您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)課程 > 十九大之后熱點問題、企業(yè)政府事務(wù)戰(zhàn)略、公關(guān)策略、實操技巧培訓(xùn)時間：2019年4月2-3日（北京） 2019年4月4-5日（上海）
培訓(xùn)費用：單場報名7000元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費、2天圓桌飯局、免費復(fù)訓(xùn)本主題無限次權(quán)利）
Target Audience 誰應(yīng)參加？
總經(jīng)理/總裁辦： 如何與官員融洽相處？從頂層幫助企業(yè)建立護(hù)城河？從戰(zhàn)略層面把控全局？一帶一路、自貿(mào)區(qū)、亞投行、雄安新區(qū)、去產(chǎn)能調(diào)結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革的本質(zhì)是什么？企業(yè)如何利用這些事件，與政府拉近距離、甚至享受到紅利？酒桌文化深度解析？
政府事務(wù)部/公共事務(wù)部/公關(guān)部/GA/CA/PR： 如何影響行業(yè)政策、拿到政府各種獎勵和優(yōu)惠？（太多企業(yè)只顧埋頭做業(yè)務(wù)，不懂研究“裁判”和各種“看上去枯燥無味實則韻味無窮”的游戲規(guī)則，幫助企業(yè)在競爭中事半功倍。另外，如何做危機(jī)公關(guān)？官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
Why should attend? 參加收獲？
中國的市場經(jīng)濟(jì)，是一個政府起絕對主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體。想要在市場中一直立于不敗之地，企業(yè)首先要搞明白以下問題：
十九大已經(jīng)召開，下一個五年會有哪些變革？幾個大行業(yè)（汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康）會有哪些大政策出臺？
同行都在干嘛？可否互相介紹人脈資源互相背書提高工作效率？——工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法的人脈資源、子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享、投資理財內(nèi)部機(jī)遇、國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助？
新媒體監(jiān)管背景下，企業(yè)該如何應(yīng)對和調(diào)整？5號文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對外企有何具體的意義？獎勵政策申請多少達(dá)到了行業(yè)平均水平？
官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？
政府部門架構(gòu)及最新職能變化動向；
政府部門人員崗位設(shè)置規(guī)則；
如何獲取政府各部門公開信息、新的法規(guī)動向；
一帶一路對跨國公司、民營企業(yè)有什么影響？企業(yè)如何通過配合政府一帶一路，獲得更好的政商關(guān)系？
學(xué)會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達(dá)是普通意思，如何表達(dá)又是政府真準(zhǔn)備花力氣抓的？如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預(yù)測政府未來動向？
政府資金使用相關(guān)部門的作用；
如何能與與政府進(jìn)行雙向的信息交流；
如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？一年申請下來多少在本行業(yè)里算是及格？最多能申請下來多少？自己的行業(yè)可以找哪些部門申請哪些項目？優(yōu)秀的同行都是如何具體操作的？同行對于此的內(nèi)部KPI和流程如何設(shè)計的？又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風(fēng)險？
把控政績訴求、控制風(fēng)險并取得政企雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？
如何邀請政府大領(lǐng)導(dǎo)去你企業(yè)內(nèi)參訪？
企業(yè)如何爭取政府資源并達(dá)成相互合作與信任？
如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點？
企業(yè)如何控制與政府人員打交道的法律風(fēng)險？
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應(yīng)該如何面對？
如何建立及時，有效，常態(tài)化的溝通機(jī)制準(zhǔn)確掌握來自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何準(zhǔn)確解讀政府的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何最高效地了解各地政府服務(wù)于集團(tuán)不同地區(qū)和部門的產(chǎn)業(yè)政策？
如何與公務(wù)員/政府部門的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
如何與公務(wù)員進(jìn)行陌生拜訪（以及拜訪前重點需要準(zhǔn)備的事項）；
如何套取敏感信息；
如何抓住關(guān)鍵點實現(xiàn)雙贏；
當(dāng)被輕視、拒絕和冷淡后，如何不以犧牲尊嚴(yán)而獲得好感、信任與尊重；
官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
如何經(jīng)濟(jì)有效的參與應(yīng)酬；酒桌潛規(guī)則的最重要的10個知識點是什么？官員稱呼全面梳理，找政府辦事的路線圖是什么？如何培養(yǎng)內(nèi)線朋友，具體經(jīng)歷分享？
