培訓安排：2017年6月10-11日 廣州中山大學
培訓費用：3200元（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：部門主管、部門經理、區(qū)域經理等中層管理干部
主講老師：丁品洋
·專業(yè)培訓師，實戰(zhàn)型知行合一訓練教練；
·2007年中國十大員工職業(yè)化培訓師；
·2009年中國培訓育才新銳獎；
·2012年北影明星講師；
·2013年度暨南大學管理學院最受歡迎EDP特聘講師。
課程簡介：
正如現(xiàn)代管理之父彼德•德魯克所講：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理”、“21世紀管理者面臨的最大問題就是人才的管理，尤其知識員工的管理”。
如何對企業(yè)的人才進行優(yōu)化配置、利用，做到人盡其才、才盡其用。是當下企業(yè)在組織發(fā)展中面臨的重要問題。善于用人，成就偉業(yè)，用人失當，人亡政息。本課程旨在幫助管理者開闊思路，整理思維、激發(fā)靈感，帶領企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,增強企業(yè)實力，邁向成功之路。
課程大綱：
第一講：部門經理對人力資源管理應有的認識
1、管理者對人力資源的認知
2、人力資源管理的新趨勢
（1）戰(zhàn)略人力資源管理
（2）“互聯(lián)網+”時代的人力資源新趨勢
3、人力資源管理中面對的困惑與出路
（1）如何提高投資回報率
（2）管人核心是博弈還是共贏
（3）管人是重經驗還是重科學
（4）水平思維對人員管理有何新的突破
（5）如何衡量人力資源管理的成績
4、非人力資源部門與人力資源部門如何分工與合作
第二講：部門經理如何“選人”
1、人才選擇的困惑與出路
（1）選才重要還是育才重要？
（2）選才能否以貌取人？
（3）選才應重德還是重才？
（4）如何在短時間內決定人才是否合適？
2、管理者在人才選擇中作用與定位
3、人才選擇的兩個緯度與關鍵控制點
（1）標準層
（2）方法層
第三講：部門經理如何“育人——員工的輔導與激勵”
1、人才培育的兩個誤區(qū)
（1）人才培育的三個原則
（2）人才培育的兩個目的
（3）人才培育的四個關鍵點
2、人才培育關鍵點一：技能培養(yǎng)
（1）如何預防培訓合格后的新員工大量流失
（2）如何預防高技能人才的流失
3、人才培育關鍵點二：個體意愿提升
（1）意愿低落的原因分析與兩個關鍵階段
（2）提升員工意愿的三個基本要求
4、人才培育關鍵點三：團隊凝聚力提升
（1）團隊凝聚力核心是什么？
（2）如何才能統(tǒng)一團隊思想？
（3）如何才能建立團隊信任？
5、人才培育關鍵點四：綜合運用——績效提升
（1）因材施教、按需激勵
（2）如何通過結果知己
（3）如何通過行為知彼
（4）如何建立績效伙伴關系
第四講：部門經理如何“用人”
1、用人方式轉變與基本技能要求
2、從績效管理中看部門如何實現(xiàn)用人方式的轉變
（1）剛性績效管理：重在制度，關注的重點是利，以控制為主，結果是博弈
（2）柔性績效管理：重在文化，關注的重點是人，以影響為主，結果是雙贏
3、柔性績效管理制度的設計要點
（1）柔性績效管理制度改變人重在工具性而非強制性
（2）柔性績效管理制度重在內監(jiān)督而非外監(jiān)督
（3）柔性績效管理制度接口處理要點
（4）柔性績效管理制度與企業(yè)文化的關系
4、柔性績效管理的反饋重在高情商的溝通
（1）高情商溝通的五項原則
（2）高情商溝通的四個調整
第五講：部門經理如何“留人”
1、員工離職的原因分析
2、留才重在留心
（1）如何進行員工辭職面談
（2）辭退員工時應注意三個問題
（3）如何降低優(yōu)秀員工離職帶來的負面效應
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