培訓(xùn)安排：2019年2月22-23日杭州
主講老師：艾志朋（原三一重工集團(tuán)、葵花藥業(yè)集團(tuán)人資部長 ，全息量化管理TM研發(fā)人）
授課對象：企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層
培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人，購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
人數(shù)限制：50
課程目標(biāo)：
了解將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至中層、中層目標(biāo)分解至基層的理論工具、方法；
掌握制定有效績效目標(biāo)的步驟與要點(diǎn)；
精通將目標(biāo)量化的技術(shù)與方法；
掌握績效管理的方法、工具、技巧；
掌握績效評估與改善的步驟與要點(diǎn)。
課程背景：
組織“忙”而無效
領(lǐng)導(dǎo)“�！倍鴳�(zhàn)略難以落地
管控“盲”而問題不斷
員工工作效果與能力無法評估和改善
部門間、崗位間互相扯皮、推脫責(zé)任
上、下級的目標(biāo)溝通模糊或無效
課程大綱：
前言：有些事情我們不知道自己不知道
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：績效管理是什么?
績效管理的問題有多少？
績效管理失敗的原因有哪些？
績效管理的意義與目的
二、績效管理的認(rèn)知
績效管理的起源
績效管理的系統(tǒng)模型
績效管理的組織與分工
績效管理的流程
績效管理的方法與工具
當(dāng)前主流績效管理模式的優(yōu)劣勢分析
三、績效目標(biāo)來源于戰(zhàn)略地圖與經(jīng)營計(jì)劃
戰(zhàn)略地圖來源于商業(yè)模式
經(jīng)營計(jì)劃來源于戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖繪制工具：平衡計(jì)分卡與魚骨圖
案例分享：某公司戰(zhàn)略地圖
小組演練：利用平衡計(jì)分卡與魚骨圖制定戰(zhàn)略地圖
小組成果展示與點(diǎn)評
小組演練：根據(jù)戰(zhàn)略地圖制定經(jīng)營計(jì)劃
小組成果展示與點(diǎn)評
小組演練：根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃制定績效計(jì)劃
小組成果展示與點(diǎn)評
績效管理的難點(diǎn)在于：組織與分工
績效管理的重點(diǎn)在于：上下級明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需的條件與獎懲；
本節(jié)為本課程的核心內(nèi)容，主要介紹平衡計(jì)分卡與魚骨圖工具的使用技術(shù)，學(xué)員通過小組實(shí)戰(zhàn)演練掌握企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制的技術(shù)，通過演練能夠摸清企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功因素。
四、績效目標(biāo)量化的方法、工具、技巧
量化管理的起源與近二百年的發(fā)展
企業(yè)管理的終極模式——量化管理
量化管理的認(rèn)知——沒有不能量化的目標(biāo)
剛性目標(biāo)量化的方法：量、質(zhì)、期、費(fèi)
定性類目標(biāo)的量化方法與技術(shù)
目標(biāo)量化的有效性檢驗(yàn)
小組討論：目標(biāo)量化疑難問題的解決方案
本節(jié)為本課程的核心內(nèi)容，主要通過演練提高目標(biāo)量化的技術(shù)掌握水平，并通過現(xiàn)場提問與小組討論的方式解決企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作中的目標(biāo)量化問題。
五、績效目標(biāo)管控的步驟與要點(diǎn)
目標(biāo)實(shí)施過程中的跟蹤檢查
目標(biāo)檢查要遵循哪些原則？
建立目標(biāo)跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？
進(jìn)行定期會議收集目標(biāo)完成信息
目標(biāo)檢查計(jì)劃的具體方法
目標(biāo)溝通中的結(jié)構(gòu)化解決方案
演練：目標(biāo)管控中的溝通
本節(jié)重點(diǎn)講解目標(biāo)管控的工具與方法，通過演練提高目標(biāo)管控中的溝通能力。
六、績效目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)與評估
如何設(shè)定目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
幾種典型的目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)模板
