培訓安排：2018年4月20-21日（杭州）
培訓費用：3800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
授課對象：企業(yè)營銷副總、總監(jiān)、大客戶經(jīng)理
課程目標：
·建立正確的銷售思維模式，增強銷售必勝信念，燃點銷售激情；
·掌握銷售溝通策略，準確表達訴求，提升銷售溝通實戰(zhàn)能力；
·學習以客戶需求為導向的銷售技術，掌握銷售每個步驟的關鍵點；
·實戰(zhàn)銷售流程分解，掌握產(chǎn)品價值陳述、異議解除、說服成交技巧；
·優(yōu)化客戶服務意識，建立銷售業(yè)績成果思維，增強工作責任感。
課程大綱：
一、銷售精英的職業(yè)修煉
銷售與銷售行為分析
如何成為行業(yè)頂尖
銷售為什么會失敗
缺乏信念
缺乏堅持
缺乏能力
卓越源于要求
二、銷售高效溝通技術
溝通、說服之道
銷售溝通能力的四個層次
銷售溝通中的四門功課
銷售溝通問的技巧
銷售溝通聽的原則
聆聽的“3R技巧”
銷售溝通說的技巧
語言組織的萬能公式
7\38\55法則
銷售高效溝通策略
三、銷售準備與開場
充分的心理準備
完整的信息準備
工作用具的準備
接觸客戶，創(chuàng)造契合
破冰的三大目的
銷售開場破冰
與客戶建立信賴感
四、需求探索與產(chǎn)品價值陳述
銷售問話的作用
學會傾聽客戶的“心聲”
銷售SPIN模式
如何做好價值陳述
客戶購買三問
客戶為什么向我買
FABE利益法則
演練：講故事說賣點
介紹產(chǎn)品時的注意事項
勸導客戶更換產(chǎn)品
五、銷售異議處理與說服成交
客戶反饋與異議解除
處理客戶異議的原則
解除異議的方法
銷售異議中的見招拆招
處理價格異議的策略
臨門一腳，鎖定成交
識別客戶購買信號
最佳成交時機
客戶實用成交方法
銷售成交后的四個注意
客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧與方法
主講老師：孫巍（中國著名團隊管理與執(zhí)行力訓練導師）
·中國著名實戰(zhàn)管理專家
·中國著名團隊管理與執(zhí)行力訓練導師
·中國領導藝術研究院高級研究員
·北京大學總裁班特聘講師
·清華大學總裁班特聘講師
授課風格：互動貫穿始終，授課風格激情幽默。他能在最短時間里調(diào)整學員心理和體能到顛峰狀態(tài)，充分調(diào)動每位學員的熱情與參與度，聲音極具穿透力和震撼力。
授課經(jīng)驗：中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國通信服務、中石化、中海油、中國銀行、中國工商銀行、中信銀行、中國民生銀行、汴京銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行間市場交易商協(xié)會、北京運通集團、青島科昂集團、中金會、海底撈集團、中青旅控股有限公司、杜康控股、金星啤酒集團、長園深瑞繼保自動化有限公司、北汽福田、長安集團昌河汽車、方太集團、銀大地產(chǎn)、高盛行地產(chǎn)、寧夏煜基地產(chǎn)、北京念捷地產(chǎn)、北京房地置業(yè)大廈、寧夏紅寶集團、慈吉集團、武漢遠大制藥、好想你棗業(yè)、東方雨虹、輝煌水暖、上海景峰制藥、深圳海王、山東天地健、九鼎集團……
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