主 講：婁萌，原TCL電子人力資源經(jīng)理
課程時(shí)間/地點(diǎn)：2018年8月31日/東莞
課程費(fèi)用：1600元/人
課程對(duì)象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)中層管理者、客戶服務(wù)人員、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精英、優(yōu)秀員工等
培訓(xùn)背景：
人力資源管理不僅僅是人力資源部門(mén)的工作，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門(mén)的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練和領(lǐng)導(dǎo)，最后才是自己本部門(mén)的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果企業(yè)的非人力資源部門(mén)經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí)，比如，教練技術(shù)、激勵(lì)下屬、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等------ 。那嗎，企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%。
【課程收益】
管理的內(nèi)容包括管人和管事，而事也是由人來(lái)完成的，所以管理從某種意義上說(shuō)就是人力資源管理。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理技能是所有優(yōu)秀管理者必備的管理技能之一。本課程幫助部門(mén)管理人員了解人力資源的重點(diǎn)工具，系統(tǒng)地掌握人員招聘選拔、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等的方法，有效提升其管理水平。
【培訓(xùn)大綱】
第一部份：部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理角色
提拔帶來(lái)的誤區(qū)：
為什么少了一個(gè)優(yōu)秀員工，多了一個(gè)糟糕的經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理的四個(gè)角色
如何做到由技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變
部門(mén)經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
部門(mén)經(jīng)理的日常人力資源管理
部門(mén)經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份：?jiǎn)T工招聘與選拔技術(shù)
招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
招聘前的基礎(chǔ)工作
招聘的流程及可能的誤區(qū)
內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
非人力資源部門(mén)與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
面試選才的方式
面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)
第三部份：部門(mén)經(jīng)理的教練角色
為什么要培育下屬
部門(mén)經(jīng)理的“教練”角色
通過(guò)“教練技術(shù)”改變員工行為
員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
《鷹的飛行》案例探討
第四部份：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與員工關(guān)系管理
管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
影響力的構(gòu)成
上司如何影響下屬
權(quán)利戒律與影響力傳播
員工發(fā)展的四個(gè)階段與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
員工離職原因分析
企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓：制度留人
工作是快樂(lè)的：事業(yè)留人
家的感覺(jué)真好：企業(yè)文化留人
我用真心換真情：情感留人
沖破成長(zhǎng)“天花板”：經(jīng)營(yíng)職業(yè)和人生
【培訓(xùn)講師】婁萌——原TCL電子人力資源經(jīng)理
·廣州市政府培訓(xùn)中心特邀講師
·武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
·中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士
·專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
·實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家
主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程受到TCL、長(zhǎng)城國(guó)際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。培訓(xùn)風(fēng)格注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。
服務(wù)客戶：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬(wàn)邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車(chē)音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂(lè)、順德碧桂園、中信（華南）集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國(guó)賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛(ài)普生、施耐德太古（廣州）配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
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