政府公關(guān)的時候有哪些禁忌和注意事項；
通過政府公關(guān)跟客戶簽單獲取利潤的各種途徑；
如何與客戶高層進(jìn)行有效溝通？如何接近和搞定核心領(lǐng)導(dǎo)？
如何把控決策鏈之間的關(guān)系-決策層，影響層，執(zhí)行層和教練？
如何突破和搞定甲方關(guān)鍵人物？把項目做透明，把客戶關(guān)系做深入？
如何成功掌控大項目運作的過程控制和環(huán)節(jié)狀態(tài)？誰來輔導(dǎo)高層？
Course Outline 培訓(xùn)大綱：
第一天上午：宏觀政策與官場語言解讀，法律風(fēng)險控制和流程合理規(guī)劃：2017中國政府兩會分析，政府工作報告分析，時政分析與預(yù)測，政商形勢分析與預(yù)測。官場文化與新型政商關(guān)系、政府文件中的常見表述方式的深意解讀
中午閉門圓桌午餐：《人脈資源互相分享：工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法》
第一天下午：企業(yè)和政府打交道的策略與溝通技巧：如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關(guān)目標(biāo)，如何與政府建立互信，各級政府的組織架構(gòu)和決策流程，企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu)KPI與管理策略、法律風(fēng)險把控的幾個雷區(qū)
第二天上午：政府及國企頂層領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)技巧：與領(lǐng)導(dǎo)深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)交往的幾種模式
中午閉門圓桌午餐：《子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享》、《投資理財內(nèi)部機(jī)遇》、《國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助》
第二天下午：政府及國企大項目營銷技巧：官員/國企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析、針對性營銷策略制定與流程規(guī)劃、營銷實踐經(jīng)驗與技巧分享
DAY 1 Morning: the latest analysis of China’s current politics, bureaucratic culture and new type politics -commerce relationship
DAY 1 Afternoon: public relation strategy and communication skills of government affairs
DAY 2 Morning: public relation skills for top level leaders of government and state-owned enterprises
DAY 2 Afternoon: sales skills for large project of the government and state-owned enterprises
第一部分： 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？政府工作報告分析，時政分析與預(yù)測，一帶一路分析，政商形勢分析與預(yù)測。官場文化與新型政商關(guān)系、政府文件中的常見表述方式的深意解讀
19大已經(jīng)召開，下一個五年會有哪些變革？幾個大行業(yè)（汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康）會有哪些大政策出臺？
新媒體監(jiān)管背景下，企業(yè)該如何應(yīng)對和調(diào)整？5號文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對外企有何具體的意義？獎勵政策申請多少達(dá)到了行業(yè)平均水平？
一帶一路對跨國公司、民營企業(yè)有什么影響？企業(yè)如何通過配合政府一帶一路，獲得更好的政商關(guān)系？
“政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？
正確處理政商關(guān)系長期以來是對中國企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。
中國各級政府的特點習(xí)慣與國外有哪些不同？
學(xué)會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達(dá)是普通意思，如何表達(dá)又是政府真準(zhǔn)備花力氣抓的？如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預(yù)測政府未來動向？
Part I: how to treat China’s politics - commerce relationship correctly?
第二部分： 官場規(guī)則及官場文化解讀
政府以及職能部門運作程序解讀
政府客戶的核心利益和風(fēng)險；
官場江湖游戲規(guī)則和官場文化；
政府官員的顯形需求和隱性需求；
政府官員的處世原則和處事方法
政府官員天天在想什么？干什么？
官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
透視官員四象限與四難處；
官場江湖，注意“天官”；
政府決策流程圖圖解：
官場最大禁忌：淡定從容，避開“雷區(qū)”
政府部門架構(gòu)及最新職能變化動向；
政府部門人員崗位設(shè)置規(guī)則；
如何獲取政府各部門公開信息、新的法規(guī)動向；
政府資金使用相關(guān)部門的作用；
Part II: an explanation of officialdom rules and culture
第三部分： 如何成為政府公共事務(wù)專家？戰(zhàn)略？管理制度？操作流程如何定？Part III: how to become an expert in government public affairs?
