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移動互聯網時代的銷售之道

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(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。

培訓安排:2015年12月26-27日   蘇州
學習投資:2800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)
學員對象:企業全體營銷人員
培訓背景:
  隨著移動互聯網浪潮的發展,企業的營銷工作受到了很大的影響,在營銷界甚至有這樣一句話,叫互聯網之下,企業的營銷已死。這句話雖然說得有點危言聳聽,但也確實反映了移動互聯網對傳統營銷工作的沖擊。而做為營銷工作中非常重要的組成部分,銷售也未能幸免于難。
  可惜的是,面對這樣的互聯網浪潮的沖擊,大量的銷售人員并沒有做好準備,甚至有的人內心對抗。有句話說得好,消來敵人最好的辦法是化敵為友。因此,做為銷售人員,與其抱怨不如改變。
  移動互聯網對企業的銷售工作究竟帶來了哪些影響?客戶在這樣的時代之下,他們的消費行為又發生了哪些變化?我們的銷售人員又該如何應對這樣的變化?如何才能更好地駕御互聯網,讓互聯網為我們銷售所用?如何讓客戶更加愿意在你這里購買,而不是回頭又去網上找答案了?這一切,盡在《移動互聯時代下的銷售之道!

【課程大綱】
單元一:移動互聯時代下的銷售特征
1、移動互聯時代,消費者購買行為發生的改變。
2、面對消費行為改變,銷售人員應做好準備
3、移動互聯時代,客戶的購買階段分析
   ·預購階段
   ·現場階段
   ·決策階段
   ·購買階段
   ·分享階段
單元二:客戶預購階段的銷售
1、客戶預購階段的主要關注點
2、客戶如何通過互聯網完成預購階段
3、銷售人員在客戶預購階段的信息推送
   ·推送途徑的選擇
   ·推送內容的選擇
4、銷售人員如何建立未見面關系
5、案例分析
單元三:客戶現場階段的銷售
1、客戶現場階段的主要關注點
2、互聯網對客戶現場購買的影響
3、銷售人員如何建立現場信任關系
4、現場階段銷售人員如何探尋客戶需求
   ·問問題
   ·問出更好的問題
   ·需求背后的需求才是真正的需求
5、銷售人員需要和客戶共同面對互聯網事實影響
6、真知灼見:銷售人員的解決方案呈現
7、欲擒故縱:運用互聯網而非抵抗
8、案例分析
單元四:客戶決策階段的銷售
1、客戶決策階段的主要關注點
2、互聯網信息對于客戶購買決策的影響
3、銷售人員與客戶之間的即時信息互動
4、找到客戶決策的標準
5、為客戶提供不可替代的價值
6、把握客戶的購買周期
7、案例分析
單元五:客戶購買階段的銷售
1、客戶購買階段的主要關注點
2、消除購買風險,解決客戶后顧之憂
3、不要陷入價格的泥沼中
4、成交,需要讓客戶落錘
5、把選擇權交給客戶,把控制權留給自己
6、如何拿到最好的價格
7、案例分析
單元六:客戶分享階段的銷售
1、客戶分享階段的主要關注點
2、客戶的移動互聯網分享模式
3、客戶的互聯網分享對銷售的價值
4、銷售人員借助移動互聯網為客戶提供服務
5、怎樣獲得好的轉介紹
6、客戶的交叉銷售
7、案例分析
單元七:課程總結與實際案例分析
1、銷售人員該做出怎樣切實的改變?
   ·態度角度
   ·知識角度
   ·技能角度
2、移動互聯時代下的實戰銷售案例分析
3、移動互聯時代的專業化銷售職業精神

講師介紹:楊虎
·金牌銷售行為訓練專家,結構化銷售系統推動者
·經理人結構化思維訓練高級培訓師
·國際職業訓練協會認證高級職業培訓師
·劍橋大學CIE認證高級人力資源管理師
·松下成長學院特聘高級培訓師
·正略鈞策咨詢集團特聘高級講師
·北京漢林時代、上海海納川等多家機構特聘講師
·培訓經理網、中華講師網認證專家
·培訓人社區、中國人力資源管理網、世界經理人網專欄作者
楊虎老師專注于銷售領域和結構化思維的研究和教學。自2004、年首次登臺授課以來,累計授課已達2、000多場。
楊虎老師出身一線,從企業基層員工做起,歷任企業的部門主管、銷售經理、培訓總監、營銷總監、運營副總,并有過兩次個人創業經歷。
楊虎老師的培訓課程追求理論與實戰的雙向結合,注重學員參與、感受與收獲;授課風格嚴謹科學而又不失幽默,務實高效而又充滿激情,深受參訓學員及企業的高度好評,被學員和企業譽為最具卓越精神的培訓師。

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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備 注——
1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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