培訓安排：2016年3月12-13日 廣州中山大學
培訓費用：3000元/人（含培訓費、資料費、會務服務費、稅費）
培訓對象：人力資源總監/主管/經理、行政主管；分管人力資源的副總裁、副總經理等高層決策者
培訓方式：“世界咖啡”式教學：1/3專家講解，1/3研討分享，1/3實操演練
課程背景：
古人云"千軍易得，一將難求"。關鍵人才就如諸葛亮與3個臭皮匠，3個人的智慧可匹敵諸葛亮，但既然一個諸葛亮就可以處理的事情，為何需要其余3個臭皮匠呢？關鍵人才把握著企業的生死命門，是企業得以興旺發達的關鍵動力。然而，對于如何妥善管理關鍵人才，許多管理者深感困惑。
如何識別關鍵人才？
如何獲取關鍵人才？
如何用好關鍵人才？
如何保留關鍵人才？
課程目的:
1、探究企業持續成功和關鍵人才管理，幫助管理者發掘人才的能力與潛能；
2、運用人才地圖和關鍵人才定位，根據其特點把關鍵人才置于最適宜的位置，發揮其最大效用；
3、對關鍵人才進行盤點和規劃，優化相關的流程和工具；
4、描述關鍵人才發展的721法則， 為企業未來的發展打好堅實的人才基礎。
主講老師：劉陽
曾任麥當勞人力資源總監、愛瑪客（中國）人力資源總監、飛利浦人力資源經理、10余年人力資源管理從業經驗。
中加工商管理學院MBA特邀講師、《中國職場好榜樣》電視欄目在線點評嘉賓、優士網職業咨詢專家。
課程大綱：
一、關鍵人才——企業管理的關鍵
1、企業持續成功和關鍵人才管理
（1）企業持續成功的秘訣和組織能力
（2）組織能力和關鍵人才管理
2、關鍵人才管理
（1）關鍵人才管理之“度”-“四度”關鍵人才
（2）關鍵人才管理之“道”-員工價值交換（EVE）
（3）關鍵人才管理之“痛”
（4）關鍵人才管理之“癢”
3、課堂討論：
（1）如果你是比爾.蓋茨，你會帶走哪20個人？
（2）關鍵人才管理之“到”
二、如何識別關鍵人才
1、關鍵人才識別之“困”
2、人才定義和人才公式
3、人才地圖和關鍵人才定位
4、關鍵人才識別
（1）如何識別關鍵崗位？
（2）如何識別能力？
（3）如何識別潛力？
（4）如何進行人才校準？
（5）麥當勞案例分享
5、課堂研討：關鍵人才識別之“到”
6、課堂練習
（1）快速建立勝任力模型
（2）有效識別一個關鍵人才（行為事件訪談）
（3）行動方案——如何改進公司的關鍵人才識別體系？
三、如何獲取關鍵人才？
1、關鍵人才獲取之“痛”
2、關鍵人才獲取之“術”
（1）關鍵人才的盤點和規劃
（2）關鍵人才的內聘、外招和共享
3、如何進行關鍵人才盤點和規劃？
（1）盤點和規劃的內容、職責分工和時間安排
（2）盤點和規劃的流程和工具
（4）愛瑪客案例分享
4、如何進行關鍵人才的內聘？
（1）關鍵人才的調動、晉升和準備度評估
（2）關鍵人才梯隊建設
（3）麥當勞案例分享
5、如何進行關鍵人才的外招？
（1）關鍵人才獲取競爭力分析
（2）關鍵人才招聘方案的制定
（3）關鍵人才“營銷”
6、如何進行關鍵人才共享？
7、課堂研討：關鍵人才獲取之“到”
8、課堂練習：
（1）成功營銷一位關鍵人才
（2）行動方案：改進公司的關鍵人才獲取體系
四、如何用好關鍵人才？
1、關鍵人才使用之“癢”
2、關鍵人才使用之“術”
（1）勝任
（2）敬業
（3）資源
3、如何提升關鍵人才的勝任度？
（1）關鍵人才發展的“五星”模型（DMAIC）
（2）關鍵人才發展的721法則
（3）愛瑪客案例分享
4、如何提升關鍵人才的敬業度？
（1）關鍵人才敬業度調查
（2）關鍵人才的激勵
（3）飛利浦案例分享
5、課堂研討：關鍵人才使用之“困”和“到”
6、課堂練習：
（1）有效用好一位關鍵人才？
（2）改進方案：改進公司的關鍵人才使用體系
五、如何保留關鍵人才？
1、關鍵人才保留之“恨”
2、保留關鍵人才保留之“術”
（1）關鍵人才保留競爭力調查和分析
（2）留人留心
（3）“金手銬”和“鐵鎖鏈”
3、如何建立“幸福企業”？
4、如何進行關鍵人才的職業發展？
5、如何進行“金手銬”和“鐵鎖鏈”？
6、麥當勞、飛利浦案例分享
7、課堂研討：關鍵人才保留之“到”
8、課堂練習
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