目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的有效性驗(yàn)證
目標(biāo)考核失敗的原因分析及解決方案
目標(biāo)考評過程中的角色定位與職責(zé)分工
目標(biāo)考評過程中的結(jié)構(gòu)化溝通
現(xiàn)場答疑及疑難問題的解決方案
本節(jié)主要以實(shí)際的案例講解目標(biāo)考核過程中容易出現(xiàn)的問題與糾紛。
七、績效面談的面臨的困難及解決方法
績效面談面臨的問題
討論分析：員工怎么啦？
研討：面談時員工的種種令人頭疼的表現(xiàn)
行動學(xué)習(xí)：如何做好績效面談？
管理者需掌握績效面談的核心技術(shù)
績效面談難題預(yù)控解決核心-----明確標(biāo)準(zhǔn)
本節(jié)主要提升管理者的對績效管理面談的重視和科學(xué)認(rèn)知。
八、績效面談的四階段法
案例：李經(jīng)理的績效面談合理嗎？
反饋面談準(zhǔn)備工作
績效面談策略與方法制定
反饋面談的形式與實(shí)施方法
績效面談效果總結(jié)
案例分析：如果主持本次面談是你，你會怎么看？
本節(jié)主要以演練的方式提升管理者對績效管理面談技能的掌握。
九、回顧與總結(jié)
培訓(xùn)講師：艾志朋
·曾任職于三一重工集團(tuán)、葵花藥業(yè)集團(tuán)、北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)
·黑龍江科技聯(lián)盟千戶企業(yè)管理顧問
·上海騏意共贏鏈集團(tuán)獨(dú)家顧問；
·英國麗娜伯爵酒店管理集團(tuán)獨(dú)家顧問；
·南京虹為合物業(yè)獨(dú)家顧問；
·現(xiàn)任職任鄂爾多斯磐恒房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)高級顧問、廣州華燊家具有限公司高級顧問、廣州好學(xué)習(xí)兒童用品有限公司高級顧問、南京名人國際娛樂高級顧問；北京大學(xué)客座教授、清華大學(xué)客座教授、黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)客座教授、黑龍江職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座教授、香港銘鑒商學(xué)院客座教授。
艾老師授課輕松詼諧、理論宏厚、激情四射，喜歡用通俗易懂的語言來闡釋復(fù)雜的管理知識。培訓(xùn)現(xiàn)場堅(jiān)持學(xué)員互動產(chǎn)出實(shí)效，通過行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、案例模擬、情景仿真、視頻分析、現(xiàn)場案例等方式進(jìn)行培訓(xùn)。在調(diào)研的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)訂制化教學(xué)�，F(xiàn)場培訓(xùn)形成獨(dú)有的微行動學(xué)習(xí)法與學(xué)習(xí)磁場相結(jié)合的培訓(xùn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
授課經(jīng)驗(yàn)：國家電網(wǎng)、中興電力、中國電信、中國移動、飛利浦、摩托羅拉、娃哈哈集團(tuán)、安徽煙草、山西郵儲、貴州工行、江西郵儲、南方核電、中國聯(lián)通、昆明卷煙廠、德力西集團(tuán)、TCL集團(tuán)、萬向集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、廣州萬寶集團(tuán)、寧波波導(dǎo)控股、哈藥集團(tuán)、國美電器、平安保險(xiǎn)、四川長虹電子集團(tuán)、江蘇小天鵝集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、太極集團(tuán)、八方控股集團(tuán)、重慶力帆實(shí)業(yè)、夏新電子股份公司、河南農(nóng)業(yè)銀行、首都機(jī)場，中糧集團(tuán)、白沙集團(tuán)，成都電力、哈飛集團(tuán)、葵花藥業(yè)、橡果國際、北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)、山東農(nóng)業(yè)銀行、北大荒集團(tuán)、山東電力集團(tuán)、河南省財(cái)政廳、三九集團(tuán)、九洲電氣、天順源集團(tuán)、中法派爾特醫(yī)療器械、華濱通訊、圣泰藥業(yè)、北京自然健美健身連鎖、哈爾濱銀行、達(dá)爾凱熱電、北京鑫寶利集團(tuán)、黑龍江農(nóng)墾局、鑫達(dá)高科、中山航服、鄂爾多斯磐恒房地產(chǎn)、南京國際名人娛樂集團(tuán)、廣州好學(xué)習(xí)兒童用品有限公司等......
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