)對策略
五、銷售的通行證:挖掘需求
5.1工具:企業(yè)的2類需求
5.2工具:個人的7種需求
5.3方法:繪制客戶需求樹
5.4方法:Spin的需求開發(fā)過程
5.5方法:如何控制銷售溝通過程
六、銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
6.1方法:FABE法
6.2制作建議書的8項(xiàng)內(nèi)容
6.3方法:使建議書演示效果提高4倍的秘訣
6.4工具:處理客戶異議的5步驟
6.5方法:排除客戶異議的3種實(shí)效方法
七、爭取銷售的人參果:贏取承諾
7.1工具:試探成交
7.2 如何“討價還價”
7.3工具:議價模型
7.4工具:談判設(shè)計(jì)的3個維度
7.5談判3個階段及實(shí)戰(zhàn)技巧
八、套上銷售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
8.1售后跟蹤的5大問題
8.2方法:啟動銷售的無窮鏈
8.3工具:交叉銷售檢查表
8.4方法:客情管理與維護(hù)的6大方法
8.5方法:客戶群體組織化
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