駕馭官場風(fēng)向在浪尖上跳舞，政府公關(guān)經(jīng)理政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？
如何長期交往和持續(xù)突破政府官員？做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價值？
如何能與政府進(jìn)行雙向的信息交流；
如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？
如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？
如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)政府公關(guān)管理機(jī)制？
如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關(guān)目標(biāo)，如何與政府建立互信，各級政府的組織架構(gòu)和決策流程，企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu)KPI與管理策略、法律風(fēng)險把控的幾個雷區(qū)
學(xué)會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達(dá)是普通意思，如何表達(dá)又是政府真準(zhǔn)備花力氣抓的？如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預(yù)測政府未來動向？
如何提升專業(yè)人員的技能水平？
如何制定政府公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵原則和技巧
如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點？
企業(yè)如何控制與政府人員打交道的法律風(fēng)險？
如何建立及時，有效，常態(tài)化的溝通機(jī)制準(zhǔn)確掌握來自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何準(zhǔn)確解讀政府的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何最高效地了解各地政府服務(wù)于集團(tuán)不同地區(qū)和部門的產(chǎn)業(yè)政策？
如何與公務(wù)員/政府部門的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
第四部分： 政府公關(guān)策略與法律風(fēng)險把控Part IV: government public relation strategies
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應(yīng)該如何面對？
如何同政府以及職能部門建立關(guān)系？
企業(yè)和政府應(yīng)當(dāng)建立什么樣的關(guān)系？
政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么？怎么公關(guān)？
企業(yè)政府公關(guān)的四大目標(biāo)
政府背景客戶攻關(guān)的特殊營銷模式
同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；
企業(yè)與政府打交道的法律風(fēng)險有哪幾種？
企業(yè)內(nèi)部為防止法律風(fēng)險，在員工的KPI設(shè)置、資金管理、合同管理、反舞弊、反商業(yè)賄賂等各方面需要注意的地方，經(jīng)驗分享
第五部分： 政府公關(guān)具體流程及實操技巧，如何與領(lǐng)導(dǎo)深度可持續(xù)交往
政府公關(guān)之N種切入方案
戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅得力的公關(guān)過程
政企溝通管道的通路搭建
與領(lǐng)導(dǎo)深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)交往的幾種模式
政府公關(guān)總監(jiān)的自身素養(yǎng)提升路徑；
如何與公務(wù)員/政府部門的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
如何與公務(wù)員進(jìn)行陌生拜訪（以及拜訪前重點需要準(zhǔn)備的事項）；
如何套取敏感信息；
如何抓住關(guān)鍵點實現(xiàn)雙贏；
申請優(yōu)惠政策的具體操作流程
當(dāng)被輕視、拒絕和冷淡后，如何不以犧牲尊嚴(yán)而獲得好感、信任與尊重；
如何經(jīng)濟(jì)有效的參與應(yīng)酬；
模擬實戰(zhàn)演練：如何敲開政府的大門？
公關(guān)不是搞腐敗，送禮也要有技巧；
如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調(diào)節(jié)；
企業(yè)接待政府訪團(tuán)的流程設(shè)計和操作技巧；
如何在不同場合談工作，辦公室內(nèi)外不同的談話如何進(jìn)行？
第六部分 政府及國企大項目營銷技巧，官員/國企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析、針對性營銷策略制定與流程規(guī)劃、營銷實踐經(jīng)驗與技巧分享
1、項目采購因素分析
人：機(jī)構(gòu)和崗位的職權(quán)；事：項目的性質(zhì)與報批流程； 財：預(yù)算分類和使用；時：項目周期的三個階段
2、項目采購分析
項目的發(fā)起；項目采購的流程圖；項目采購的關(guān)鍵節(jié)點
3、項目銷售的共振
什么叫共振型銷售；銷售和項目采購流程的對接；客戶關(guān)系共振；銷售介入的最佳時機(jī)
4、項目營銷流程
項目營銷之天龍八步；項目營銷流程的關(guān)鍵節(jié)點；項目營銷流程守則；官員/國企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析
5、項目各階段的介入策略
項目前期：步步為營跟進(jìn)； 項目中期：多維度超越競爭； 項目后期：賺取眼球
6、客戶關(guān)系的共振
客戶關(guān)系的五個轉(zhuǎn)折點； 公關(guān)線路圖；搞掂關(guān)鍵角色的“四重奏”
7、培養(yǎng)客戶的信任與好感
建立信任的“小動作”；培養(yǎng)好感的方法；
8、新形勢下的公關(guān)策略；做關(guān)系的雷區(qū)；約請的注意事項；恰到好處的禮尚往來； 急客戶之所急；
9、確立內(nèi)線關(guān)系
關(guān)注“內(nèi)線”的多元訴求；明確“內(nèi)線”的方式；確立“內(nèi)線”的指標(biāo)信息
10、編織關(guān)系網(wǎng)
關(guān)系網(wǎng)的潛規(guī)則；平衡關(guān)系網(wǎng)的8大要點；客戶內(nèi)部三角關(guān)系的處理技巧；仰攻“決策人物”的原則
Speakers 主講講師：
李老師，曾任默克生物制藥中國政府事務(wù)副總裁、賽默飛世爾科技公司(中國)戰(zhàn)略發(fā)展及政府事務(wù)資深總監(jiān)。此前供職于法國米其林研究中心，李先生1989-1997年還曾供職于北京化工大學(xué)，擔(dān)任國家碳纖維工程技術(shù)中心、瀝青基碳纖維研究室負(fù)責(zé)人，北京化工大學(xué)校團(tuán)委書記。
Mr. Li served as senior director of strategic development and government affairs at Thermo Fisher Scientific (China),leader of the national carbon fiber engineering technology center and asphalt-based carbon fiber research room, worked in France Michelin Research Center and Beijing University of Chemical Technology from 1989 to 1997 and served as the school’s secretary of Youth League Committee
于老師，曾任福特汽車中國有限公司企業(yè)事務(wù)總監(jiān)、寶潔中國有限公司政府事務(wù)總監(jiān)、東方航空政府事務(wù)總監(jiān)
Mr. Yu, served as Director of Corporate Affairs of Ford China, Senior VP of Government Affairs of Procter & Gamble China, Director of Government Affairs of China Eastern Airlines
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